酒店开业前的培训计划
酒店09年新员工进店培训计划­
培训人:­
培训对象:年月新进餐饮部员工­
培训日期:月日~月日(一个月)­
培训地点:酒店a培训教室
第一章:餐饮入门­
第一课:餐饮服务人员的素质及心态­
第二课:酒店员工手册学习­
­第三课:餐饮服务人员仪表仪容,各种规范培训­
第四课:礼貌用语的训练,培训­
第二章:技能知识培训­
­第五课:托盘技能培训­
第六课:斟酒技能培训­
­第七课:摆台培训­
第八课:分菜培训­
­第九课:上菜培训­
第三章:业务知识培训­
第十课:个人及