酒店开业前的培训计划书[VIP]

发布时间:2012-11-21文章大小:573字节页数:1页
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酒店开业前的培训计划

酒店09年新员工进店培训计划­

培训人:­

培训对象:年月新进餐饮部员工­

培训日期:月日~月日(一个月)­

培训地点:酒店a培训教室

第一章:餐饮入门­

第一课:餐饮服务人员的素质及心态­

第二课:酒店员工手册学习­

­第三课:餐饮服务人员仪表仪容,各种规范培训­

第四课:礼貌用语的训练,培训­

第二章:技能知识培训­

­第五课:托盘技能培训­

第六课:斟酒技能培训­

­第七课:摆台培训­

第八课:分菜培训­

­第九课:上菜培训­

第三章:业务知识培训­

第十课:个人及

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