2011年10月尽责的联通客服实习总结
2011年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司【】主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,(...内容隐藏,请先注册或登录...),工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,(...内容隐藏,请先注册或登录...),接听每一位联通用户的电话,(...内容隐藏,请先注册或登录...),帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,(...内容隐藏,请先注册或登录...),