联通客服工作总结[VIP]

发布时间:2013-6-6文章大小:2226字节页数:4页
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2011年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,(...内容隐藏,请先注册登录...),工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。

实习目的:

是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,(...内容隐藏,请先注册登录...),接听每一位联通用户的电话,(...内容隐藏,请先注册登录...),帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,(...内容隐藏,请先注册登录...),公司安排我进行了半个月业务上的培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),处理业务、回答联通用

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