物业公司客服领班年终述职报告[VIP]

一年复始，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，收获及感悟颇多，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，入职之初，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，完成以下工作：1.针对客服人员专业知识不足，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，加强现场培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。2.梳理现有管理费的收费进度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，