所谓餐厅服务质量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),但要使激励因素产生作用,(...内容隐藏,请先注册或登录...),激励因素则是个性化与超常化服务。保健因素能保证客人满意或者基本满意,(...内容隐藏,请先注册或登录...),那客人就一定不会满意,(...内容隐藏,请先注册或登录...),对餐厅服务的环境、产品、人员三个方面提出的基本要求,(...内容隐藏,请先注册或登录...),它并不是专门针对高星级餐厅的服务标准,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并且能够做到的基本标准,(...内容隐藏,请先注册或登录...),
服务的黄金标准[VIP]
发布时间:2011-9-17文章大小:2953字节页数:5页
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