促进宽带业务良性发展必须规范标准提高服务水平[VIP]

消费者协会和法律界的专家们认为，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，与之相关的法律、政策明显滞后，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，特别是应当完善网络运营技术规范，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以便更好地保护消费者权益，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，标准不明是引发互联网服务投诉的重要原因。目前用户反映的宽带问题往往因为没有衡量的标准或没有合适的检验检测手段而不了了之。从互联网产业的长远发展来看，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在竞争日益激烈的互联网络市场，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，从理论上讲，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，那么两者之间即成立服务合同关系。在合同有效期限内，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，否则诸如断网现象频繁出现、网速低和服务差等即构成违约，对用户造成损失的应予以赔偿；若是