2022年政务热线创新工作交流材料
近年来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，紧紧围绕解决群众诉求这一关键，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，搭建政务热线数智化平台，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提众诉求的解决质效，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全区共受理群众诉求事项1件，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，相较于改革前效率提升了40%；综合满意率9871%，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让诉求响应更快捷一是精简环节，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，将市级热线转办工单文本数据按照类别进行合并，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，利用智能算法对群众诉求进行分析预判，提示应该派发的路径和终端，自动派发至终端受理人员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，整个流程不超过3秒，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，