&2010年酒店领班年终总结紧张而忙碌的2010年即将就要结束了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，确保客房的及时出租，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，完成上级交办的各项工作：在工作中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但我的工作绝不是查查房那么简单，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。
二、改变工作方法：部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量差错较多，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，每个问题都有落实。尽量做到事
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