服务感言
商业银行作为一个服务行业,(...内容隐藏,请先注册或登录...),还要出售无形产品服务,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我个人是这样总结的:
银行是金融服务行业,(...内容隐藏,请先注册或登录...),还是二线,(...内容隐藏,请先注册或登录...),就纵向而言,(...内容隐藏,请先注册或登录...),都应履行为客户提供最好的银行服务的职责,(...内容隐藏,请先注册或登录...),由面到点、由抽象到具体;就横向而言,(...内容隐藏,请先注册或登录...),也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用。因此,(...内容隐藏,请先注册或登录...),源于细节,源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了。真正把以客户为中心的服务理念和体现于日常工作中,而不能把服务简单理解为仅仅是一线员工的事。
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