2009年电话部工作总结[VIP]

cpe的2009是承前启后的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是自力更生、自强不息、艰苦奋斗的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在度假行业群雄争霸的今天，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，从而成就了cpe的不朽之旅

cpe电话部伴随cpe共同度过了一年多的风风雨雨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我心中感慨颇多。

现电话部将2009年cpe蓬达度假之旅简单总结如下

电话部的岗位职责：负责外联及各类与度假、电话业务相关的协调工作。主要体现在：会员服务方面、酒店服务方面、酒店拓展方面、经销商规范方面、dae合作等方面等。

一、会员服务方面

1、与各部门合作共同完成了《蓬达度假权益会员手册》内容及流程的制定。会员手册的制定取百家之精华，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，着实从会员的角度出发，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也充分体现了蓬达人的度假价值观与审美观。

2、《蓬达度假