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保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:沟通是供水服务的法宝

保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:沟通是供水服务的法宝

时间:2013-9-19 7:11:18  [下载该文章]  [会员注册]
保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:沟通是供水服务的法宝提要:在实际工作中这样的例子是举不胜举,虽然有些用户不理解,但沟通是解决问题的最好的方法。只要我们在工作中加强与用户的沟通,善于沟通、勇于沟通,才能赢得用户的尊重保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:沟通是供水服务的法宝供水企业是服务性企业,服务优劣决定着企业的出路!由于供水行业的资源相对垄断性和不可或缺性,长久以来,一直被定位为“铁饭碗”。久而久之,供水企业的员工便生成了优越性,缺失了危机意识。淡漠了服务意识,这正是公用行业的通病,也是供水企业的“死穴”。因为人们忽略了供水企业它作为一个企业所赖以生存和发展的基石,即:销售产品,确保充足的现金流。只有将自己生产的产品进行销售,才能回笼资金,创造利润。在现实生活中,大多数业余时间我们接受他人的服务,是被服务者。但在工作中我们又是服务者,为千千万万的用户提供服务。服务者与被服务者永...
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