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- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 忠诚企业演讲稿——有一种品德叫忠诚 (2013-7-28 23:46:13)
- 忠诚，既是境界更是行动有一种品德，不论在何时何地，它都会受到人们的赞美。有一种品德，如果你持有它，人格就会得到升华，如果你不慎丢失了它，那么你就可能会变得一钱不值。有一种品德，它不仅是我们立身的基础，...
- 忠诚企业 服务青年 实现合资企业共青团工作双赢 (2006-11-29 18:58:42)
- 神龙公司是东风公司与法国psa集团开展国际合作的结晶，成立于1992年5月18日，是中国“八五”计划重点建设项目，设计建设规模为年产30万辆轿车和40万台发动机，一次规划，分两期建设。武汉工厂是旗下东...
- 用心培育员工对企业新的忠诚 打造企业核心竞争力 (2006-12-11 8:00:28)
- 近年来，随着电信体制改革的逐步深化，电信市场竞争格局已经全面形成。生存和发展，竞争与压力，使得企业所面临的形势多变，环境复杂。在新兴的信息时代，至关的资源是知识——它由信息、智力和专业技能组成。而知识...
- 忠诚企业服务青年实现合资企业共青团工作双赢 (2007-12-4 10:10:49)
- 神龙公司是东风公司与法国psa集团开展国际合作的结晶，成立于1992年5月18日，是中国“八五”计划重点建设项目，设计建设规模为年产30万辆轿车和40万台发动机，一次规划，分两期建设。武汉工厂是旗下东...
- 忠诚企业感恩企业总结 (2010-12-10 11:43:47)
- 在解放思想大讨论活动中，河东街道坚持边查边改，既知既改，在全处广泛开展了“三比”活动，努力把大讨论活动的成效转化为工作的推动力，为工作的顺利展开打下了基础。结对帮扶比成果。他们采取干部与困难群众“一帮...
- 2023年培养忠诚干净担当的优秀年轻干部队伍情况汇报 (2023-5-28 15:10:48)
- 2023年培养忠诚干净担当的优秀年轻干部队伍情况汇报当前，实施新时代年轻干部成长工程，培养忠诚干净担当的优秀年轻干部队伍，既是的明确要求，也是各级组织部门的重点任务。下面，我结合县实际，围绕调研主题分...
- 培养一支优秀的客户经理队伍之我见 (2008-3-18 12:53:02)
- .撤消县级法人，以地市级烟草公司为市场主体、经济运行的核心单位后，各县、市、区营销部主要职能已转变为“经营市场、服务客户、带好队伍”。因此打造成一支优秀的客户经理队伍既是营销部工作的重中之重，也是经营...
- 融资担保公司客户经理演讲稿：企业关心员工，员工奉献企业 (2016-6-14 15:53:56)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事、各位朋友，大家晚上好！我是来自融资担保有限公司的客户经理。当我怀着无比激动的心情走向这个小小的讲台时，脑海里不禁浮想联翩，年轻的我想到了自己，想到了自己肩上的使命和...
- 培养企业内在积极性 企业管理的精神原动力 (2006-11-29 9:15:18)
- 在我们置身其间的物质世界里，任何活动的开展都需要消耗热量，用熵的语言就是热量传递具有不可逆性，即热量总是自发地从高温热源向低温热源流动，而不是相反。具体到人类自己的生产活动，我们一般不使用“热量”这个...
- 如何增强员工对企业的忠诚度? (2006-11-29 9:33:01)
- “现在，制约企业发展的瓶颈不再是资金，而是企业是否拥有一支一流的人才队伍以及怎样来吸引和留住人才。许多企业绞尽脑汁、想尽办法地引进人才，也投入许多人力、物力、财力去挖掘和培养企业内部员工的各方面能力，...
- 忠诚企业演讲稿(二篇) (2006-7-20 21:36:00)
- 忠诚,既是境界更是行动有一种品德，不论在何时何地，它都会受到人们的赞美。有一种品德，如果你持有它，人格就会得到升华，如果你不慎丢失了它，那么你就可能一钱不值。有一种品德，它不仅是我们立身的基础，事实上...
- 忠诚企业演讲稿 (2007-8-24 7:54:11)
- 忠诚,既是境界更是行动有一种品德，不论在何时何地，它都会受到人们的赞美。有一种品德，如果你持有它，人格就会得到升华，如果你不慎丢失了它，那么你就可能一钱不值。有一种品德，它不仅是我们立身的基础，事实上...
- 忠诚感恩企业活动总结 (2007-11-23 8:40:26)
- 县供电有限责任公司开展“忠诚感恩企业、促进和谐建设”活动总结材料为认真贯彻落实大会精神和省、市公司主要负责人会议、“两加强一深入”工作会议精神，进一步加强思想建设，提升员工素质和忠诚度，提高管理水平，...
- 忠诚企业演讲稿二篇 (2007-12-8 12:36:36)
- 有一种品德，它不仅是我们立身的基础，事实上也是任何一个组织战斗力的保证。这种品德，她的名字就叫做“忠诚”。要说年龄，忠诚的年龄应该很大了。古人说“人无忠信，不可立于世”，又说“不信不立，不诚不行”，可...
- 忠诚企业演讲稿范文 (2010-1-23 9:35:27)
- “如果你认为你是在为别人工作，那你就永远只能为别人工作，如果你认为你是为自己工作，那你终将会有自己的一番事业。”虽然我们每个人不可能成就一番辉煌的事业，但只要坚守忠诚，忠于企业，忠于事业，依靠企业的平...
- 员工忠诚于企业演讲稿 (2010-1-25 9:37:52)
- “如果你认为你是在为别人工作，那你就永远只能为别人工作，如果你认为你是为自己工作，那你终将会有自己的一番事业。”虽然我们每个人不可能成就一番辉煌的事业，但只要坚守忠诚，忠于企业，忠于事业，依靠企业的平...
- 开展忠诚企业爱岗敬业活动总结 (2011-4-5 15:03:40)
- 根据矿【2010】45号文件规定,为扎实开展好“忠诚企业爱岗敬业”活动。准一区通过召开座谈会、交流会、会议等形式,组织干部职工开展了“为什么要忠诚企业、如何忠诚企业,什么是爱岗敬业、怎样才算爱岗敬业”...
- 如何做一名忠诚于企业的员工 (2013-6-13 15:05:25)
- 优秀的员工有一个共同的特点，那就是具有强烈的责任和团队精神，忠诚于企业，工作积极主动，不墨守成规，富有创造力，勇于担当工作重任，并不断追求完美去获得自己所期望的成功。董事长在本次月例会上提出：“人可以...
- 开展忠诚企业爱岗敬业活动总结范文 (2013-6-13 18:02:38)
- 根据矿【2010】45号文件要求,为扎实开展好“忠诚企业爱岗敬业”活动。准一区通过召开座谈会、交流会、会议等形式,组织干部职工开展了“为什么要忠诚企业、如何忠诚企业,什么是爱岗敬业、怎样才算爱岗敬业”...
- 忠诚企业主题教育活动总结 (2014-5-11 13:48:12)
- 6忠诚企业活动总结为认真落实《关于开展“忠诚企业、感恩矿山”活动的实施意见》（发[2013]31号）文件精神，进一步增强职工的大局观念和团队，凝聚人心，同心同德打赢第四季度安全生产战役，严格按照本次活...
- 忠诚企业、爱岗奉献 (2014-5-23 9:26:47)
- 忠诚企业、爱岗奉献我记得雷锋日记中的有这样一段话：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是...
- 忠诚企业爱岗敬业演讲稿 (2014-12-30 9:02:10)
- 尊敬的各位领导，各位评委，各位来宾：大家好!我是来自煤矿运销科的。以我的理解浅显的说：感恩，责任，忠义是一个人成功的核心品质，也是企业成功的核心基础。如果从政界来说，就是我们的组织，它领导着一切。对于...
- 《员工对企业的忠诚来自哪里》读后感 (2016-6-7 7:37:12)
- 《员工对企业的忠诚来自哪里》读后感何培《员工对企业的忠诚来自哪里》是作者依据自己历年与职场人士交流整理出来的，是针对问题解决问题，理念或处理问题的方法，形式、内容都是有所创新，属于真正意义上的理论与实...
- 做一个忠诚企业的好员工 (2016-10-26 10:15:34)
- 优秀的员工有一个共同的特点，那就是具有强烈的责任和团队精神，忠诚于企业，工作积极主动，不墨守成规，富有创造力，勇于担当工作重任，并不断追求完美去获得自己所期望的成功。董事长在本次月例会上提出：人可以有...
- 企业员工发声亮剑“对党绝对忠诚”表态发言 (2018-5-11 8:44:36)
- 企业员工发声亮剑绝对忠诚表态发言我是一名生于、成长于、并且工作于市的企业员工。从小与市的、回族、哈萨克族、锡伯族等多个民族各民族同胞生活、工作在一起，形成了各民族同胞心心相连、息息相通，谁也离不开谁的...
- 国有企业党员“讲忠诚、严纪律、立政德”专题警示教育心得体会 (2018-7-2 7:45:32)
- 国有企业讲忠诚、严纪律、立政德专题警示教育心得体会这次讲忠诚、严纪律、立政德专题警示教育，以l严重违纪案件和徽商集团窝案为反面教材，系统、反思、，这是铸牢四个、坚决听指挥的具体体现，也是深入推进正风反...
- 忠诚卫士演讲稿-忠诚谱写的美丽人生 (2006-11-28 17:20:20)
- 尊敬的各位领导、各位朋友：今天我演讲的题目是：《忠诚谱写的美丽人生》。美国之父本杰明·富兰克林说过：“如果说，生命力使人们前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么，深厚的忠诚感就会使人生正直...
- 如何有效的预防企业营销员离职带走公司客户？ (2006-11-29 9:32:52)
- 企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是营销员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户，它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”，让很多企业从此一蹶不振，这种“切肤之痛”，甚至使有些企业从此走上了衰亡的不归路。分...
- 现代企业的客户资本管理 (2006-11-29 11:45:33)
- 内容提要：客户资本是企业智力资本的组成部分，它是指企业与业务往来者之间的组织关系的价值，是客户与企业保持业务往来关系的可能性。本文认为，客户资本是企业与客户共同形成的学习性资产，具有极强的外生性和较弱...
- 现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
- 摘要：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起，侧重从经营管...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 让客户感受电信企业文化 (2007-11-11 5:56:29)
- 让客户感受电信企业文化近日，我到一些大客户门上，碰到比以前更多熟悉的面孔，感受到了一种更为亲近和谐的氛围。有人会热情友好地握着我的手说：“你是老呀！上次你们搞乒乓球友谊赛，邀请了不少大客户参加，我见过...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 税务局2023年“忠诚担当志初心兴税强国铸忠诚”专题辅导讲稿 (2023-10-18 15:51:16)
- 税务局2023年忠诚担当志初心兴税强国铸忠诚专题辅导讲稿县税务局始终坚持引领、务实创新，按照新时代总要求，坚持围绕税收抓，抓好促税收的工作思路，积极探索与业务融合的新形式、新方法和新途径。今天我结合单...
- 企业物流客户服务管理 (2008-4-25 9:28:02)
- 摘要：物流服务是增强商品的差异性、提高商品竞争优势的因素，它直接影响到企业整体运作水平，已经成为企业提高市场竞争力的手段。本文就物流服务概念和客户关系管理进行探讨，从而促进物流客户服务的更进一步的发展...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 企业客户服务工作人员年终述职报告 (2009-11-9 20:49:49)
- 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来...
- 09年企业客户服务工作人员年终述职报告 (2009-11-10 14:16:22)
- 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 军人忠诚演讲稿让忠诚闪耀在平凡的岗位上 (2010-11-13 13:45:46)
- 尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的战友们：大家下午好！今天我演讲的题目是《让忠诚闪耀在平凡的岗位上》。说到忠诚，大家第一个想到的便是军人。的确，作为一名军人，忠诚是最可贵的品格，也是最基本、最的职业素质...
- 企业客户关系管理 (2011-1-4 10:51:04)
- 企业客户关系管理[内容摘要]：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)源于以客户为中心的新型商业模式，理论基础来源于西方的市场营销理论，在美国最早产生并得以...
-
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