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- 大学生对招行分行网上银行业务情况的调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
- 调查提纲一、调查对象：招商银行分行网上银行业务开展情况二、调查时间：l、2005年1月6日上午10：3011：30在招商银行江北支行个人银行部办公室了解招商银行分行网上银行业务的基本情况；2、2005...
- 招商银行征文-我的招行情节 (2008-12-6 1:28:18)
- “招商银行”，一提到这四个字，我的内心就会有一股莫名的激动，就像一个物体在振动，与之相连的物体也会产生共振一样，我的心也会被与招行有关的一切所牵动。也许，就是这种共振的元素，才会让我与招商银行紧密地联...
- 参加银行文明规范服务培训心得体会 (2009-10-25 17:13:01)
- 银行文明规范服务培训班学习情况报告在省银行业协会的组织下，建行省分行个人金融部组织了示范单位海口住房城建支行支行分管负责人和拟争创单位支行分管负责人一行四人于月日至月日参加了在银监会干部培训中心举办的...
- 银行文明优质服务培训心得 (2013-6-29 7:01:36)
- 90银行文明优质服务培训心得心得一：；一天的培训是短暂的，但收获是丰富的；服务看似无形，但实际上带给客户的影响却是永久的；窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行；但是对于客户，我就是厦门银行...
- 银行网点文明服务培训心得体会1 (2013-6-29 7:03:26)
- 15银行网点文明服务培训心得体会1银行网点文明服务培训心得体会；时间过的真快，转眼这期培训已经过去3天了，但我感；老师在课程中，给我们重点分析了如何充分利用新型营；神；下午三位优秀网点大堂经理的经验介...
- 银行服务礼仪培训心得 (2013-6-29 7:03:30)
- 银行服务礼仪培训心得08银行服务礼仪培训心得；银行窗口服务礼仪培训针对银行大堂经理、柜台人员、；首先，服务是一门艺术，艺术很抽象，更难让人理解，；通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅；服务...
- 银行营业网点规范化服务导入工作培训心得体会 (2013-6-29 7:03:58)
- 59银行营业网点规范化服务导入工作培训心大堂助理服务规范化培训心得；作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要； 务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解；大堂助理服务规范化培训心得作为服...
- 银行服务管理培训心得 (2013-6-29 7:04:10)
- 74银行服务管理培训心得服务管理培训心得服务管理培训心得管理；为了提高支行服务水平，分行于近期安排大家学习服务； 理，定期访问客户产品的使用情况，以及需要改善的；服务管理培训心得服务管理培训心得管理为...
- 银行服务礼仪培训心得体会 (2013-6-29 7:04:19)
- 74银行服务礼仪培训心得体会服务礼仪培训心得；为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客；一、什么是优质的服务；我于2011年2月开始就职兴业银行，在这一年多的；我一直认为自己是一个很有礼貌的人...
- 银行业文明服务学习培训心得体会 (2013-6-29 7:04:27)
- 银行业文明服务学习培训心得体会93银行业文明服务学习培训心得体会；20年4月末，省银行业协会组织各会员单位；一、因您而变，让服务细分深化；走进分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上；银行是从事金融产...
- 银行窗口服务礼仪培训心得体会 (2013-6-29 7:05:11)
- 银行窗口服务礼仪培训心得体会61银行窗口服务礼仪培训；礼仪培训师晴【银行窗口服务礼仪培训】计划是晴；国内著名礼仪培训师；专业形象塑造专家；形体礼仪培训专家；多所高校特聘礼仪讲师；成都科技大学硕士；中华...
- 银行服务培训心得体会 (2014-5-27 7:16:47)
- 《银行服务培训心得体会》银行业务培训心得体会根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行2011年第二期中级职称(经济类)培...
- 银行服务培训心得 (2015-1-18 8:36:41)
- 银行服务培训心得由整理，做为银行人员，拥有好的的服务态度，将更加受到欢迎，下面是小编为大家整理的银行服务培训心得银行服务培训心得银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能...
- 银行销售人员培训心得培训心得 (2013-6-29 8:45:04)
- 银行销售人员培训心得培训心得13银行销售人员培训心得；银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适；这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民；这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优...
- 立金银行培训中心之银行客户经理培训班学习小结心得体会 (2014-1-3 9:47:30)
- 下载:50立金银行培训中心之银行客户经理培训班.doc银行客户经理培训班学习小结心得体会“立金训练营”客户经理班已经结束，回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体，对培训从嬉笑以...
- 为民服务从我做起优质服务心得体会邮储银行版 (2013-6-29 7:04:12)
- 51为民服务从我做起优质服务心得体会(为民服务从我做起；——优质服务心得体会；岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到邮储银行工作；员工形象是邮储银行的第一“门面”；作为站在邮储银行第一线的一名普通员工，...
- 银行支行服务明星服务心得 (2013-6-29 7:05:09)
- 银行支行服务明星服务心得91银行支行服务明星服务心得；身为信用社市场分社的负责人，坚持“立；业务中，他非常重视和尊重来本分社办理业务的每一位；一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分；今年的夏...
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要：为他人服务的自豪感。服务具有精神服务（情感服务）和物质服务（业务服务）的双重内容，而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
- 第三期新员工培训心得汇集银行工作心得 (2013-6-29 8:44:46)
- 第三期新员工培训心得汇集,银行工作心得0刚走出青葱校园的我，把这次培训当作我迈入大千社会；咱们谢谢冲动宁行，给了咱们这样一个平台，让咱们比；很荣幸，我的生命列车驶进这里，搭档们上车下车，车；解惑，在培...
- 银行柜面服务培训有感 (2008-5-25 9:35:20)
- 银行是金融的核心.在我国银行业中,国有商业银行发挥着主导作用.随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外资银行在未来几年内陆续进入中国市场,民营银行也可能浮出水面,国内金融机构与国外金融机构之间的竞争...
- 2013年培训计划义乌农商银行服务中心 (2012-12-25 10:50:46)
- 2013年度培训计划；2013年度培训目标（重点）：；1.提高员工的服务，使员工能够主动为业主提高；一月；培训主题：（1）秩序维护部：礼貌礼节和行为规范；二月；培训主题：节假日安全培训（全部人员）；三...
- 银行服务礼仪培训总结 (2013-6-29 7:02:31)
- 银行服务礼仪培训总结56银行服务礼仪培训总结；银行服务礼仪培训是中华礼仪培训网讲师钱明珠的课程；银行服务礼仪培训目的：；1、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业；4、通过培训帮助学员将企业精神...
- 银行服务礼仪培训总结2 (2013-6-29 7:05:26)
- 银行服务礼仪培训总结218南京银行南通分行服务礼仪培训小结；2012年5月12日，南京银行南通分行相关部门的；银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务；们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有...
- 银行窗口服务礼仪培训总结 (2013-6-29 7:09:31)
- 14银行窗口服务礼仪培训总结银行窗口服务礼仪培训；礼仪培训师晴【银行窗口服务礼仪培训】计划是晴；国内著名礼仪培训师；专业形象塑造专家；形体礼仪培训专家；多所高校特聘礼仪讲师；成都科技大学硕士；中华礼仪...
- 银行服务培训感悟 (2014-9-24 11:45:22)
- 银行服务个人感想作为一名银行窗口工作人员，必须要清醒地认识到服务的性。服务体现了银行的软实力和竞争力，尤其在当前银行处于日趋竞争激烈的大环境下，银行除了出售自己的有形产品，更的是要把自己的无形产品服务...
- 光大、建行、招行等纷纷推出固定利率房贷 (2007-12-22 12:23:54)
- 2006年1月13日，中国光大银行在同业中首家推出固定利率住房贷款，沪两地率先试点。这意味着国内首个固定利率房贷启动。此次光大银行的固定利率住房贷款产品仅适用于10年以下(含)的个人一手住房贷款业务，...
- 招行对公客户经理上半年工作情况总结 (2013-6-13 9:42:00)
- 上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：一：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好的信贷...
- 招行业务员年度工作总结 (2013-9-2 7:41:45)
- 招行业务员年度工作总结走过了令人回味的2012年，迎来了充满憧憬的2013，心里满怀着对未来的向往，在这里写下自己对2012年的个人总结，以更好的总结自己在过去一年所做过的事情，以及带给自己的收获与领...
- 银行客户经理外展培训心得体会 (2005-12-17 23:11:00)
- 4月9日晚至10日晚，经分行精心组织安排，银行分行全体客户经理在公司银行部总经理带队下，随公司专业教练员至外展训练基地，展开了为期一天别开生面的外展培训。本人作为刚刚加入银行这个大家庭的新成员，有幸参...
- 银行服务心得体会--微笑 (2007-11-1 16:44:33)
- 银行服务心得体会微笑银行服务心得体会微笑一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一时刻，您的心里不曾渴望过灿...
- 银行员工精品服务心得体会 (2007-11-2 21:10:00)
- 银行员工精品服务心得体会何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准...
- 微笑——银行服务心得体会 (2007-11-2 21:23:05)
- 微笑——银行服务心得体会一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一时刻，您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗？...
- 银行新员工培训心得 (2008-5-15 9:45:57)
- 作为信用联社的新员工，第一期就参加了农村合作联社（合作银行）在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班...
- 银行大堂经理培训心得体会 (2008-6-21 8:55:04)
- 营业部首先我要感谢各级领导给我提供了这次难得的学习机会，在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙...
- 银行服务心得体会微笑 (2008-7-10 8:41:14)
- 银行服务心得体会微笑银行服务心得体会微笑一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一时刻，您的心里不曾渴望过灿...
- 银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2008-9-23 14:26:38)
- 学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服...
- 银行优质服务心得体会 (2008-9-25 3:19:21)
- 作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育...
- 银行行为决策和风险管理培训学习心得 (2008-12-6 16:05:50)
- 文章标题：银行行为决策和风险管理培训学习心得此次有幸参加了北大光华管理学院为期4天的“行为决策和风险管理”短期培训，时间虽短，但感觉获益良多，尤其是张志学教授和王晓田教授分别从心理学的角度对人们在各种...
- 银行会计主管培训心得体会 (2008-12-7 0:48:38)
- 2008年月日，我们来到“冰城”哈尔滨，参加了分行基层会计主管培训班，开始了为期1周紧张而快乐的学习生活，使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最...
- 银行大堂经理培训学习心得体会 (2009-6-24 22:25:44)
- 作为大堂经理，每天接触的客户不尽其数。每当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是我们银行的大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的缩影，是一个银行的形象代言人，他不仅代表着网点的形象，也...
- 赴外地银行考察文明规范服务心得体会 (2009-11-2 18:32:32)
- 学习考察兄弟银行业文明规范服务的情况汇报4月26日至29日，省银行业协会精心组织了由各会员单位服务管理负责人和文明规范服务示范网点负责人组成的考察培训班，到学习考察当地银行业文明规范服务情况，先后学习...
- 邮政储蓄银行岗前培训心得体会 (2009-11-9 19:21:58)
- 为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关...
- 银行新员工培训心得演讲稿 (2009-12-3 20:40:31)
- 各位领导、各位同事：大家好！我作为一名信用联社的新员工，第一期就参加了农村合作联社（合作银行）在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训让我受益匪浅、感触颇深！现在就这次培训的心得...
- 学习银行优质服务心得体会 (2009-12-13 13:53:58)
- 8月20日我社全体员工参加了区行组织的优质服务培训，请来权威的礼仪老师为我们授课，课程内容生动精彩，使我们大家收益非浅。当今世界，银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的...
- 民生银行新员工培训心得体会 (2009-12-16 10:41:42)
- 信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。...
- 09年最新银行新员工信用卡业务培训心得体会 (2009-12-26 16:44:42)
- .信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对...
- 银行新员工信用卡业务培训心得 (2009-12-26 17:14:21)
- 信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员...
- 银行培训心得 (2010-1-17 12:25:21)
- 银行培训心得有人对我说，夏天结束前，拍拍残留的学生气息,大步地走向岗位。离开学校毕业来到银行工作差不多一个多月了，我也已经开始断断续续的一个月工作了，其实面对简单的工作，我就很希望有机会让自己再次回到...
- 银行新进员工培训心得体会 (2010-4-17 13:24:09)
- 随着时代的变迁，经济的土匪猛进，金融行业也开始在经济领域扮演这越来越的角色，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。通过阿q范文网为您搜集整理这几天的学习，不仅让我学到更为专业的金融知识和...
- 光大银行新员工入职培训心得体会 (2010-4-17 13:25:22)
- 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来...
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