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保险业开展抗震救灾和保险理赔服务工作情况总结 (2008-6-14 10:39:36)
在四川汶川县发生特大地震灾害之后,深圳保险业积极响应保监会和深圳市委号召,迅速开展抗震救灾和保险理赔服务工作,帮助受灾群众渡过难关,重建家园。一、迅速成立应急指挥中心,领导抗震救灾工作深圳保监局按...
保险保监业开展抗震救灾和保险理赔服务工作情况总结汇报 (2009-6-22 7:31:24)
在四川汶川县发生特大地震灾害之后,保险业积极响应保监会和深圳市委号召,迅速开展抗震救灾和保险理赔服务工作,帮助受灾群众渡过难关,重建家园。一、迅速成立应急指挥中心,领导抗震救灾工作深圳保监局按照中...
创新保险服务,努力提升水平保险公司营业部年工作总结发言 (2012-11-29 17:43:25)
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路,不断改...
创新保险服务,努力提升水平保险公司营业部2013年工作总结发言 (2013-6-5 1:04:59)
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:2013年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路...
创新保险服务,努力提升水平保险公司营业部工作总结发 (2013-6-10 4:23:27)
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:2006年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路...
保险内勤服务心得 (2013-6-17 22:00:16)
作为人寿新筹机构的一名内勤,我一直在学习、摸索,如何才能把工作做到最好,这半年多的时间,公司从筹建到开业,团队一点点在壮大,业务也慢慢步入正轨,我更是深切的体会到:对于我的工作来说,服务是工作的核心,...
保险单未签发前发生保险事故保险公司是否理赔 (2008-8-29 16:33:12)
保险单未签发前发生保险事故保险公司是否理赔泰康人寿平顶山中支马河峰案情简介:王某,男,16岁,2004年10月20日有其父亲为其投保泰康人寿保险公司意外伤害医疗保险,意外伤害保险金额2000元。200...
人寿保险公司开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动总结 (2006-11-29 9:29:47)
公司在开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动中,认真贯彻落实市公司文件精神,结合铁力实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展的有声有色,取得了明显成效。铁力支公司开展本次...
社会保险局离退休人员社会化管理服务工作经验材料 (2007-1-16 7:55:04)
近几年来,随着人口老龄化高峰的到来,县离退休人员及遗属已由原来的不足3000人猛增到近5000人,已占参统人员总数的27.5%。针对这一新情况,我局在努力巩固养老、工伤、生育保险实现全覆盖成果的基础上...
保险公司大客户的服务与管理经验材料 (2007-6-19 7:48:05)
用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持,完善客户服务和大客户关系管理,保持与大...
保险公司大客户的服务与管理经验总结 (2007-7-29 10:23:18)
保险公司大客户的服务与管理经验总结用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持,完善...
创新保险服务,努力提升水平 (2007-12-5 8:03:15)
各位领导、,大家好:2006年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路,不断改革创新客户服...
区社会保险事业局优质服务小结 (2007-12-7 13:22:49)
检查组各位领导:社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据市劳动和社会保障局《关于在全市劳动保障系统开展创建优质服务活动的实施方案》的要求,一直以来,我局以为指导,...
保险公司营业部大客户服务和管理经验做法总结 (2007-12-7 13:26:08)
用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持,完善客户服务和大客户关系管理,保持与大...
社会保险局社会化管理服务工作总结 (2007-12-20 19:19:45)
提高认识齐抓共管开创社会化管理服务工作新局面近几年,随着人口老龄化高峰的到来,宁城县离退休人员及遗属已由原来的不足3000人猛增到近5000人,已占参统人员总数的27.5。针对这一新情况,我局在努力巩...
金融保险服务送农村活动总结 (2008-3-18 14:24:18)
.一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力为确保今年的活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我系成立了以系为组长,为副组长的领导小组。我们紧紧按照领导要求,以为宗旨,以为主题,制定了活动实施方案,...
城镇职工基本医疗保险定点零售药店服务协议文本 (2008-3-29 12:56:55)
城镇职工基本医疗保险定点零售药店服务协议文本甲方:统筹地区社会保险经办机构乙方:定点零售药店根据劳动和社会保障部、药品监督管理局颁发的《基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》(劳社部发〔1999〕16...
财产保险服务部平安创建总结 (2008-9-6 10:06:44)
财产保险服务部平安创建总结今年以来,我部在镇领导下和县保险公司的指导下,以和为指导,积极参与平安创建工作,严格搞好内部治安管理,切实维护社会稳定,使创建平安工作取得一定成绩。一、加强平安知识和业务...
中国人寿保险分公司客户服务节策划书 (2008-12-6 1:31:26)
第一部分:活动概要活动主题:用专业和真诚为生命服务主题要素专业真诚服务主题阐述专业与真诚是服务的两个层面。一是从保险人员所必备的业务素质而言:专业,才能更好地服务客户,赢得客户信赖。一是从保险人员所必...
地税局社会保险费征稽局服务承诺书 (2008-12-6 20:17:06)
一、政策法规咨询服务(1)热情接待,礼貌待人,耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规,准确率100。(2)不属自己职权范围内解决的问题,要加以解释,不得拒之不理,冷嘲热讽。(3)该转办的事项,要举荐接...
什么是基本医疗保险服务设施? (2008-12-6 22:44:43)
基本医疗保险医疗服务设施是指由定点医疗机构提供的,参保人员在接受诊断、治疗和护理过程中必需的生活服务设施。对这一概念的理解要把握三点:一是基本医疗保险医疗服务设施必须是由定点医疗机构提供的,非社会保险...
财产保险服务部平安创建年终工作总结 (2009-3-12 10:22:15)
财产保险服务部平安创建总结今年以来,我部在镇领导下和县保险公司的指导下,以和为指导,积极参与平安创建工作,严格搞好内部治安管理,切实维护社会稳定,使创建平安工作取得一定成绩。一、加强平安知识和业务...
财产保险服务部平安创建工作总结 (2009-10-18 9:54:48)
财产保险服务部平安创建总结今年以来,我部在镇领导下和县保险公司的指导下,以和为指导,积极参与平安创建工作,严格搞好内部治安管理,切实维护社会稳定,使创建平安工作取得一定成绩。一、加强平安知识和业务...
保险公司营销服务部助理述职报告 (2009-11-12 11:14:35)
>尊敬的各位领导、大家好!时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公...
金融保险服务活动工作总结 (2010-1-26 9:43:15)
一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力为确保今年的活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我系成立了以系为组长,为副组长的领导小组。我们紧紧按照领导要求,以为宗旨,以为主题,制定了活动实施方案,对...
市医疗工伤保险服务中心先进集体申报材料 (2010-6-18 17:51:34)
四是探索建立城乡居民一体化医疗保险体系。2008年11月,我市出台了《关于建立城乡一体化基本医疗保障体系的实施意见》,按照“制度全覆盖、筹资多渠道、保障分层次、政策可衔接2009年1月20日,在电台文...
保险代理公司服务标准 (2010-9-18 16:43:54)
保险代理机构在承保时,应做到如下服务:一、诚信合规销售1、保险代理机构营销员展业时应主动向客户出示《保险代理从业人员展业证书》。2、保险代理机构营销员应向客户提供风险测评表、产品说明书、投保提示、保险...
保险业务优质服务演讲稿 (2010-11-15 5:42:17)
尊敬的各位领导、各位同仁:你们好!我是来自保险的代表,今天我演讲的题目是,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。他就是业务员工。2002年11月份,也就是保险在成立的第一年,加入到中心支公...
保险公司大客户的服务与治理工作总结 (2010-11-19 17:29:20)
保险公司大客户的服务与治理工作总结保险公司大客户的服务与治理经验总结专心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长//.fanwenq版权...
社会保险创建优质服务窗口活动工作总结 (2010-11-19 17:29:48)
社会保险创建优质服务窗口活动工作总结社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据温州市劳动和社会保障局《温州市劳动和社会保障系统创建优质服务窗口活动考核评分细则》(试...
保险业务优质服务精彩演讲 (2010-11-22 2:33:40)
尊敬的各位领导、各位同仁:你们好!我是来自保险的代表,今天我演讲的题目是,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。他就是业务员工。2002年11月份,也就是保险在成立的第一年,加入到中心支公...
2010保险公司客户服务部工作总结暨2011年工作计划 (2011-3-10 10:30:55)
2010年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,...
2011年社会保险局社会化管理服务工作总结 (2012-3-1 9:25:39)
近几年,随着人口老龄化高峰的到来,宁城县离退休人员及遗属已由原来的不足3000人猛增到近5000人,已占参统人员总数的27.5%。针对这一新情况,我局在努力巩固养老、工伤、生育保险实现全覆盖成果的基础...
市医疗工伤生育保险管理服务中心先进集体材料 (2012-11-10 20:57:55)
市医疗工伤生育保险管理服务中心具体承办全市医疗、工伤、生育三项保险待遇支付。现有职工36人,其中本科以上职工占95%,是一支能打硬仗的高素质团队。作为面向社会、面向群众的基层服务窗口,中心在市委、高度...
2011年工作总结:社会保险局社会化管理服务工作总结 (2012-11-16 18:02:41)
2011年工作总结:社会保险局社会化管理服务工作总结近几年,随着人口老龄化高峰的到来,宁城县离退休人员及遗属已由原来的不足000人猛增到近5000人,已占参统人员总数的7.5%。针对这一新情况,我局在...
保险公司客户服务中心2008年上半年客服工作总结及分析 (2012-11-21 18:01:53)
内容预览:上半年,在我司客户服务中心全体员工的共同努力下,业务量实现了首季“开门红”,同时理赔工作紧然有序,业务量和赔付率两大考核指标均取得阶段性的良好成绩。上半年工作总结一、基础性的工作由于公司成立...
保险行业演讲稿——真诚服务客户 (2012-12-21 17:09:31)
各位领导,各位朋友:大家好!今天有幸与大家共同探讨发展保险,服务地方经济这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面...
演讲稿:保险公司用心服务比赛演讲稿 (2013-6-9 21:20:01)
精彩导读:当我们迎来、迎来314讲话、迎来市解放思想、扩大开放大讨论的时候,我们地税局更是审时度势,把优化服务、加强作风建设作为解放思想,更新观念的突破口,一系列服务经济建设、服务社会发展和服务纳税人...
财产保险服务部平安创建总结范文 (2013-6-14 1:12:59)
财产保险服务部平安创建总结今年以来,我部在镇领导下和县保险公司的指导下,以和为指导,积极参与平安创建工作,严格搞好内部治安管理,切实维护社会稳定,使创建平安工作取得一定成绩。一、加强平安知识和业务...
保险公司客户服务工作汇报 (2013-6-14 1:15:56)
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的精神,始终坚持把利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务,深化服务体系建...
保险公司客户服务部工作总结及工作计划 (2013-6-26 17:07:18)
年以来,在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情;主线,牢牢把握经营管理这一根;本,始终盯住队伍建设这一关键,立足自我求发展,勇;绩;收入389万元,人身险保费收入6万元,应收率为0;一是抓重点,扩大...
如何通过服务提升业绩-银行保险工作总结 (2013-6-29 7:01:28)
如何通过服务提升业绩银行保险工作总结7如何通过服务提升业绩;-直击招行处理客户抱怨后的思考;李小冬;写这篇总结的真正目的,不是要给大家分享在服务上的;2010年9月9日,对招行科技园支行来说,是一个;...
保险经纪服务委托协议书 (2013-7-24 6:18:25)
甲方(委托方):办公地址:乙方(受托方):注册地址:根据《采购法》、《保险法》的有关规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供保险经纪服务达成如下协议:一、甲方同意聘请...
城镇职工医疗保险定点医疗机构服务协议 (2013-7-28 2:28:54)
甲方:乙方:(定点医疗机构)为保证广大城镇参保人员享受基本医疗服务,促进社会保障及卫生事业的发展,按照劳动和社会保障部、卫生部、中医药管理局颁发的《关于印发城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法...
城镇职工医疗保险定点药店服务协议 (2013-7-28 2:28:56)
甲方:乙方:根据劳动和社会保障部、药品监督管理局颁发的《基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》(劳社部发[1999]16号)的有关规定,为保证零售药店更好地为参保人员提供基本医疗保险范围内的用药服务,...
城镇职工基本医疗保险定点零售药店服务协议 (2013-7-28 2:32:51)
甲方:乙方:根据劳动和社会保障部、药品监督管理局颁发的《基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》(劳社部发[1999]16号)的有关规定,为保证零售药店更好地为参保人员提供基本医疗保险范围内的用药服务,...
城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议 (2013-7-28 2:32:53)
甲方:乙方:(定点医疗机构)为保证广大城镇参保人员享受基本医疗服务,促进社会保障及卫生事业的发展,按照劳动和社会保障部、卫生部、中医药管理局颁发的《关于印发城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法...
员工福利保险保障顾问服务协议书 (2013-7-28 3:45:07)
甲方(委托方):注册地址:乙方(受托方):注册地址:甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供员工福利保险保障顾问服务达成如下协议。一、在本协议有效期内,乙方同意:1.对甲方的员工福利保...
保险营销人员诚信服务演讲稿 (2013-8-20 7:58:13)
从事保险营销行业这么多年来,我渐渐明白,诚信是保险的灵魂,诚信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险,20年缴费。但我了解到客户所在企业效益不好、又有孩子需要...
创新保险服务,努力提升水平营业部年工作总结发言 (2013-12-2 18:50:51)
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路,不断改...
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