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中国人寿保险分公司客户服务节策划书[VIP]

发布时间:2008-12-6文章大小:7363字节页数:12页
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第一部分:活动概要

活动主题:

用专业和真诚为生命服务

主题要素

专业真诚服务

主题阐述

专业与真诚是服务的两个层面。

一是从保险人员所必备的业务素质而言:专业,(...内容隐藏,请先注册登录...),赢得客户信赖。

一是从保险人员所必备的道德素质而言:真诚,(...内容隐藏,请先注册登录...),赢得客户感动。

这两个层面直接、有效地表现了中国人寿的服务理念“用专业和真诚赢得感动”。同时,(...内容隐藏,请先注册登录...),成人达己”的文化行销理念。

备选主题

为生命服务,(...内容隐藏,请先注册登录...),成人达己

用专业和真诚服务到永久(95519)

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