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- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 2009年移动公司集团客户工作总结及2010年工作计划 (2009-11-9 20:04:39)
- 2009年主要工作回顾夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模1、增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升.目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，...
- 移动公司集团客户2009年度工作总结及2010年工作计划 (2010-7-17 10:45:36)
- 2009年主要工作回顾夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模1、增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升.目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，...
- 09年移动公司集团客户工作总结及2010年工作计划 (2012-11-21 20:25:23)
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- 2012年移动公司集团客户工作总结及2012年工作计划 (2012-12-4 9:12:16)
- 2009年主要工作回顾夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模1、增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升.目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，...
- 2010年移动公司集团客户工作总结及2010年工作计划 (2012-12-19 8:53:56)
- 工作总结范文公司总结范文企业总结范文2010年主要工作回顾夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模1、增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升.目标市场保有率和信...
- 2013年移动公司集团客户工作总结及2014年工作计划 (2013-12-22 13:32:18)
- 年主要工作回顾夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模1、增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升.目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，已经达到...
- 2013移动公司集团客户工作总结及2014年工作计划 (2014-2-21 8:26:03)
- 年主要工作回顾夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升.目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，已经达到36...
- 中国移动通信客户部经理竞聘稿 (2010-9-27 15:54:32)
- 中国移动通信客户部经理竞聘稿尊敬的各位领导、各位评委：大家好！今天，我能够走上这神圣的讲台，参与竞聘客户部经理的岗位，我感到非常幸运。首先我非常感谢领导和组织的信任，为我创造了这样一次充分展示自我，锻...
- 移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势 (2007-1-6 14:55:57)
- 摘要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体...
- 移动大客户管理及服务提升之道 (2008-2-18 8:00:44)
- 移动运营商从传统的通信业务提供商向综合信息服务提供商转变的过程中，需要不断提高客户对服务的满意度、忠诚度、业务使用黏度。本文从大客户管理和服务入手，直面分析和挖掘企业策略中按有形价值划分的个人vip大...
- 移动心得客户服务态度 (2011-5-28 14:04:05)
- 首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
- 联通公司集团客户服务工作总结 (2013-6-5 21:53:46)
- 2012年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施“十百千万”工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和...
- 移动客户服务中心实习报告 (2014-7-2 8:10:16)
- 移动客户服务中心实习报告毕业实习是学生完成大学全部课程后的最的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰...
- 移动公司客户经理用心服务演讲稿 (2016-3-6 15:56:43)
- 移动公司客户经理用心服务演讲稿用心诠释责任尊敬的各位领导、同事们，大家好！我叫，我来自市四大班子服务岗点。今天能够站在这里首先我要感谢公司为我们提供了这样一个展示自我的机会。今天我演讲的题目是：用心诠...
- 移动竞聘：移动公司高级客户经理竞聘演讲稿 (2012-4-16 10:17:30)
- 推荐阅读：专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销...
- 电信优化集团客户发展和服务环境材料 (2010-11-19 17:05:54)
- 优化集团客户发展和服务环境促进集团客户营销工作全面开展各位领导、各位同仁，大家好：按照省公司集团客户营销工作的总体部署和要求，分公司紧紧围绕“以集团客户营销为牵动，提升经营工作整体水平”的工作思路，从...
- 中国人寿保险分公司客户服务节策划书 (2008-12-6 1:31:26)
- 第一部分：活动概要活动主题：用专业和真诚为生命服务主题要素专业真诚服务主题阐述专业与真诚是服务的两个层面。一是从保险人员所必备的业务素质而言：专业，才能更好地服务客户，赢得客户信赖。一是从保险人员所必...
- 移动竞聘：中国移动公司店面经理竞聘演讲稿 (2012-4-16 10:16:29)
- 推荐阅读：刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识，向书本学，向实践学。不断积累经验并不断创新，让自己...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 中国移动与中国广电合作主持稿 (2012-9-25 12:37:16)
- 中国移动伊犁州分公司与新疆广电网络伊犁分公司签约流程尊敬的各位领导、各位来宾：大家中午好，在这秋高气爽，硕果累累，香飘万里的季节里，美丽的边陲伊宁市迎来了一个时刻中国移动伊犁州分公司与新疆广电网络伊犁...
- 移动09年客户经理实习个人总结 (2009-4-23 19:19:36)
- 个人工作总结2009年3月我通过笔试、面试后进入到了公司，担任客户经理。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，在为期两个月的实习时间里，我紧跟...
- 移动通信公司客户经理总结 (2009-7-4 8:30:40)
- 2009年3月我通过笔试、面试后进入到了公司，担任客户经理。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，在为期两个月的实习时间里，我紧跟领导班子的步...
- 移动客户经理工作总结 (2013-6-6 18:14:51)
- 年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻会议、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和...
- 2014移动客户经理个人工作总结 (2014-10-11 12:07:02)
- 转眼间到西塘区域工作已经四个月了，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。刚到西塘工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极...
- 用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 13:24:36)
- 何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
- 移动公司服务竞赛演讲稿:微笑为您服务 (2007-6-15 8:02:37)
- 微笑为您服务－移动公司服务竞赛演讲稿大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着...
- 电力公司客户服务中心志愿者服务队工作汇报 (2007-6-19 7:48:25)
- 首先，感谢公司团委给我这个的机会，向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间，由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段，确实经历了艰苦的发展过程。但在中...
- 客户服务代表服务明星申报材料 (2007-6-21 8:07:07)
- 能力有限服务无限记十佳服务明星，25岁,2004年8月进入公司，从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业，任劳任怨，从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表，先后被评...
- 移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案 (2007-11-19 9:14:23)
- 移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较...
- 微笑为您服务—移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-8 11:07:12)
- 在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务...
- 微笑为您服务－－移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-10 8:16:31)
- 大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对...
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型 (2008-3-6 9:21:12)
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初，大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来，并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整，或无意义的更名，知情者说：“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中 (2008-5-24 15:46:56)
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步...
- 汽车4S店营销部销售流程：售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
- 九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
- 移动电信通信公司服务演讲稿：服务中看不见的细节 (2008-12-10 11:03:07)
- 尊敬的各位部门的领导、各位来宾、各位同仁、各位女同事：大家晚上好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
- 客户服务部优质服务年创优方案 (2010-4-24 12:55:15)
- 根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求，结合“物业管理中心优质服务创优方案”，履行工作职责，搞好内部改革，支持学校发展，现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下：一培训工作协助物业系统每...
- 用精品服务打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2010-11-27 17:15:40)
- 用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服...
- 关于移动分公司的经理助理及大客户经理事迹演讲 (2007-6-25 8:11:29)
- 各位领导，各位来宾：你们好！今天我演讲的题目是：爱岗敬业，追求卓越前天，我在网上看到一则小故事，革命战争时期，有个刚参加红军的青年问一位参加有什么好处。老郑重地回答，参加有九十九条都是“坏处”。比如要...
- 客户在我心中—《我与移动通信》演讲稿 (2007-8-23 16:26:28)
- 当我被移动通信公司应聘的那天起，我就产生了一种信念：我将与移动共成长，这也是上帝的恩赐。五年多来我掌握了大量的移动通信知识，一系列新业务层出不穷、让人眼花缭乱。从最初的大客户经理、代销及莱城经营部的档...
- 客户在我心中——《我与移动通信》演讲稿 (2007-8-24 7:52:15)
- 当我被移动通信公司应聘的那天起，我就产生了一种信念：我将与移动共成长，这也是上帝的恩赐。五年多来我掌握了大量的移动通信知识，一系列新业务层出不穷、让人眼花缭乱。从最初的大客户经理、代销及莱城经营部的档...
- 客户在我心中——我与移动通信 (2008-2-1 10:18:40)
- 客户在我心中——《我与移动通信》当我被移动通信公司应聘的那天起，我就产生了一种信念：我将与移动共成长，这也是上帝的恩赐。五年多来我掌握了大量的移动通信知识，一系列新业务层出不穷、让人眼花缭乱。从最初的...
- 移动客户经理竞聘稿 (2008-3-15 15:22:40)
- 各位领导早上好，我叫，2003年毕业于浙江万里学院电子信息专业，我来自汀田分理处。首先感谢移动为我提供了一次展现自我的机会。客户经理是一份富于挑战性的职业，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大...
- 移动客户管理系统的设计与实现 (2008-8-28 10:00:37)
- 如需该毕业设计完整论文源码可执行文件全套请联系287009467摘要：本设计是基于b/s结构，采用struts表现层框架和hibernate持久化框架，使用mysql数据库，在myeclipse集成开...
- 移动客户答谢联谊活动晚会节目串词 (2009-1-10 23:55:46)
- 一、开场白：（时间17：00开始）女主持：尊敬的各位领导、各位嘉宾男主持：女士们、先生们男女主持：大家下午好！女主持人：冬去春来，百花盛放，当我们一踏上防城港——这个北部湾一颗璀灿、美丽的新星都市时。...
- 防城港移动客户答谢联谊活动晚会节目串词 (2009-2-9 5:46:36)
- 防城港移动客户答谢联谊活动晚会节目串词一、开场白：（时间17：00开始）女主持：尊敬的各位领导、各位嘉宾男主持：女士们、先生们男女主持：大家下午好！女主持人：冬去春来，百花盛放，当我们一踏上防城港——...
- 移动公司客户经理演讲稿 (2009-3-10 16:16:06)
- 尊敬的各位领导、朋友们，大家好！今天我演讲的题目是：用“心”诠释责任。当我写下这个题目的时候，我在想，究竟什么算“用心”呢？今年8月的一天，我到一个朋友那里用餐，听她讲了这样一件她亲身经历的事：一次，...
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