构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
交管站创建文明行业窗口情况汇报 (2007-12-4 8:07:14)
今年以来,我站在上级主管部门的正确领导下,坚持以和为指导,大力发展创建文明行业窗口活动,做到两手抓,两手硬,形成了两个文明建设协调发展的良好局面,我们的做法是:一、领导重视,组织落实,超额完成全年工作...
交管站创建文明行业窗口情况汇报 (2013-6-13 15:51:31)
今年以来,我站在上级主管部门的正确领导下,坚持以和为指导,大力发展创建文明行业窗口活动,做到两手抓,两手硬,形成了两个文明建设协调发展的良好局面,我们的做法是:一、领导重视,组织落实,超额完成全年工作...
2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
为切实强化内部管理,规范审批服务行为,着力打造服务型,树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象,不断创优发展环境,制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
瑞金市公安局交管大队2012年度工作总结及2013年度工作打算 (2012-12-16 18:30:31)
2012年,瑞金市公安局交管大队在市委、和市公安局以及上级公安的正确领导下,认真贯彻落实精神及市委五届五次会议精神,牢牢把握一个突出、四个加快的发展路径,全面塑造红色故都.七彩瑞金发展形象。以开展创先...
区营商局窗口服务工作2021年度工作总结 (2022-1-6 8:05:10)
区营商局窗口服务工作2021年度工作总结2021年,区营商局紧紧围绕全区三个突破年工程,牢固树立服务大局,准确把握服务三个突破年工程的总体要求和主要任务,在加快职能转变上下功夫,在优化公共资源配置上求...
银行窗口服务2011年度工作总结 (2011-9-25 12:24:13)
过去的一年,我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下,对服务工作的量化考核,也给予了前所未有的强化。临柜人员使用的星级柜员牌,作为真实反映我行个人金融业务的基础状况,和私人客户对我行服务的满意...
市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结 (2011-11-28 11:55:57)
市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结驻市行政服务中心经贸委窗口在市行政服务中心和经贸委的领导下,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标,以改善全市投资环境把握良性发展为目的,树立依法行政...
政务服务中心卫生窗口年度工作总结 (2012-11-10 20:27:42)
今年以来,我们卫生窗口本着以民为本、热情高效、优质服务的工作原则,恪守坚持标准、快速审批、热心为民的服务宗旨,采取了一系列的便民措施,使各项工作蒸蒸日上,较好地完成了各项工作任务。据统计,今年共办理各...
县政务服务中心公路局窗口年度工作总结 (2018-8-14 7:52:42)
县政务服务中心公路局窗口年度工作总结2017年,公路分局驻县政务中心窗口以服务群众为宗旨,从便民、利民、为民的角度出发,遵循公开、公正、公平原则,深入开展路政许可工作,行批效能明显提高,群众满意度明显...
县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》,提高税收征管质量,切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务,构建和谐征纳关系,县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设,全力打造...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
农业银行服务窗口年度个人总结 (2010-1-28 12:04:21)
我所在岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。我所在储蓄所是分行级的青年文明号。...
分析农业银行服务窗口年度个人总结同道 (2013-6-12 15:36:50)
分析农业银行服务窗口年度个人总结同道分析怎么写象“农业银行服务窗口年度个人总结”这样的文章?我们一起来看一篇有关于农业银行服务窗口年度个人总结的范文,希望阿Q范文网的这篇范文能以对你的写作和学习能有所...
2014年度政务服务中心综合窗口托代理员工作总结 (2014-12-12 7:08:53)
作为县政务服务中心综合窗口的一名委托代理员,我严格遵守中心的规章制度,在中心领导的帮助与指导下,我的代理业务水平不断提高,服务不断增强,各方面自己要求严格。现将2014年工作及思想情况总结如下:首先,...
行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求,坚持“依法行政、优质服务”的工作理念,在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫,为企业和市民提供高效优质的服务...
常务副县长在行政服务中心2005年度窗口工作表彰会上的讲话 (2013-6-3 18:08:24)
5今天,决定召开县行政服务中心(简称中心)2005年度窗口工作表彰会议,其目的是总结工作,表彰先进,安排部署2006年的各项工作,推进中心建设再上新台阶。刚才,唯波全面总结了2005年的工作,概略总结...
窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标,紧紧围绕办民生水利实事,创群众满意窗口这一主题,紧扣水务工作实际,以加快重点工程建设、兴办民生水利...
创2007年度全市政务服务先进窗口汇报材料 (2012-11-13 23:52:42)
文章标题:创2007年度全市政务服务先进窗口汇报材料市创2007年度全市政务服务先进窗口汇报材料市系2006年7月经市机构编制批准成立的正科级全民事业单位,隶属市房屋产权管理局,主要负责市的归集、使用...
创2012年度全市政务服务先进窗口汇报材料 (2013-6-5 9:59:10)
文章标题:创2012年度全市政务服务先进窗口汇报材料市创2012年度全市政务服务先进窗口汇报材料市系2006年7月经市机构编制批准成立的正科级全民事业单位,隶属市房屋产权管理局,主要负责市的归集、使用...
政务服务中心优质服务演讲稿(区地税局窗口) (2008-3-23 8:45:12)
立足窗口服务添我税徽光彩清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着...
政务服务中心优质服务演讲稿(区水务农机局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工,我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
政务服务中心优质服务演讲稿(区国土资源局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
各位领导,各位评委,朋友们:大家好!我区政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
政务服务中心优质服务演讲稿(区广播电视局窗口) (2008-3-23 8:45:14)
各位领导、各位同事、大家好!我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员,今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌,是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人,我时刻不忘工作中有...
政务服务中心优质服务演讲稿(路政管理所窗口) (2008-3-23 8:45:14)
尊敬的各位领导、各位同事,大家好。我来自路政窗口,今天我演讲的题目是从微笑开始!有人这样形容人生:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑...
政务服务中心优质服务演讲稿(地税局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
尊敬的各位领导,朋友们:大家好!我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书,有一个字无时无刻无不存在,它是那么的神圣,又是那么的庄严,它给了人们以无限的希望,赋予人们以无穷的力量。它是...
政务服务中心优质服务演讲稿(区林业局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委:根据工作需要,我从去年6月抽调到政务大厅工作,在各级领导关心指导下,圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是:“练硬功树形象精益求精为人民”...
政务服务中心优质服务演讲稿(发展和改革局窗口) (2008-3-23 8:45:16)
各位领导、各位同仁:大家下午好!我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是爱,更意味着行动!记得有一首歌是这样唱的,我的故乡并不美,低矮的草房苦涩的井水我的家乡在元坝,我爱我的家乡。在我的记忆...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 (2013-6-13 14:53:20)
县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据省《创建优质服务工作实施方案》的要求,一直以来,我局以为指导,以开展“保持先进性教育”和“两评一创...
争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用,切实推进核心价值体系建设,按照市文明办部署,县在全...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人 (2016-7-6 8:59:28)
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、大家好!今天我演讲的题目是《秉承服务信念的社保人》。一个个窗口反射出真诚的笑脸,一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质...
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务实施方案 (2019-3-16 9:20:06)
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务的具体实施方案为贯彻落实三深化、三提升效能革命动员会会议精神,方便居民办事,提升社区服务效率,根据《关于开展群众和市场主体办事便利化专项行动的工作方案》中关于推行...
政务服务中心窗口服务品牌经验汇报材料 (2019-12-8 10:00:55)
公安窗口4d+e开拓审批服务新阵地为响应互联网+政务服务号召,e办事在全省率先上线,不进一扇门、不找任何人、办成所有事的目标逐步实现,成为深化简政放权、放管服改革中的一环,服务范围、广度在范围内首屈一...
乡镇交管站2013年度工作总结及2014年工作计划 (2013-11-1 7:45:18)
2013年乡交管站在乡、正确领导下,在市县交通海事主管部门支持关心下,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入宣传、加强领导,强化措施,严格管理,目前为止,没有发生一起交通事故,现就交管站...
湖南常德交警支队2013年度全市公安交管工作总结 (2013-11-20 8:17:33)
2013年,全市公安交警部门在市委市委政法委的亲切关怀和省总队、市局的正确指导下,以精神为指针,以贯彻落实30号文件及两个部令为契机,以六个交警建设为载体,着力优化交通秩序,大力夯实事故预防,全力优化...
市行政服务中心发改委窗口2011年上半年工作总结和下半年工作规划 (2011-11-28 11:43:39)
一、上半年工作回顾2011年上半年,在市行政服务中心坚强领导下,发改委窗口认真贯彻落施关于行政服务中心工作的各项安排,按照中心工作要求,认认真真、勤勤恳恳地工作学习,切实提升行政服务水平,扎实开展创先...
国土局窗口2012年三月份工作总结四月份国土窗口工作计划 (2012-11-13 11:15:12)
在市国土局和行政服务中心的正确领导下,窗口工作人员扎实工作、热情服务,确保窗口各项工作稳步推广,并取得了较好成绩。一、领导高度重视,加大组织领导,为窗口各项工作顺利开展提供了保鄣行政服务大厅国土资源局...
政务服务中心—窗口工作人员工作总结 (2013-6-29 8:45:13)
政务服务中心—窗口工作人员工作总结81政务服务中心窗口工作人员工作总结;自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重;一、努力学习,全面提高自身素质;我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的...
银行服务窗口工作人员工作总结 (2013-9-16 7:54:22)
我所在岗位是行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,的储蓄所是最忙的,每天每位的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫...
财政局服务中心窗口工作人员年终工作总结 (2014-12-5 10:24:12)
个人年终总结光阴似箭,年不知不觉就要过去了,一年来的酸甜苦辣也伴着今年尾声到来而随之逝去。回想这段时间上班以来,我所学所做的,经历的每件事情都让我渐渐变得稳重、成熟,个人修养再度提升,为此我觉得应该写...
环保局窗口政务服务工作总结及工作打算 (2019-11-23 9:33:40)
环保局窗口政务服务工作总结及工作打算(年12月)年,在市行政服务中心办公室的正确领导下,我局深入贯彻落实市委效能革命相关要求,加大简政放权力度,服务经济建设和项目推进,严把环境准入关,聚力环境质量改善...
评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2007-1-6 14:57:32)
根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2005年评议行风工作的重点单位。今年,我中心继续以为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
客运总站抓管理服务创文明窗口工作总结 (2008-3-18 11:52:22)
客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站,位于街,现有停车场面积6500平方米,候车大厅面积900平方米,站内各种服务设施齐全,计算机局域网覆盖全站,大屏幕led电子显...
行政服务中心窗口单位上半年工作总结 (2008-7-5 9:05:04)
一、上半年工作总结今年以来,根据市委有关部署和要求,中心紧紧围绕“招商引资和园区建设年”主题,以“创新创业、兴我池州”大讨论为契机,以加强效能建设为切入点,以创新服务机制为抓手,扎实开展“三进中心...
医保中心评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2008-9-25 2:56:45)
根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2005年评议行风工作的重点单位。今年,我中心继续以为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
市行政服务中心工商窗口2008年工作总结 (2008-12-1 9:44:40)
市行政服务中心工商窗口2008年工作总结今年以来,在行政服务中心和市工商局的正确领导下,我们落实,遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,按照地方、,行政服务中心和市工商局的要求,紧紧抓住服务地方经...
行政服务中心窗口工作个人总结 (2008-12-6 1:41:17)
文章标题:行政服务中心窗口工作个人总结光阴如梭,转眼间2006年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,...
行政服务中心海洋局窗口工作总结 (2009-2-7 14:33:10)
一年来,我们海洋与渔业局窗口在中心工委和海洋局的正确领导下,落实,紧紧围绕“服务发展,服务基层,服务群众”的工作目标,以微笑服务为已任,以申请人满意为宗旨,在日常工作中强力推进“人性化”、“亲情化”的...
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