在市国土局和行政服务中心的正确领导下，窗口工作人员扎实工作、热情服务，确保窗口各项工作稳步推广，并取得了较好成绩。
一、领导高度重视，加大组织领导，为窗口各项工作顺利开展提供了重要保鄣
行政服务大厅国土资源局窗口是我局简化办事程序，进步工作效率和服务程度，表现为民、便民、利民，创立责任、迎宾、高效、廉政的机关形象的重要载体台。为此，我局高度重视，大力进步了窗口办事效率，方便了用地单位。
二、窗口工作人员立足本职、依法行政、热情服务，做到领导放心，群众满意
（一）增强诚信意识，认真履行工作职责，严格信守服务承诺
我局进驻行政大厅的主要是划拨国有土地使用权补办出让收件工作和招、拍、挂土地出让金的收取，各类收件全部为有办理时限要求的承诺件。我们严格遵循办事程序，依法办事，不断进步办事效率。
（二）增强大局意识，