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- 现代企业的客户关系管理研究 (2011-8-11 13:51:43)
- 摘要：为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样，才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地与客户保持关系存在一定的困难。本文采取一种创新的...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
- 摘要：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起，侧重从经营管...
- 文化改造成功实施客户关系管理的前提 (2007-12-10 16:35:53)
- 客户关系管理（customerrelationshipmanagement，以下简称crm）源于“以客户为中心”的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支...
- 如何做好团购营销的“客户关系管理” (2008-3-6 9:21:11)
- 如何做好团购营销的“客户关系管理”元旦、春节酒类销售高峰即将到来，《华夏酒报》记者在市场调查时发现，越来越多的酒类厂商将目光瞄向了团购渠道。随着酒类市场竞争越来越激烈，传统渠道的拼杀早已是刺刀见红，为...
- 商业银行客户关系管理 (2008-12-6 15:57:38)
- 商业银行客户关系管理摘要：目前，国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(crm)和金融产品的创新与营销。在这些方面，南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法...
- 商业银行客户关系管理 (2008-12-6 16:08:15)
- 一、深圳苏州三地农行的基本情况(一)综合经营实力强。截至2001年底，深圳分行各项存款390亿元，较上年增幅26％；贷款为262.3亿元；外币存款67397万美元；国际业务结算量33.7亿美元，外汇结...
- 企业客户关系管理 (2011-1-4 10:51:04)
- 企业客户关系管理[内容摘要]：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)源于以客户为中心的新型商业模式，理论基础来源于西方的市场营销理论，在美国最早产生并得以...
- 客户关系管理工作月度总结 (2012-12-21 9:04:53)
- 客户服务部2012年11月工作报告（模拟）；福建省南安市水南机械有限公司制作人：张丽敏时间：；内容提要：；1、来电业务咨询报告3、客户抱怨及处理2、电话回；5、客户满意度指标分析；6、客服专员表现情况...
- 国内外企业科技技术创新能力评价研究新进展 (2008-3-30 9:56:08)
- 企业技术创新能力评价是人们认识和把握这种创造性活动的本质与规律，系统总结创新经验的主要手段，它对于正确制定技术创新政策、提高企业技术创新水平以及减少创新风险都具有的意义。近年来，国内外一些学者和科研单...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 《高职院校旅游管理专业校外实习就业基地建设管理研究》研究报告 (2013-11-27 8:15:14)
- 5《高职院校旅游管理专业校外实习就业基地建设管理研究》研究报告课题类别：省教育科学“十一五”规划2008年度立项一般课题课题批准号：jk08czc049学科分类：职业技术教育课题主持人：覃业银副教授长...
- 拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
- 中国是礼仪之邦，春节前拜访客户是通常的做法，有些人将其视为例行公事，但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义？我给你一些建议：区分不同的对象如分销商与直接用户，决定不同的拜访方式，想想他们与我们合作是...
- 客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-13 13:53:27)
- >尊敬的各位领导：大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面...
- 公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-15 19:35:19)
- 尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面，...
- 客户关系业务员竞聘演讲稿：我来了，我能行 (2011-12-1 17:48:26)
- 我来了，我能行尊敬的各位领导、各位评委：大家好！国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀...
- 客户关系经理助理职位竞聘演讲 (2011-12-1 17:49:46)
- 客户关系经理助理职位竞聘演讲尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充...
- 客户关系经理助理职位竞聘稿 (2011-12-1 17:50:47)
- 客户关系经理助理职位竞聘稿尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分...
- 企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2011-12-1 17:50:52)
- 企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还...
- 客户关系与维护课程实训情况总结 (2012-12-22 20:25:54)
- 客户关系维护与管理；10级课程实训总结要求；实习总结应包括的内容：；一、实习情况整体介绍，包括实习网点、主要职责大概；要求：1.按分组名单的顺序上台演讲，需做ppt，；客户关系维护与管理10级课程实训...
- 公司经理助理（客户关系）岗位竞聘报告 (2013-6-4 22:47:27)
- 大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面，我对我在软件中心...
- 公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿31381929 (2013-6-29 9:45:25)
- 公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿313尊敬的各位领导：；大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机；下面，我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍，我；这次，看到招聘“经理助理（客户关系）”职位；接下...
- 万科客户关系部实习心得 (2015-7-27 8:46:14)
- 不知不觉中已经在万科实习了两周的时间，这段日子，充实且快乐着，虽然只有短短的两周，但我却收获颇丰，无论是在对万科的认识方面，还是在对自己的定位方面，我都有了一个新的诠释，这段时间内，我既看见了自己的长...
- 经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进 (2009-12-7 10:56:54)
- 经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进内容摘要：华人社会中经济个体或群体之间先天承继和后天形成的关系并非与生俱来地具有降低经济不确定性、作为替代正式制度的非正式制度安排和资源配置的功能，当且仅当这种...
- 职代会与厂务公开关系之研究 (2006-11-29 18:58:51)
- 职代会与厂务公开关系之研究职工代表大会制度是我国企事业单位实行民主管理的基本形式，是我国职工行使民主管理权力的机构，是我国基层企事业单位民主建设的基本制度。厂务公开是在新时期进一步落实全心全意依靠工人...
- 激发社会活力与构建和谐社会的关系研究 (2007-1-5 18:35:26)
- 内蒙古行政学院教授丁玉才；讲师王虎摘要：大会明确提出要构建“全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会”。坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高构建人与人、人与社会、人与自然和谐相处的和谐社会...
- 文化因素与商业广告定位及创意的关系研究 (2007-12-18 10:20:43)
- [摘要]跨文化广告是跨国界、跨文化的商品营销的宣传形式。不同、不同民族、不同文化群体有着不同的传统文化、价值观念、消费观念等。广告的定位、创意是广告成败的关键。文化因素在其中扮演了角色。[关键词]文化...
- 浅析现代国际关系理论与国际法研究的三次联结及其影响 (2008-5-1 8:39:14)
- 浅析现代国际关系理论与国际法研究的三次联结及其影响【内容提要】自现代国际关系理论产生以来，与国际法研究的联结已有三次，均对国际法理论与实践的发展产生很大影响。一战后国际法的繁荣与理想主义对其的重视紧密...
- 鹤壁三矿瓦斯涌出量与断层的关系研究 (2008-6-10 11:41:14)
- 贾社芹郭敏(鹤壁煤电股份有限公司第三煤矿,河南省鹤壁市,458020)摘要通过对实际资料的分析,总结了开放性断层和封闭性断层对瓦斯分布的影响分析了鹤壁煤电公司三矿各工作面瓦斯分布情况,从而提高了对瓦斯...
- 人口迁移和农村养老问题关系研究 (2008-10-9 16:17:52)
- 人口迁移和农村养老问题关系研究内容摘要：改革开放以来，随着社会和经济的发展，社会各个方面都发生了巨大的变化。其中人口的大规模迁移是社会变化的一个影响因素，给农村养老等模式等各方面带来了巨大的冲击。本文...
- 元宵节活动类型、吸引力与游客选择举办地特性关系之研究 (2009-2-7 23:23:32)
- 元宵节活动类型、吸引力与游客选择举办地特性关系之研究astudyoftherelationshipamongtypeofevent,eventattractionsandhostattributes摘...
- 政治文明与依法治国基本方略关系研究 (2009-2-24 21:39:48)
- 毛建平段明学（重庆市北碚区人民检察院重庆北碚400700联系0236886771168862202）在我国进入全面建设小康社会，加快推进现代化的新的发展阶段，文明建设历史性地提上了议事日程。报告指出，...
- 新课程实施中建立和谐的师生关系的研究 (2009-5-27 17:06:39)
- 内容摘要：一、课题价值:建立和谐师生关系既是教师教法改革,也是学生学法的改革.尊重学生是建立良好和谐的师生关系的前提,教师通过语言,手势,微笑等方式肯定学生,通过作业评一、课题价值:建立和谐师生关系既...
- 客户信用等级评价系统的研究与应用 (2013-8-20 17:12:17)
- 客户信用等级评价系统的研究与应用摘要：从1997年开始，为规范授信业务，健全客户信用风险防范机制，中国银行着手实施了统一授信管理，而对客户进行信用评级正事中国银行统一授信管理的组成部分。关键词：客户信...
- 新课改下和谐师生关系课题研究活动实施方案 (2014-7-13 1:26:26)
- 新课改下和谐师生关系课题研究活动实施方案一、课题的提出1、课题的来源“师生关系决定着学校的面貌”。建立和谐的师生关系既是新课程实施与教学改革的前提和条件，又是新课程实施与教学改革的内容和任务，也是建设...
- 构建和谐师生关系研究阶段性总结 (2014-12-17 8:24:09)
- 结合实际谈谈如何创建良好的师生关系段性总结张翠玲随着新课程改革的不断深入，改善师生关系问题已被提到议事日程上来，成为课程改革的焦点之一。为构建和谐的师生关系，促进师生共同发展，我于2014年10月申报...
- 毕设论文“飞行员背景特征与飞行安全绩效关系研究”演讲稿 (2016-8-16 14:17:51)
- 尊敬的各位老师你们好，我的毕设题目是飞行员背景特征与飞行安全绩效关系研究。该毕设研究的目的是通过相关性分析验证假设，帮助航空公司找到飞行员背景特征对安全绩效有何影响，为航空公司今后对于飞行员的招聘提供...
- 运用新媒体密切团青关系的现状与方法研究 (2019-12-11 8:40:20)
- 运用新媒体密切团青关系的现状与方法研究一、新媒体的应用现状和意义（一）新媒体的应用现状科技发展和交流加强，带动信息化成为时代主流，新媒体由此出现。所谓新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂...
- 关于青年中心的关系空间的调查研究 (2020-3-5 10:17:31)
- 关于青年中心的关系空间的调查研究一、课题研究背景随着中国社会结构转型发展，共青团也开始出现了基层组织边缘化现象，从而直接导致共青团凝聚青年能力的下降。青年中心的提出，就是中国共青团适应转型后中国青年结...
- 理顺组织关系构强管理网络加强对流动党员的管理 (2007-12-4 9:39:14)
- 县是农业大县，辖镇乡，人口万人，常年外出务工经商的农村人口近10万人。今年年初，县组织部对全县流动农村进行了调查，全县共流出农村人，其中有个乡镇流出量在人以上。全县人口总和数量少的乡，今年也流出46人...
- 《幼儿园教学常规管理研究》课题研究工作汇报 (2013-6-15 11:00:33)
- 各位专家、各位领导、老师们：大家好！我园是一所具有五十年历史的老园，也是黄陂前川地区唯一一所公办园，在中小学的教学常规管理方面已经有一些研究成果，而在幼儿园我们的研究才刚刚开始。建立高效、科学的管理能...
- 《幼儿园教学常规管理研究》课题研究报告 (2013-6-15 16:43:26)
- 一、问题的提出快速变化的世界使人们更加关注社会的未来，关注未来社会的主体——今天的孩子们。我们强烈地到社会赋予了幼儿教育更高的期望和更神圣的使命，创优质高效的幼儿教育是每一个幼教工作者的责任。一所幼儿...
- 竞聘客户资源管理兼售后服务管理演讲稿 (2014-10-19 13:38:26)
- 各位领导、各位同事：大家好！我是，首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系...
- 《学校优秀管理模式研究》中期研究报告 (2017-1-7 22:15:39)
- 一、课题起源推进义务教育优质均衡发展是当前教育改革发展的重中之重。如何在教育优质均衡发展的道路上寻求突破、如何进一步提高义务教育的办学质量、如何用新的办学模式让更多的人民群众享受优质教育，多年来，我校...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
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