论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
摘要:客户关系管理(customerrelationshipmanagement,crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起,侧重从经营管...
客户关系管理工作月度总结 (2012-12-21 9:04:53)
客户服务部2012年11月工作报告(模拟);福建省南安市水南机械有限公司制作人:张丽敏时间:;内容提要:;1、来电业务咨询报告3、客户抱怨及处理2、电话回;5、客户满意度指标分析;6、客服专员表现情况...
文化改造成功实施客户关系管理的前提 (2007-12-10 16:35:53)
客户关系管理(customerrelationshipmanagement,以下简称crm)源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支...
如何做好团购营销的“客户关系管理” (2008-3-6 9:21:11)
如何做好团购营销的“客户关系管理”元旦、春节酒类销售高峰即将到来,《华夏酒报》记者在市场调查时发现,越来越多的酒类厂商将目光瞄向了团购渠道。随着酒类市场竞争越来越激烈,传统渠道的拼杀早已是刺刀见红,为...
商业银行客户关系管理 (2008-12-6 15:57:38)
商业银行客户关系管理摘要:目前,国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(crm)和金融产品的创新与营销。在这些方面,南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法...
商业银行客户关系管理 (2008-12-6 16:08:15)
一、深圳苏州三地农行的基本情况(一)综合经营实力强。截至2001年底,深圳分行各项存款390亿元,较上年增幅26%;贷款为262.3亿元;外币存款67397万美元;国际业务结算量33.7亿美元,外汇结...
企业客户关系管理 (2011-1-4 10:51:04)
企业客户关系管理[内容摘要]:客户关系管理(customerrelationshipmanagement,crm)源于以客户为中心的新型商业模式,理论基础来源于西方的市场营销理论,在美国最早产生并得以...
现代企业的客户关系管理研究 (2011-8-11 13:51:43)
摘要:为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样,才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体,正确、有效地与客户保持关系存在一定的困难。本文采取一种创新的...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
客户关系与维护课程实训情况总结 (2012-12-22 20:25:54)
客户关系维护与管理;10级课程实训总结要求;实习总结应包括的内容:;一、实习情况整体介绍,包括实习网点、主要职责大概;要求:1.按分组名单的顺序上台演讲,需做ppt,;客户关系维护与管理10级课程实训...
县房地产管理局年终工作总结范文 (2007-12-7 12:50:42)
县房地产管理局年工作总结一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房...
房地产管理局年终工作总结 (2008-8-29 1:16:55)
二00八年县房地产管理局在正确领导下,在市局的关心指导下,我局全体职工积极贯彻、政策,认真执行房地产房改有关法律、法规和政策,把加强效能建设、优化经济发展环境与我局的实际工作紧密结合,抓学习、促业...
县房地产管理局年终工作总结 (2009-11-15 12:09:27)
县房地产管理局年工作总结一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房...
房地产管理部年终总结 (2015-2-23 0:23:01)
2014年,部工作在上级领导的高度重视下,落实了各项项目工作,紧紧围绕公司的总体部署,严格遵守报批报建程序,常抓工作质量,圆满完成了2014年各项工作部署,并深入分析“得与失”,延续、吸收好的经验,改...
拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议:区分不同的对象如分销商与直接用户,决定不同的拜访方式,想想他们与我们合作是...
客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-13 13:53:27)
>尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面...
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-15 19:35:19)
尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面,...
客户关系业务员竞聘演讲稿:我来了,我能行 (2011-12-1 17:48:26)
我来了,我能行尊敬的各位领导、各位评委:大家好!国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着多年的工作经验,今天我满怀...
客户关系经理助理职位竞聘演讲 (2011-12-1 17:49:46)
客户关系经理助理职位竞聘演讲尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充...
客户关系经理助理职位竞聘稿 (2011-12-1 17:50:47)
客户关系经理助理职位竞聘稿尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分...
企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2011-12-1 17:50:52)
企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还...
公司经理助理(客户关系)岗位竞聘报告 (2013-6-4 22:47:27)
大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面,我对我在软件中心...
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿85092828 (2013-6-29 9:45:22)
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿850尊敬的各位领导:;大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机;下面,我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍,我;这次,看到招聘“经理助理(客户关系)”职位;接下...
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿31381929 (2013-6-29 9:45:25)
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿313尊敬的各位领导:;大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机;下面,我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍,我;这次,看到招聘“经理助理(客户关系)”职位;接下...
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿98802881 (2013-7-15 8:33:05)
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿.tt珍惜生活——上帝还让你活着,就肯定有他的安排。雷锋做了好事不留名,但是每一件事情都记到日记里面。尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其...
万科客户关系部实习心得 (2015-7-27 8:46:14)
不知不觉中已经在万科实习了两周的时间,这段日子,充实且快乐着,虽然只有短短的两周,但我却收获颇丰,无论是在对万科的认识方面,还是在对自己的定位方面,我都有了一个新的诠释,这段时间内,我既看见了自己的长...
县房地产管理局关于房地产市场的调研报告 (2008-8-7 23:11:36)
根据近期调研工作的安排,我局对目前我县的房地产市场情况作了详细调研,现将情况汇报如下:一、我县房地产市场发展的现状(一)房地产市场发展形势分析近年来,在、“奋力跨越争进位,富民强县快发展”等一系列方针...
经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进 (2009-12-7 10:56:54)
经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进内容摘要:华人社会中经济个体或群体之间先天承继和后天形成的关系并非与生俱来地具有降低经济不确定性、作为替代正式制度的非正式制度安排和资源配置的功能,当且仅当这种...
2010年银行客户经理年终总结年终总结方法 (2013-6-27 2:03:09)
962010年银行客户经理年终总结年终总年终总结方法;2010年,对于我来说有许多值得回味的东西,尤其;一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加;在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作...
市房地产管理局1季度房地产市场监测报告 (2013-9-6 7:36:36)
市房地产管理局1季度房地产市场监测报告一、房地产市场基本情况2012年13月份我市房地产建设规模单位:亩、万元、万平方米面积(总额)上年同期增(减)幅土地购置705.6928.423.9%房地产开发投...
房地产公司客户答谢会致辞 (2006-11-28 17:30:50)
尊敬的各位业主、女士们、先生们:大家晚上好。首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套,换句话说也就是...
房地产2008年客户答谢会总经理及若干嘉宾致辞贺词 (2008-12-6 18:58:02)
文章标题:房地产2008年客户答谢会总经理及若干嘉宾致辞贺词开场舞(eyeslikeyours)主持人:尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾,大家晚上好!在此,我代表香港销售有限公司向现场所有参加2008年...
2010年房地产公司年终年终工作总结范文 (2010-11-14 13:00:25)
今年,我公司在、和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致...
2010年房地产公司年终年终工作总结 (2011-4-15 20:53:23)
今年,我公司在、和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致...
2011房地产公司年终年终工作总结 (2012-11-24 2:52:03)
今年,我公司在、和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致...
2012年房地产公司年终年终工作总结 (2012-12-22 19:16:21)
今年,我公司在、和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为变则通,通则久的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致,扎...
房地产公司总经理年终寄语年终总结 (2013-11-20 8:30:11)
房地产公司总经理年终寄语(年终总结)提要:作为地产开发商,第一种开发商盖房子;第二种开发商做物业、做景观。在一个经济蓬勃发展的、在一个产业发展良好的城市,一个有专业能力、有责任感的房产开发来自物业管理...
房地产管理局2011年物业管理工作总结 (2012-1-10 10:43:43)
房地产管理局2011年物业管理工作总结今年以来,开发区房管局在开发区管委会及市房管局物业科的关心指导下,在开发区房管局领导的高度重视下,在区物业管理工作人员的不懈努力下,坚持以为指导,牢固树立大局,增...
旅游与城市管理学院12级房地产经营管理班主题班会总结 (2012-12-11 12:05:17)
旅游与城市管理学院12级房地产经营管理班;主题班会总结;共青团江西财经大学二0一二年十一月十三日;共青团江西财经大学;“净化校园风气,争创和谐校园”主题班会——之主题;会议背景:;为将学习实践活动不断...
理顺组织关系构强管理网络加强对流动党员的管理 (2007-12-4 9:39:14)
县是农业大县,辖镇乡,人口万人,常年外出务工经商的农村人口近10万人。今年年初,县组织部对全县流动农村进行了调查,全县共流出农村人,其中有个乡镇流出量在人以上。全县人口总和数量少的乡,今年也流出46人...
竞聘客户资源管理兼售后服务管理演讲稿 (2014-10-19 13:38:26)
各位领导、各位同事:大家好!我是,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系...
后勤管理年终工作总结 2012年集团后勤管理年终工作总结 (2013-6-5 0:33:19)
2012年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤...
房地产管理局公务用车管理制度 (2007-6-13 7:52:41)
为加强对公务用车的管理,发挥小车使用效益和确保用车安全,特制定本制度。一、局所有车辆由办公室统一管理和调度。局领导及各科室需用车时,应提前报办公室,由办公室统一安排。二、公务用车应遵循先领导后科室,先...
目标管理与绩效考核体系--房地产子公司管理模式初探 (2008-3-31 9:48:52)
[摘要:房地产集团对下属子公司的管理应该以目标管理为核心。建立统一的适用于各房地产子公司和项目的绩效考核体系是至关的,这套考核体系包括项目考核与年度考核两部分,以项目考核为主体,以年度考核对项目考核的...
市房地产管理局开发和物业管理科优化经济发展环境工作汇报材料 (2013-6-5 10:15:16)
市房地产管理局开发和物业管理科优化经济发展环境工作汇报材料一、基本情况开发和物业管理科主要履行以下职责:负责贯彻执行、省有关房地产开发管理的法律、法规政策,负责房地产开发项目的审核,负责商品房销售管理...
教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
房地局的工作总结(房地产房产年终总结) (2008-3-30 10:16:27)
年,是全市实现率先发展目标的关键之年,是市房地产市场日趋活跃的可喜之年,为贯彻,充分了解房地产市场的发展近况,搜房记者特走访了市房地产管理局相关部门,了解到截止月份的相关工作总结,其内容如下:在市委、...
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