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- 拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
- 中国是礼仪之邦，春节前拜访客户是通常的做法，有些人将其视为例行公事，但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义？我给你一些建议：区分不同的对象如分销商与直接用户，决定不同的拜访方式，想想他们与我们合作是...
- 拜访客户的礼仪 (2006-12-29 10:35:41)
- 前去拜訪客人時，要注意：1.一定要在到訪前先聯絡妥當，不告而訪非常失禮。2.到客戶辦公室前，最好先稍事整理服裝儀容。3.名片與所需的資料要先準備好，在客戶面前遍尋不著，非常不專業。4.如果是客戶，記得...
- 客户拜访技巧3 (2008-4-13 10:19:11)
- 如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于二是关于三是关于，是这些，对吗？”6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；...
- 客户拜访技巧2 (2008-4-13 10:19:11)
- 让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；拜访流程设计...
- 客户拜访技巧1 (2008-4-13 10:19:12)
- 营销学发展到今天，营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中，我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝，有一部分专家们经常提到就是一位优秀的sales（销售人员）应该具有学者的头脑、艺术家...
- 拜访客户的计划设计 (2010-12-22 3:22:07)
- 没有接触，就没有业绩，销售员的客户面对面的接触时间决定了销售业绩。每位销售员都必须尽可能地增加和客户面对面得解除时间，并且确认接触、商谈的对象是正确的销售对象，否则所耗费的时间都是不具效益的。所以销售...
- 销售客户拜访总结报告 (2012-12-8 9:06:10)
- 销售人员第次拜访经销商的任务包括五个方面:；1、销售产品；2、市场维护；3、建设客情；4、信息收集；5、指导客户；要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以；一、销售准备；失败的准备就是准备着失...
- 烟草公司客户经理拜访工作总结 (2017-1-5 9:39:29)
- 烟草公司客户经理拜访工作总结增进了解共同发展我是县五显镇五显街道客户，受客户经理邀请于9月26日参加了公司组织的“感知你我他，客户拜访行”活动，体验烟草公司客户经理的拜访工作，通过一天亲身经历，我更加...
- 公务拜访要注意的事项－公务拜访礼仪 (2007-1-5 17:59:20)
- 约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情，不得不晚...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 销售陌生拜访的心得体会 (2014-7-6 15:47:23)
- 研修班的杨老师布置了一个作业，要我们去跟陌生人讨三张名片。说实在，我不觉得这是一件什么难事，当然，前提是我可以带下自己的面具去。可是刚听完作业之后，我才想到我似乎没有时间去完成这个任务，虽然杨老师说我...
- 大学学习心得-浅析如何进行工商管理专业的学习 (2007-9-14 8:03:59)
- 由于紧张的工作，学习虽被安排为一个的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个学习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为。在网上学习既可以做到随时开始...
- 如何学习嵌入式？嵌入式学习心得 (2014-1-9 8:13:56)
- 下载:如何学习嵌入式？嵌入式学习心得53.doc概述1、c开发经验2、网络、操作系统、体系结构3、嵌入式系统概念4、嵌入式开发实践5、硬件开发6、硬件工程/软件工程/项目管理 ?一般情况下硬件设备是比...
- 烟草公司客户经理培训学习小结（心得） (2007-12-11 10:34:39)
- 树立现代营销观念努力创新服务营销――第二期客户经理培训学习心得短暂的６天客户经理培训，使我获益匪浅。这次培训，通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视...
- 烟草客户经理培训学习心得 (2007-12-11 10:37:08)
- 树立现代营销观念努力创新服务营销――第二期客户经理培训学习心得短暂的６天客户经理培训，使我获益匪浅。这次培训，通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视...
- “金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得 (2013-8-24 7:39:29)
- “金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得提要：课程中主要讲述作为一名服务代表必须具备的职业形象和文明礼仪，掌握专业的服务技能和标准的服务用语更多精品来源自报告“金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得10月...
- 立金银行培训中心之银行客户经理培训班学习小结心得体会 (2014-1-3 9:47:30)
- 下载:50立金银行培训中心之银行客户经理培训班.doc银行客户经理培训班学习小结心得体会“立金训练营”客户经理班已经结束，回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体，对培训从嬉笑以...
- 银行客户经理培训班学习小结心得体会 (2014-2-11 12:10:13)
- “立金训练营”客户经理班已经结束，回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体，对培训从嬉笑以对到认真对待，而自己，从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在实践中完善自我的银行客户经理...
- 客户经理学习心得 (2014-10-11 10:12:33)
- 篇一：客户经理技能培训学习心得昨日，我们参加了由省公司组织的vip客户经理技能提升的培训，此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦mba毕业的罗老师，有着丰富的通讯技术授课经验，分别给各个地区的移动、联通...
- 客户经理学习心得体会 (2014-10-29 8:45:56)
- 客户经理学习心得第一篇：客户经理技能培训学习心得昨日，我们参加了由省公司组织的vip客户经理技能提升的培训，此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦mba毕业的罗老师，有着丰富的通讯技术授课经验，分别给各...
- 银行客户部风险管控经理知法守法敬法学习教育活动心得体会 (2016-8-27 8:14:21)
- 银行客户部风险管控经理知法守法敬法学习教育活动心得体会国无法不治，民无法不立。为全面、切实提高我行人员的合规、法制观念及综合素质，近期我部组织学习了知法守法敬法学习教育活动，通过本次对法律法令、我行规...
- 客户响应部学习会议精神心得体会 (2017-12-21 10:12:46)
- 客户响应部学习精神心得体会闭幕以来，公司及部门多次组织员工学习精神，要求撰写心得体会。我是部门里最后一个写心得体会的，我想，既然是心得体会，就应该发自内心，就应该是切身体会，亲身感受。联想到自己老家近...
- 烟草客户经理两烟规范经营政策学习心得体会 (2019-5-7 9:28:24)
- 烟草客户经理两烟规范经营政策学习心得体会良好的市场环境是卷烟营销高质量发展的坚实基础，规范经营是烟草行业持续健康发展的生命线。近日，我认真学习了两烟规范经营政策。作为一名烟草客户经理，我感触颇深，深感...
- 如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
- 持续多年的疯长之后，整个手机业在2004年进入了盘整阶段，一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下，索爱却有些与众不同，它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中，疯...
- 如何有效的预防企业营销员离职带走公司客户？ (2006-11-29 9:32:52)
- 企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是营销员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户，它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”，让很多企业从此一蹶不振，这种“切肤之痛”，甚至使有些企业从此走上了衰亡的不归路。分...
- 如何调动农村信用社客户经理的积极性 (2007-8-9 7:59:01)
- 如何调动农村信用社客户经理的积极性随着农村金融体制改革的不断深入，金融市场的竞争进入了一个多层次、全方位的新阶段。农村信用社面临的市场竞争更为激烈。农村信用社客户经理作为农村金融市场的前沿“部队”，客...
- 如何做好团购营销的“客户关系管理” (2008-3-6 9:21:11)
- 如何做好团购营销的“客户关系管理”元旦、春节酒类销售高峰即将到来，《华夏酒报》记者在市场调查时发现，越来越多的酒类厂商将目光瞄向了团购渠道。随着酒类市场竞争越来越激烈，传统渠道的拼杀早已是刺刀见红，为...
- 如何作一名合格的个人客户经理 (2008-12-6 1:31:39)
- 为适应日趋激烈的银行间同业竞争，抢占市场份额，拉动效益增长，2006年我行推行了客户经理制，组建了个人客户经理队伍，其核心是建立以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，以人才为桥梁，为客户提供全面、...
- 如何做好烟草公司客户经理 (2009-6-17 11:05:06)
- 做“三心二意”的客户经理烟草行业的服务宗旨是“客户利益至上”。作为连接客户与烟草公司的桥梁和纽带客户经理，是客户服务的先锋和排头兵。要想使服务真正地做到位，就必须去做一名“三心二意”的客户经理。“三心...
- 如何与客户建立信任的经典总结 (2010-2-2 10:29:20)
- 这几天忙着给一个做玩具礼品的企业的销售部门做内训，免不了要通过电话对一些学员做访谈。本来是培训销售技巧，后来越扯越大。从中，我发现新人和老人需要的东西是不一样的。销售新手更关心的是所谓的销售技巧，说什...
- 如何把客户“分”给销售？ (2010-2-2 10:31:34)
- 3年前，已有70年历史的美国屹龙公司面临大多数成熟企业都要遇到的问题：公司已经很强大了，但是在日趋激烈的竞争中，它需要变得更为强大才能立于不败之地，才能为股东创造更多的价值。鉴于公司的销售增长已经在滑...
- 如何大量积累客户资源 (2010-2-2 10:36:27)
- 一、一米定律这是我发现认识人的最了不起的定律，这也是人们生活中最的定律。一米定律是说无论谁进入你的一米距离之内，你都要开口说话，主动和对方打交道。如果你在一个拥挤的过道上遇到了一个人，即使这个人是个陌...
- 汽车4S店服务经理如何让“内部客户”满意 (2011-12-15 22:43:46)
- 汽车4s店部门间的相处汽车4s店里，部门之间交往，主要有两种方式：(1)各部门按照职责要求去完成工作，也就是各司其职。这是传统的做法。(2)在履行自己职责的同时，获知其它部门的满意度。这是本节提倡的内...
- 如何做好客户服务演讲稿 (2014-1-26 10:42:27)
- 各位领导、各位师傅、各位同仁：大家好！我是城区客服部。我演讲的目题是“客户在我心中”。长假基本没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个客户门店。我服务，我奉献，我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 接待和拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:18)
- 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪：1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...
- 拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:46)
- 1.拜访应选择适当的时间，如果双方有约，应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问，应立即通知对方。2.到达拜访地点后，如果与接待者是第一次见面，应主动递上名片，或作自我介绍。对熟人可握手问候。3.如果...
- 商务拜访时的礼仪 (2007-1-6 14:58:18)
- 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 党校学习心得:在新时期如何做好学生党员和学生干部 (2007-10-30 22:41:04)
- 在新时期如何做好学生和学生干部时间飞逝，数周前我刚通过群众评议，并且于这两周参加了第二届的发展对象培训班。今天，培训班的培训在陈国钦老师的闭幕词中结束。回顾这两周的短暂的培训，我感慨颇多，当然，收获也...
- 2022年双减政策下教师如何提升学生有效学习心得体会 (2022-7-30 20:54:27)
- 2022年双减政策下教师如何提升学生有效学习心得体会教学质量的基础在于教学常规。在双减背景下，如何优化日常教学管理，提升学校教学质量？我们从课堂、作业、考试、教研等方面进行了探索与实践。一、深入课堂，...
- 党校学习心得在新时期如何做好学生党员和学生干部 (2007-12-4 4:21:54)
- 在新时期如何做好学生和学生干部时间飞逝，数周前我刚通过群众评议，并且于这两周参加了第二届的发展对象培训班。今天，培训班的培训在陈国钦老师的闭幕词中结束。回顾这两周的短暂的培训，我感慨颇多，当然，收获也...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 副职学习培训心得：如何当好优秀的助手 (2007-12-11 10:34:41)
- 通过七天紧张的学习培训，本人对领导科学、领导艺术有了更深的感悟，作为基层的副经理，我对如何当好副职有了新的认识，深刻体会到现实工作中要成为一名合格的副职，需要很多的必要条件。除了具备良好的素质素质、道...
- 学习新党章心得如何发展民主的生动实践 (2008-3-21 9:10:08)
- 学习新心得:如何发展民主的生动实践这次修改工作的一个显著特点，就是充分发扬民主、集中智慧。这既体现在过程上，也体现在结果上。从修改工作的过程上看：——如上所述，对进行适当修改的决定，是认真研究许多地方...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
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