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- 电信公司提高用户满意度工作思路工作计划 (2012-11-18 19:26:58)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加大服...
- 电信公司提高用户满意度工作思路工作计划 (2012-11-18 19:26:58)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加大服...
- 电信公司提高用户满意度工作思路 (2007-11-2 21:56:02)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加大服...
- 用户的满意是她不懈的追求―电信 (2008-3-31 9:22:34)
- 李婷自2000年到简阳电信工作以来，她在实干中学习，在学习中实干，为了能更好的做好营业窗口的服务工作，她在不断加强业务知识和服务技巧学习的同时，收集了大量的其他相关单位在服务方面的经验与教训，为营业厅...
- 用户满意电信服务明星申报材料 (2015-2-23 0:29:29)
- 我现任电信营业厅店长。到今年7月，我在电信部门已整整工作年了。作为一直在前台与客户打交道的一名老兵，年来，我目睹了企业的发展变化，更感受到了服务的性：服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。面...
- 邮政系统“提高服务质量，让用户满意”专项活动的体会与建议 (2013-6-13 14:49:17)
- 结合目前全省邮政正在开展的“提高服务质量，让用户满意”专项活动，我从持续提高服务质量的四个着力点着手，谈一些建议和看法。一、着力于强化员工的服务观念当前，首先应克服“重发展，轻服务”的观念，充分认识到...
- 供电营业所所长先进事迹材料始于用户需求、终于用户满意 (2013-6-12 13:46:36)
- 供电营业所所长先进事迹材料始于用户需求、终于用户满意提要：哪里有停电故障，哪里就有他的影子。每一次发生线路故障停电，z总是亲自向用户耐心的解释，并立即带领工作人员沿路进行巡查，发现故障点产即组织抢修，...
- 通信公司用户满意服务明星个人经验介绍材料 (2007-12-12 13:38:11)
- 我叫，今年39岁，是来自公司的一名普通女工，1985年参加工作就开始从事114话务员工作，在三尺坐席上度过了二十个春秋，连续多年被评为公司双文明先进个人、局三八红旗手、优秀，这次又被集团公司授予“用户...
- 电信局演讲为用户服务电信局党员冲锋在前 (2010-11-27 16:34:02)
- 文章标题：电信局演讲为用户服务电信局冲锋在前各位领导、各位评委、大家好。我是来自的参赛选手，今天我演讲的题目是《为用户服务，电信局冲锋在前》。“喂，您好，欢迎使用中国电信10000号客户服务热线，请问...
- 电信员工演讲稿“满意”—电信人不懈的追求 (2010-11-20 10:54:15)
- 演讲辞：“满意”——电信人不懈的追求各位评委、各位、朋友们：大家好！今天我演讲的题目是“满意”是我们电信人不懈的追求！“客户满意、组织满意、基层满意”是我们电信人始终不渝、坚持不懈的追求！就在今年火红...
- 提高公司员工满意度，可以改善企业的绩效吗 (2006-11-29 9:54:00)
- 在人力资源管理中，人们经常提到员工的工作满意度问题。所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响；不同的雇员对同一...
- 电信公司员工培训工作总结暨年度员工培训工作思路 (2006-11-29 22:41:38)
- 一2002年，我公司员工培训工作在省经贸委和中国电信集团公司指导下，认真贯彻落实全省企业培训工作会议和中国电信集团公司“两个指导意见”精神，紧密结合企业发展目标和任务，以岗位培训为主线，多层次、多渠道...
- 用户满意产品报审材料 (2012-11-25 10:03:59)
- 水产有限公司一家集海珍品育苗、海底底播增殖、捕捞、冷藏加工、出口贸易和酒店服务为一体综合型企业集团主要生产天伦牌刺参海珍品；现有职工300多人；底播增殖海珍品海域面积7000多亩育苗场水体5000立方...
- 2014年校园快递用户满意度调研报告 (2014-7-13 1:03:29)
- 2014年校园快递用户满意度调研报告大学生是快递服务的新生客户群体，对快递服务的需求日渐增长，通过调查几所高校校园快递用户的满意度，总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题，向快递公司提出可行...
- 电信公司营销中心2015年工作总结和2016年工作思路 (2015-11-28 10:14:39)
- 电信公司营销中心2015年工作总结和2016年工作思路2015年即将结束，中国电信分公司营销中心的全体员工，以转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务为中心，发扬团结拼搏、务实高效的精神，经过不懈的奋斗...
- 电信公司网络维护班组2007年工作思路 (2007-1-27 8:11:23)
- 2007年，我班组将以内控工作为契机，不断完善基础管理制度，通过加强网络安全检测，健全综合分析、安全管理、故障分析等制度，强化维护支撑和服务，优化网络结构，强化网络质量，提高网络运行效率，提高维护效益...
- 市电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施 (2006-4-12 15:06:00)
- 市电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施电话用户欠费除因资费标准不统一，造成竞争混乱外，就其内部来讲，主要是我们的运营管理不到位，没有充分而及时地研究用户欠费的相对管理对策，而是老守田园、按部就班地使...
- 电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施 (2007-1-3 8:20:44)
- 电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施电话用户欠费除因资费标准不统一，造成竞争混乱外，就其内部来讲，主要是我们的运营管理不到位，没有充分而及时地研究用户欠费的相对管理对策，而是老守田园、按部就班地使用...
- 电信增强用户感知度心得体会 (2007-1-6 14:57:08)
- 我们要认真对待每一个用户的投诉，有的投诉从一个则面反映了小灵通网络的信号覆盖和网络质量，除特殊情况外，由于用户群分布的特点，在一定层面上相当于来自全网的路测数据，经分析后的用户投诉资料无疑是搞好网优工...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:04:58)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 为用户服务，电信局党员冲锋在前 (2007-12-8 10:58:10)
- 各位领导、各位评委、大家好。我是来自的参赛选手，今天我演讲的题目是《为用户服务，电信局冲锋在前》。“喂，您好，欢迎使用中国电信10000号客户服务热线，请问有什么可以帮您”？每当您在使用电话、小灵通或...
- “用户至上，用心服务”－－2011年度电信营业员工作总结 (2013-6-3 19:06:52)
- 从走进电信公司到如今一晃一年就过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每...
- 工作计划---电信管理局工作思路 (2006-11-29 22:41:39)
- 时间的脚步总是匆匆。2003年更是如此。2003年，信息产业部电信管理局积极务实推进电信体制改革和市场整顿工作，取得了明显成绩。首先，调整了与电信发展不相适应的管理模式。继续贯彻落实电信体制改革方案，...
- 钢铁公司用户服务计划 (2006-11-29 22:41:52)
- 2004年是我们实现“十五”规划的关键一年，也是深化改革、扩大开放、促进发展的一年，做好2004年的工作至关。坚持以顾客为关注焦点，以创一流服务体系为目标，以公司生产经营工作为中心，与时俱进，务实进取...
- 2005年电信工作思路工作计划 (2012-11-18 19:25:20)
- 新年伊始，万象更新。在这鸡鸣盛世的2005年，我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署，继续以发展为中心，以改革为动力，以创新为先导，进一步解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展，提高企业效益，增...
- 提众对反腐倡廉满意度的实施计划 (2014-7-26 7:08:19)
- 我市创建文明城市活动已进入关键阶段，为了认真做好建设工作，进一步提众对工作的满意度，根据创建文指发25号和筑纪通字15号文件精神，结合实际，制定具体实施计划。一、工作目标通过广泛宣传工作内容，下大力气...
- 市电信局职工在电信公司成立5周年大会上的表态发言 (2008-9-23 14:14:44)
- 尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同事：大家好！很荣幸能作为职工代表发言，在此我要衷心地感谢公司各位领导和全体同事们对我的信任以及对我的关心支持。电信公司成立5年来，在各级各部门的支持下，在全体员工的共同...
- 2023年医保局提众满意度工作情况汇报 (2023-10-10 12:50:48)
- 2023年医保局提众满意度工作情况汇报2023年以来，县医保局深入贯彻工作思想，稳步提高各项医保待遇，持续优化医保经办服务，广泛开展医保政策宣讲，用实际行动践行医保为民初心，全力提高人民群众幸福感和满...
- 庆祝5.17国际电信节电信公司爱岗敬业演讲稿 (2013-6-4 18:04:15)
- 有一种职业，它联结千家万户，实现心与心的交流；有一种职业，它联通天南地北，实现梦与梦的沟通。它，就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达，为它发展壮大，我无怨无悔。有一种追求，看似平凡渺小，它却...
- 2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报 (2013-6-13 22:30:55)
- 2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报按照《县绩效考评领导小组办公室关于印发的通知》文件要求、《关于印发的通知》文件要求，我办针对市社会评价评议和反馈问题，在全县范围内开展了政务服务满意度提升工...
- 司法所2013年第一季度提众满意度测评工作总结 (2013-8-1 0:11:20)
- 司法所2013年第一季度提众满意度测评工作小结3月7日市司法局召开全市司法行政工作暨提众满意度动员大会后，我镇高度重视，按照上级有关精神，分工负责，合理部署，精心组织人员尽全力开展进村入户走访和电话模...
- 县提高组织工作满意度调研报告 (2013-8-4 8:15:38)
- 县提高组织工作满意度调研报告组织工作担负着为事业选干部、聚人才、打基础的职责，与人民群众的切身利益息息相关。如何提高组织工作满意度，真正让人民群众满意，是新形势下组织工作面临的重大现实课题和战略任务。...
- 交通局提众满意度工作方案 (2014-7-2 8:44:19)
- 一、指导思想以科学发展为主题，有效提高人民群众对交通工作的知晓率、参与率、满意率。二、总体要求深入惯切，切实增强群众观念，创新工作方法，坚持“服务民生、服务基层、服务群众”，组织干部职工体察民情，了解...
- 注重研讨学习 提高组织工作满意度 (2014-7-19 8:23:34)
- 今年以来，区事务管理局领导班子严肃换届纪律，促进了组织工作满意度明显提高。一是成立严肃换届纪律、提高组织工作满意度工作领导小组，局各股室分工负责，形成齐抓共管，人人参与的良好氛围。二是举办为期三天的全...
- 提众安全感和满意度工作方案 (2015-1-16 7:59:59)
- 今年以来，我镇围绕全市工作大局，充分履行职能，为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感，不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度，确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩，全面提...
- 供水公司客服部用户发展办年度工作总结 (2015-5-26 8:35:27)
- 供水公司客服部用户发展办年度工作总结提要：文明礼貌、真诚体贴地服务于用户。将需破路现场的管道走向、路面结构以及开挖的面积等更多精品来自简历供水公司客服部用户发展办年度工作总结用户发展办承担的是新报装业...
- 国税局2018年进一步提高纳税人满意度工作实施方案 (2018-4-16 9:10:30)
- 国税局2018年进一步提高纳税人满意度工作实施方案为进一步优化税收环境以及税收服务质量，助力打造优良的市营商环境，为促进我市经济高质量发展做出积极贡献，不断提升纳税人满意度，确保实现2018年纳税人满...
- 县电信分公司满意服务纪事 (2006-11-29 20:00:53)
- 县电信分公司满意服务纪事县电信分公司2004年在市分公司的领导下，紧紧围绕“全省三强”这一战略性目标，坚持以发展为第一要务，坚持，全面提升技术、业务、管理和机制创新能力，走质量、效益、速度、规模并重之...
- 2009年电信公司工作总结及2010年工作计划 (2010-1-16 12:22:57)
- 电信分公司2009年工作总结及2010年工作计划2009年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个...
- 2011年电信公司工作总结及2011年工作计划 (2011-9-6 10:20:37)
- 20年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在...
- 2010年电信公司工作总结及2011年工作计划 (2012-11-15 16:25:20)
- 2010年电信公司工作总结及2011年工作计划一、总体业务完成情况1、集团客户移动业务2g、3g收入完成1—10月集团客户移动业务2g累计出账收入339.2万元，全年预算目标318万元，收入完成率10...
- 电信公司市场部半年工作总结及下半年工作计划 (2012-11-18 20:30:38)
- 回顾过去，特别2009年至今，市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上，按照分公司和上级公司的部署要求，继续稳定老用户，快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩...
- 创建群众满意基层站所活动电信支局述职报告 (2013-6-4 18:04:08)
- 创建群众满意基层站所活动电信支局述职报告今年以来，电信支局在镇的正确领导下，坚持用户至上、用心服务的服务理念，按照办《20092011年度创建群众满意基层站所活动实施意见》文件的要求，围绕服务于地方经...
- 2012年电信公司工作C网手机工作计划 (2013-6-5 17:59:28)
- 2012年电信公司工作c网手机工作计划新年伊始，万象更新。在这龙腾虎跃的2012，我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署，继续以c网手机的发展为中心，创新为先导，进一步解放思想，转变观念，抓住机...
- 电信公司网络部2012年度工作总结和2013工作计划 (2013-6-5 21:55:01)
- 按照公司对线路和网络工程建设的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行建设和维护。2012年度主要工作有新建设c网机站座，对丘北至清水江杆路，老人民对电缆改造，...
- 2011年电信公司工作总结及2012年工作计划 (2013-6-10 0:12:43)
- 2011年，在关心和支持下，中国电信分公司认真贯彻省、市公司11年工作会议精神，落实，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。一、2011年工作总结（一）经营情况...
- 2013年电信公司工作总结及2014年工作计划 (2013-10-31 8:00:49)
- 年，在关心和支持下，中国电信分公司认真贯彻省、市公司年工作会议精神，落实，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。一年工作总结（一）经营情况经营业绩完成较好，年，...
- 2014年电信公司工作总结及2015年工作计划 (2014-11-27 7:49:40)
- 年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争...
- 2015年电信公司工作总结及2016年工作计划 (2015-1-28 10:09:37)
- 2015年电信公司工作总结及2016年工作计划年，在关心和支持下，中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司年工作会议精神，落实，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩...
- 市委组织部关于提高选人用人公信度的实施意见计划安排思路 (2008-6-13 17:19:56)
- 市委组织部关于提高选人用人公信度的实施意见计划安排思路为认真贯彻落实精神，进一步扩大干部工作民主，完善选人用人机制，提升干部选拔任用工作的群众满意度，结合我市实际，现就提高选人用人公信度提出如下意见。...
- 电信企业思想政治工作应在提高效益上下功夫 (2006-12-3 17:22:00)
- 提纲一、正视现实，客观分析企业思想工作效益不高的症结所在（一）在思想工作的内容上，存在着不断涌现的新情况、新问题与相对滞后的内容的矛盾。（二）在思想工作的形式上存在着全方位、多层次的辐射影响与企业思想...
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