- 供水公司客服部客户接待办2014年度工作总结 (2015-5-26 8:35:28)
- 供水公司客服部客户接待办2014年度工作总结提要：在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息源自计划范文供水公司客服部客户接待办2014年度工作总结2014年是客服部深化...
- 外贸公司客户接待实习报告 (2009-7-22 10:47:22)
- 一、实习目的或研究目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过...
- 客户服务接待流程 (2007-6-23 7:55:10)
- 一、工作内容1、了解当天宾客预定情况，作好准备服务工作；2、接待分等待接待岗与大门内侧准备接待岗；3、由大门内侧接待岗直接迎接客人，询问客人是否是会员，是否初次光临；引领客人参观介绍（详细准确地向客人...
- 外贸公司客户接待实习报告 (2009-7-22 10:47:22)
- 一、实习目的或研究目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过...
- 供水公司客服部客户接待办2014年度工作总结 (2015-5-26 8:35:28)
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- 县接待部门干部接待工作体会 (2007-11-2 21:22:42)
- 县接待部门干部接待工作体会近年来，随着我县经济社会的快速发展，来县检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来，做好接待服务工作显得越来越。县接待部门如何适应新的要求,做好省、市领导下...
- 接待员、接待秘书个人工作总结 (2010-8-8 7:06:53)
- 上半年以来一直都以高标准、严要求、快节奏为工作要求，从上自下围绕全局工作目标扎实开展工作，我本人作为办公室接待员也在这个集体中得到公司领导、主任以及同事们的指导与帮助，得到锻炼与成长，现对2006年上...
- 县委接待办政务接待工作经验交流材料 (2011-6-15 12:12:05)
- 接待办政务接待工作经验交流材料近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多...
- 县委、县政府接待办公室接待工作经验交流材料 (2011-12-1 17:41:27)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 市接待办接待处一季度工作总结 (2012-11-13 20:40:44)
- 市接待办接待处一季度的工作情况一是精细化服务管理，提升接待满意度和美誉度。大力提升接待工作程度，扎扎实实做好每一次接待任务。圆满完成了代莅蚌视察、莅蚌调研长王炯莅蚌调研宣讲部长唐承沛莅蚌考察领导、迎宾...
- 接待办接待工作经验心得体会 (2013-6-5 22:23:22)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 外事接待工作个人小结 (2005-12-28 14:05:00)
- 外事接待工作个人小结1积极响应号召，自觉投入保持先进性教育活动，通过认真学习、深刻领会，使我的和为人民服务的宗旨进一步增强，修养进一步提高。在工作中能做到事事以学院发展的大局为重，不计较个人名利...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2006-11-28 17:23:41)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 接待办汽车队“十五”工作总结及“十一五”工作思路 (2006-11-28 18:48:56)
- 根据接待办的工作安排，最近一段时间，我们联系车队实际，围绕接待办下发的《关于做好十五工作总结和谋划明年及十一五工作思路的通知》，总结过去，规划未来，吃透精神，狠抓落实。并把总结和谋划作为今年年底最后一...
- 接待办汽车队队长述职报告 (2006-11-28 18:48:57)
- 各位领导、员工们：您们好！很感谢办领导给我这次机会向各位汇报任职车队队长以来的工作情况。自从二○○一年六月到任车队队长已三年了，回顾当时状况，自己压力很大，特别是车队的经营情况是负债经营，即欠职工的工...
- 经验交流会代表飞机场、火车站接待方案 (2006-11-28 18:49:55)
- 飞机场接待方案地点：机场一层到达厅内设接待处人员：团干部2人、机场团委3人以上、边检志愿者5人时间：10月24日依据航班接站备注：1、青年志愿者根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎青年文明号活动现场...
- 开展农村流动信访接待 解决群众反映的突出问题 (2006-11-29 8:56:29)
- 认真开展农村流动信访接待切实解决群众反映的突出问题近些年来，县群众信访一直居高不下，如何有效地解决群众反映的突出问题，进一步密切群、干群关系，成为摆在我们面前的一项任务。为此，从去年初开始，从转变干部...
- 如何做好接待工作 (2006-11-29 9:33:17)
- 一、关于接待工作按照工作的流程讲9个问题，即9个如何做。1、如何迎接客人？注意五点：一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人...
- 行政接待处处长竞岗演讲稿 (2006-11-29 10:17:45)
- 我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求，在这次处级干部竞争上岗中，我向在座的各位领导和们作一简要汇报，请大家评议。一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我一直在基层工作，曾经在中学...
- 接待国际小母牛项目考察团的致词 (2006-11-29 11:32:31)
- 尊敬的简·西拉克女士、凯西·可尔吾森女士，尊敬的费尔·韦斯特先生，各位女士、各位先生：晚上好！首先，我代表南部县人民，对你们不辞辛劳前来我县考察项目表示热烈的欢迎！对你们支持我县贫困农户发展经济表示衷...
- 市接待办公室工作总结 (2006-11-29 11:40:05)
- 几年来，接待办公室紧紧围绕中心工作，按照“接待也是生产力”的思路，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平，较好地履行了接待部门的职能作...
- 在接待市直单位离退休干部考察团午宴上的祝辞 (2006-11-29 11:52:09)
- 尊敬的局长、凌局长，尊敬的各位老领导、老前辈：今天，市直单位离退休老干部在局长、凌局长的率领下，不顾年事已高，不顾旅途劳累，亲临指导工作，这对我们既是莫大的鼓舞，也是最好的鞭策，在此，我谨代表、和全县...
- 机关接待工作制度 (2006-11-29 12:53:19)
- 根据市里统一要求，2003年接待经费实行统一包干，结合人大的实际接待能力，在确保做好接待工作的同时，本着精打细算、合理安排、节约开支的精神，制定本制度。(一)接待范围1、上级人大领导来视察、检查指导工...
- 办公室接待办公室副主任个人述职报告 (2006-11-29 14:42:12)
- 本人1978年生，本科学历。原在a市财政局任培训中心副主任，2003年9月7日经公选被任命为b市接待办副主任。一年来，在领导的关心和接待办的集体领导下，在全体的支持帮助下，紧紧围绕的中心任务，服从工作...
- 接待办公室主任述职报告 (2006-11-29 14:47:30)
- 本人1978年生，本科学历。原在a市财政局任培训中心副主任，2003年9月7日经公选被任命为b市接待办副主任。一年来，在领导的关心和接待办的集体领导下，在全体的支持帮助下，紧紧围绕的中心任务，服从工作...
- 新《信访条例》实施后接待群众来访工作办法 (2006-11-29 14:53:17)
- 为规范来访接待工作，妥善处理群众来访事项，切实保护来访群众的合法权益，根据《信访条例》、《省信访条例》的有关规定和、市人民信访局（以下简称市信访局）的工作职责，结合来访接待工作实际，制定本暂行办法。一...
- 行政接待处处长竞聘演讲稿 (2006-11-29 16:39:40)
- 我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求，在这次处级干部竞争上岗中，我向在座的各位领导和们作一简要汇报，请大家评议。一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我一直在基层工作，曾经在中学...
- 供电公司重大会议接待人员礼仪要点 (2006-11-29 18:12:34)
- 着装、仪容和举止是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工个人修养，又代表企业的形象。只有规范的仪表、举止，才能给现场会与会人员留下良好的印象。现结合现场会接待需要，拟订以下接待礼仪要点，请各所参与接待...
- 信访接待制度(两则) (2006-11-29 18:43:00)
- 信访接待制度1、对基层和外来办事的接待，要按接待规范、程序办事。2、团、团领导由办公室负责接待；团、团部门负责，由对口部门接待；各省、市、区、地、县团委来访者归口接待；新闻记者，由及有关部门接待。3、...
- 文化周活动接待解说词 (2006-11-29 19:12:34)
- 欢迎您到潜江来各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们：大家辛苦了！首先请允许我热忱地欢迎大家到曹禺故里——湖北潜江来参加中国（潜江）曹禺文化周的各项活动。我是一名青年志愿者，我叫，大家叫我小就可...
- 风景区接待工作交流材料 (2006-11-29 19:31:19)
- 创新服务理念规范接待流程努力展示文明城市文明景区良好形象崂山风景名胜区作为重点风景名胜区，承担着做好接待服务工作的职责。多年来，我们始终贯彻“接待工作无小事”的指导思想，坚持“文明热情、规范细致、节俭...
- 供电公司重大会议接待人员礼仪要点 (2006-11-29 19:33:59)
- 着装、仪容和举止是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工个人修养，又代表企业的形象。只有规范的仪表、举止，才能给现场会与会人员留下良好的印象。现结合现场会接待需要，拟订以下接待礼仪要点，请各所参与接待...
- 接待场所管理 (2006-11-29 19:43:16)
- 企业标准接待场所管理qg/1201500220041范围本标准规范了（以下简称“股份公司”）对外接待场所管理区域的界定、职责和规定。适用于股份公司对外接待业务，下属企业可参照执行。2规范性引用文件《接...
- 接待工作自查情况汇报 (2006-11-29 19:43:19)
- 接待工作自查情况汇报办、市府办、市纪委办：根据办、市府办《关于对各区及市直局以上单位接待工作开展专项检查的通知》精神，现将我局的接待工作自查情况汇报如下：一、基本做法(一)、统一认识市《关于对各区及市...
- 酒店接待工作情况工作通报 (2006-11-29 19:43:53)
- 关于2004年菏泽国际牡丹花会期间接待工作情况的通报在这春暖花开之际，我市成功举办了2004年的菏泽国际牡丹花会，对菏泽的餐旅业来说，这是一个黄金季节，也是最忙碌的季节。在花会期间，我酒店顺利地完成了...
- 旅游景区十一黄金周服务接待工作总结 (2006-11-29 19:46:38)
- “十一”黄金周服务接待工作情况汇报在正确领导下，在市、县假日旅游工作领导小组的关心支持下，在县有关部门的密切配合下，经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调，圆满完成了“十一”黄金周的服务接待工...
- 政工年会工作接待方案 (2006-11-29 21:56:44)
- 东北九城市第公安政工年会接待方案一、会议概况：（一）会议时间：（二）会议地点：地址：联系人：（三）参加会议人员：东北九城市公安局主管工作局长、主任、秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与...
- 办公室文书兼政府接待个人工作总结 (2006-11-29 22:27:31)
- 办公室文书兼接待个人工作总结一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。...
- 机关事务局接待处党支部2023年会议剖析材料 (2023-3-18 10:00:38)
- 事务局接待处2023年会议材料根据《关于召开2022年度基层会议和开展的通知》要求，接待处聚焦本次会议主题，按照方案总体要求，严格落实学习、研讨等规定动作，通过广泛征求意见建议、谈心谈话交流思想，并结...
- 办公室文书兼政府接待个人工作总结 (2006-11-30 8:48:46)
- 一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。一、主要工作（一）抓学习，不...
- 2023年内部接待场所问题专项检查清理工作方案 (2023-8-26 15:46:15)
- 2023年内部接待场所问题专项检查清理工作方案一、目标任务通过检查清理，进一步弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，深入推进全市队伍厉行节约、反对浪费和建设工作，督促全市各级队伍贯彻落实上级作风建设相关规...
- 行政接待处处长竞岗演讲辞 (2006-11-30 9:16:04)
- 多谋善行，创新务实我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求，在这次处级干部竞争上岗中，我向在座的各位领导和们作一简要汇报，请大家评议。一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我一直在基...
- 行政接待处处长竞岗演讲辞 (2006-11-30 9:16:04)
- 我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求，在这次处级干部竞争上岗中，我向在座的各位领导和们作一简要汇报，请大家评议。一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我一直在基层工作，曾经在中学...
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