行业网络维护培训班学习心得体会 (2013-8-2 5:10:21)
2009年8月24日至29日,根据公司和单位的安排,我如期参加了中国烟草总公司职工技术培训中心(郑州)举办的为期六天的网络维护与故障诊断技术培训班学习。培训期间,培训老师为我们讲解了网络基础知识及常用...
烟草行业两个维护演讲稿—践行两个维护,奉献青春年华 (2007-12-8 12:11:28)
尊敬的各位领导、各位评委、在座的朋友们:大家好!我叫龙,来自市局办公室,今天,我演讲的题目是践行,奉献青春年华。我作为市局办公室一名普通的打字员,在全行业深入开展利益、消费者利益至上的价值观大讨论之际...
银行工作体会:顾客需求是关键,银行出路在服务 (2014-2-11 12:05:46)
目前,银行之间的竞争日益激烈,为了满足各种各样的消费者的需求,银行在新的业务开发方面都花了不少功夫,从储蓄业务到信用卡,到电子银行,到理财计划,无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快,...
商场基层管理人员服务演讲稿:服务为本,顾客至上 (2015-3-22 22:48:57)
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!我是鞋品业种卖区长­作为一名商场基层管理人员,在上级组织和领导的带领下,工作中通过践行亲情五感暖心间这一主题活动,使我最大的心得体会可以用八个字来概括,那就是...
服务行业工作心得体会及经验交流材料 (2013-6-13 10:25:42)
说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。首先,我觉得服务必须要有它针对的人...
服务行业心得体会 (2014-10-12 9:27:39)
时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化...
服务行业个人实习心得体会8篇 (2015-11-2 7:39:28)
服务行业个人实习心得体会1怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。...
机动车维修行业管理服务中心2015年廉政建设心得体会 (2015-12-27 11:36:11)
机动车维修行业管理服务中心2015年建设心得体会以来站在关乎生死存亡的战略高度,坚持要管、,始终将坚定不移地加强执政自身建设和惩治腐败作为抓手,紧紧抓住作风建设这一切入点,聚焦四风,精心组织深入开展教...
快递行业顾客满意度问卷 (2012-3-7 22:44:09)
快递行业顾客满意度问卷您好!这是一份有关快递行业顾客满意度影响的调查问卷,真心感谢您能够在百忙之中帮助我们完成这份研究,谢谢!序号题目选项满意较满意一般较不满意不满意1如果您选择的快递能够准时运输,您...
从顾客满意到顾客信任范文 (2007-11-11 4:02:01)
从顾客满意到顾客信任2003522作者:徐章一顾客满意和顾客信任是两个层面的问题,如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效地结合,本文从理论和实践上进行了...
《顾客投诉服务标准》 (2007-11-20 8:41:37)
为确保公司质量体系的建康、适宜发展,向顾客提供完善的服务,满足顾客的合理要求,进一步提高公司的信誉,特制定《顾客投诉服务标准》:对违反标准要求的,严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》:...
调查报告质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2007-12-5 9:22:27)
随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》,对、上海、广...
顾客投诉服务标准 (2008-6-10 10:46:50)
的建康、适宜发展,向顾客提供完善的服务,满足顾客的合理要求,进一步提高公司的信誉,特制定《顾客投诉服务标准》:对违反标准要求的,严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》:全体员工均有热情接...
质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2013-6-15 9:21:38)
随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》,对、上海、广...
烟草行业服务上水平体会思考 (2010-2-24 8:37:10)
近来,“卷烟上水平”迅速成为烟草行业促发展的“关键词”,引起广大烟草员工热议,笔者以为,作为烟草基层两网一线人员,是为零售客户提供具体服务的实践者,“服务上水平”显得尤其。零售客户是我们的上帝,也就是...
服务行业培训心得 (2013-6-13 13:35:01)
经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在道德标准。餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业...
服务行业工作心得 (2013-6-16 8:20:24)
一、写在最前面朋友,你现在快乐吗?当你看到这个帖子,说明你关心百货行业的工作,你已经身在其中、正在准备加入或有跃跃欲试的想法。那么,日出东海落西山,苦也一天乐也一天。你快乐吗?如果你觉得不快乐,请你稍...
区域维护维护中心综合维护员工作总结 (2012-11-25 0:04:47)
区域维护维护中心综合维护员的工作经验总结本人2000年1月参加工作,现担任区域维护维护中心综合维护员,从事交换设备维护。2000年1月2001年12月在前端营销,2002年1至今主要从事程控交换和接入...
副校长发声亮剑表态发言:维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定 (2018-8-31 9:08:08)
副校长发声亮剑表态发言:维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定作为一名少数民族干部,尤其是学校领导,我要不断增强四个,严守纪律和规矩,自觉肩负起维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的责任和使命...
新疆教师发声亮剑:维护民族团结、维护祖国统一、维护新疆稳定 (2018-9-21 9:08:34)
新疆教师发声亮剑:维护民族团结、维护祖国统一、维护新疆稳定大家好!我出生在县乡,从小长在一个个体户家庭,我的爸爸一个与人民教师,父亲就常教导我要懂得感恩。他说:女儿,我们要每时每刻对让我们过上这样幸...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
服务行业的服务承诺书 (2015-9-2 7:48:48)
为改进我分中心工作作风,提高工作效能,通过向社会公开,更好地接受群众监督,特承诺以下内容:一、服务公开零保留。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责,所有公开内容上墙、上网,建立监督查办制度,自觉...
唱响两个维护主旋律提高烟草行业员工综合素质 (2007-11-11 6:04:10)
唱响主旋律,提高烟草行业员工综合素质烟草企业作为国有企业,其资产是国有资产,实现国有资产保值增值是我们义不容辞的责任。烟草行业集中统一管理二十多年来,通过加强专卖执法和经营管理,有效地维护了利益;通过...
两个维护是烟草人的生命—烟草行业演讲稿 (2007-12-8 11:11:55)
应该说,世界上没有哪一个行业象烟草行业一样,自从诞生以来就倍受争议,在吸烟与反吸烟的矛盾中,在人类健康与税收的冲突中,烟草行业以其特殊性承担起了沉重的社会责任。特别是烟草专卖制度确立的那一天起,烟草人...
“两个维护”,助我前行的壮歌—烟草行业演讲稿 (2007-12-8 11:12:01)
打小起,我就喜欢哼唱,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护利益,...
烟草行业两个维护演讲稿 (2007-12-8 12:11:25)
到过磐安的朋友都知道,那里依山伴水,安静又美丽。有成片的竹林,满山的药材,满地的香菇,还有一条,绿波荡漾的文溪。窄窄的乡间小路,清新的空气,有风掠过时,菜地里绿油油的油冬菜,向你摇手晃脑,点头不已很美...
两个维护,更多的是责任—烟草行业演讲稿 (2007-12-8 12:11:32)
今天,我演讲的题目是:“,更多的是责任”。纵观当今世界,竞争之激烈程度犹如“酣战”,在研究不少世界级公司时,人们发现:能成为世界级公司,一个特征是他们都拥有一个共同的核心价值观,惠普的核心价值观是“努...
旅游行业维护稳定安全“百日行动”法制宣传教育实施方案 (2008-12-10 1:13:23)
为弘扬法治精神,促进社会管理、社会服务法治化,推进维护稳定安全百日行动深入开展,为全县稳定安全提供法制保障,特制定本方案。一、总体要求充分认识开展百日行动的现实必要性,切实把思想高度统一到决策部署...
手机通信行业抓客户维护的工作计划 (2009-6-22 9:51:42)
一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护。紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户...
烟草行业两维护促和谐经验材料 (2010-5-9 17:56:58)
和谐是目前整个社会发展的主题思想和各行业需要重视的问题。企业是社会的组成细胞,只有企业和谐,才能更好的促进社会和谐。建设和谐企业不仅是和谐社会的应有之意,又是烟草行业实现的必需,更是企业持续协调发展的...
通信行业客户维护工作计划 (2011-4-15 23:48:51)
通信行业的工作就是做好现在,将我们的工作做好,将客户的利益放在第一位,将我们每一个人的能力发挥好,将我们的工作做到最好!通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便,在今后的工作中,我们的任务还要扩...
电信行业维护工作总结 (2012-12-16 14:59:48)
工作总结范文单位部门总结单位部门总结范文电信行业维护工作总结另外业务方面的工作就有太多太多的需要总结了。第一每天都是新的开始,每个礼拜都是新的开始,每个月都是新的开始单位部门总结范文电信行业维护工作总...
强化兽药行业自律维护质量工作安排 (2014-7-20 7:06:20)
为进一步强化兽药行业自律,提高畜产品质量安全,积极应对畜牧业市场低迷形势,2013年8月12日,市兽药协会召开了二届四次理事会,共有58位理事参加了会议。市畜牧局副局长、医政药政科、市畜牧兽医工作站、...
微笑服务--加油站优质服务心得体会 (2007-7-5 7:52:44)
当今世界,各企业之间的竞争越来越激烈。谁有先进的生产技术、科学的生产经营管理方式,谁就会在竞争中立于不败之地,就具有竞争的活力;否则就会在竞争中消失,没有竞争活力。其实,在生产经营管理方式中除了这些以...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
为民服务从我做起优质服务心得体会邮储银行版 (2013-6-29 7:04:12)
51为民服务从我做起优质服务心得体会(为民服务从我做起;——优质服务心得体会;岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到邮储银行工作;员工形象是邮储银行的第一“门面”;作为站在邮储银行第一线的一名普通员工,...
农技服务人员心得体会:如何做好农技服务工作 (2014-4-27 11:56:47)
如何做好农技服务工作做为一名基层农技服务人员,就当前如何做好农技服务工作,结合实际工作,谈以下心:一、进一步加强学习,提高农业技术人员素养和业务技能。首先是加强学习,提升素养,增强全体农技服务人员的大...
“两个维护”心得体会 (2005-11-16 9:21:00)
局总结烟草二十多年的实践经验,观察分析市场经济全球化对烟草已产生和必将产生的影响,提出了牢固树立“利益、消费者利益至上”共同价值观和加强内部监管、严格行业自律,这是以科学的世界观和方法论指导行业发展的...
“两个维护”心得体会-立足实际,干好本职工作 (2005-9-2 15:16:00)
立足实际,干好本职工作据烟草中国息员报道自从中国加入世贸组织开始,就意味着中国的烟草行业存在着与国外同行的激烈竞争。随着进入wto后过渡期,外贸巨头开始向华迅猛发展,力图获得最大的利润空间。狼来了。与...
学习遵守贯彻维护党章心得体会 (2007-1-6 14:56:29)
在纪委第六次全体会议上强调指出,要紧密联系建设的丰富实践,紧密联系特别是建设工作的现实需要,认真学习,自觉遵守,切实贯彻,坚决维护,努力促进执政能力建设和先进性建设,不断解决好提高领导水平和执政水平、...
节学习遵守贯彻和维护党章心得体会 (2007-9-14 8:02:24)
在周年之际,我作为一名新,再次重温了新修订的。通过认真学习,我对新有了更新更高的认识,对我们性质、理想目标、指导思想、基本要求、义务权利有了更深的理解,受到了一次深刻的理论和基础知识教育,从而也更...
收费系统的维护工作心得体会 (2007-9-20 8:32:55)
在系统管理这个岗位工作一晃已有四年。作为一名系统管理员要认识到系统管理工作的性和关键性,要把对该项工作的认识提高到一个较高的层次。系统管理是公司实现iso9001质量方针“规范管理、安全畅通、优质服务...
学习两个维护心得体会—担起企业社会责任 (2007-9-20 8:46:27)
大家知道,牢固树立“利益、消费者利益至上”的价值观、切身实践是我们烟草行业和每一位烟草人的神圣使命。而在具体实践中,需要我们做出方方面面的努力,其中之一就是要全面认识并自觉担起企业的社会责任。作为社会...
加强专卖监督管理切实做好“两个维护”心得体会 (2007-12-7 9:52:34)
护利益和消费者利益”的行业共同价值观,是对烟草专卖法立法宗旨的发展和升华,是落实、构建和谐社会的举措。《烟草专卖法》第一条明确规定:“本法的立法宗旨是保证财政收入和维护消费者的利益”,这不但指明了烟草...
学习两个维护心得体会烟草 (2007-12-11 10:34:01)
我国必须坚持从2002年7月姜局长首次提出——维护利益,维护消费者利益,到目前局正式作出部署:把作为行业上下共同的价值取向,牢固树立利益至上的共同价值观。这两年多的时间里,“维护利益和消费者利益”的观...
学习贯彻维护党章关键在于端正态度心得体会 (2007-12-11 10:34:05)
学习贯彻维护关键在于端正态度态度,一般是指人对事物和现象所持的看法和采取的行动。不同的态度,常常会带来不同的甚至相反的效果。始终把学习、遵守、贯彻、维护作为全一项重大任务抓紧抓好,关键在于端正态度。那...
《严明政治纪律,自觉维护团结统一》学习心得体会 (2023-9-3 18:20:14)
《严明纪律,自觉维护团结统一》学习心得体会纪律是维护团结统一的根本保证我们是靠革命理想和铁的纪律组织起来的政。严明的纪律是特征和显着标志,恩格斯指出,纪律是一个有成效的和坚强的组织的首要条件。严明纪律...
“九不准”心得体会:规范医药购销行为维护群众利益 (2014-1-10 7:59:09)
中国医药企业管理协会会长于明德规范医药购销行为是维护群众利益、保障患者用药安全的需要,也是实现医药行业公平竞争和健康发展的需要。响应卫生计生委《加强医疗卫生行风建设九不准》的要求,在此,我代表中国医药...
医务人员“九不准”心得体会:维护良好形象自觉抵制不正之风 (2014-1-10 7:59:11)
儿童医院贾立群《加强医疗卫生行风建设九不准》既是我们医疗行业对社会的承诺,也是我们行业自我约束的纪律底线,有着的现实意义。古话说学医先学德,无恒德者,不可以作医。国际上,美国、法国等也有医师职业准则和...
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服务行业维护老顾客心得体会