公关商务礼仪学期总结,公关与商务礼仪总结,公关商务礼仪课后总结

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商务基本公关礼仪 (2008-10-20 23:36:44): 商务基本公关礼仪一、电话规范（一）接听电话响铃三声快接听，道声您好报部门，语气轻柔心态好，通话内容详记牢。电话挂断轻放下，转告及时内容准，接听私话限三分，对待错拨讲文明，诚待抱怨与批评，转告相关涉及人...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品5 (2008-10-20 23:36:57): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品(5)第一，落落大方。可以接受就要接受了，没有必要再三说：不要，不要，然后却又拿在手里。第二，感谢对方。就是要当面感谢对方。拿到对方礼品之后可以马上打开包装，并说很喜...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品4 (2008-10-20 23:36:57): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品(4)第三，药品、营养品不送。你记不记得我们前面讲过？有教养的人，是不跟别人讨论健康问题的。一般老百姓讲：有病吃药，没病进补。外人你别给他送此类物品。中国的讲法是缺什...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品3 (2008-10-20 23:36:58): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品(3)我们其实刚才讲的几个定位，宣传性，纪念性，独特性，时尚性，以及便携性其实也已经很具体了。进而言之，作为公关人员来讲，我们大概下面一些东西可以做。下面，着重介绍公...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品2 (2008-10-20 23:36:58): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品(2)当时我还建议他考虑送花的方式，别像大学那些傻小子似的，周末时分，孤苦伶仃，手持鲜花一束等在女生楼下。仰望女生楼上的某一个窗户，被那个窗户后面躲着的一群傻丫头狂笑...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品1 (2008-10-20 23:36:59): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪馈赠礼品(1)在公关交往中，一件恰当的礼品往往是不可缺少的。它既可以增进人与人之间的了解，又可以表达出自己待人的友善之情。但是，我们应该选择什么样的礼品呢？又要以什么样的方式...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪拍照摄像3 (2008-10-20 23:37:00): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪拍照摄像(3)第三，正确无误。题字需要注意其准确性。比如，纪念照的话要说明这次活动的主题，多人照片的话还要把参加者的名字按照正常顺序写上。如果写在照片上不可以的话，则应附一张...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪拍照摄像2 (2008-10-20 23:37:00): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪拍照摄像(2)第四，主动提供。为别人拍照、摄像后，要主动提供给对方。但凡你为别人拍摄了照片，或者为对方摄像之后，要把录像带、翻刻的光盘、存储卡，或者照片，甚至底片，都交给别人...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪拍照摄像1 (2008-10-20 23:37:01): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪拍照摄像(1)随着照相机和摄像机的普及，喜爱照相和摄像的人也越来越多，我们经常会采用照相，或者摄像的形式记录下生活中的点点滴滴。那么我们在摄像或者照相的时候，是不是还要注意一...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪排列位次3 (2008-10-20 23:37:01): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪排列位次(3)第二，会客时的位次。就座，最常见的就是会客。会客的话，一般都是比较的场合，那时最好面对面就坐，这是谈正事儿，拉开距离。如果是非正式会客，非实质性交往就并排坐了。...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪排列位次2 (2008-10-20 23:37:02): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪排列位次(2)第三，vip的位置。那是贵宾坐的，高级官员、高级将领客商喜欢坐那儿。此座即司机身后的位置。它有两个好处。第一，隐秘性比较强。隐秘性比较强，为什么呢？车辆万一...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪排列位次1 (2008-10-20 23:37:02): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪排列位次(1)作为公关人员，经常会安排各种各样的位次。这个问题有一点复杂，也有一点棘手。位次的安排上有哪些礼仪规范呢？在本讲里，我将进行较为详尽的介绍。位次排列，有时亦称座次...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节4 (2008-10-20 23:37:03): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节(4)公关人员在对外交往时，往往需要与别人握手为礼。在国内外，目前握手都是最常见的会面礼节。在学习有关握手的礼节时，以下几点必须注意。首先，要注意握手时伸手的先后顺序...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节3 (2008-10-20 23:37:04): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节(3)我们一般的，有时候那个“长”字不喜欢用，王局长叫王局，李局长叫李局，马处长叫马处。但是有时候，你要叫白了很尴尬。我有一个学生姓范，你叫他范局行吗？你要说一个范局...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节2 (2008-10-20 23:37:05): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节(2)根据公关礼仪的惯例，地位低者先介绍。比如，主人要先向客人把自己介绍一下；公关人员要把自己向贵宾作一个介绍；男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节1 (2008-10-20 23:37:05): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪会面礼节(1)我们都知道：公关人员在工作中要不断地会见老朋友，要结识新的朋友，因此对他们来说，熟知并遵守相关的会面礼节十分必要。否则，本来想给对方留一个好印象，却因为礼仪的不...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待5 (2008-10-20 23:37:06): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过：你要讲你老家的方言土语，说明你就是个县办企业，或者村办企业，你如果是一个国内的大型企业，就要讲国内通行的语言，普通话。讲普通话是个人素养的...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待4 (2008-10-20 23:37:06): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(4)第二，规范五句。在此要强调什么呢？强调公关人员要使用基本的礼貌用语，我们一般叫做规范五句。五句话，就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待3 (2008-10-20 23:37:06): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲，以礼待客。礼宾有其基本规则，我们专业的讲法，叫礼宾次序。所谓礼宾次序，就是指在接待多方客人时，应按照约定俗成的做法，排列多方客人的先后顺序。按...
金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待2 (2008-10-20 23:37:07): 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题，首先，要明白一般引导客人的话，要你公关经理在那儿干吗？让你引导陪同客人，所以实际上走在前面的应该是你，但是你走的方向是什么情况呢？我们一般陪客人走...
商务礼仪之服饰礼仪要点总结 (2011-5-30 21:43:25): 2008年12月11日商务礼仪之服饰礼仪讲义要点：引言：大家好,很高兴能在这里与大家一起交流商务礼仪的知识,今天我们要共同探讨的是商务礼仪中的形象礼仪.商务礼仪,指的是在商务交往中,自始至终地表现出来...
邮政岗前系统化商务礼仪和服务礼仪培训总结 (2013-6-13 10:15:46): 为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关...
商务礼仪之会面礼仪 (2007-12-22 10:45:32): 商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。...
商务礼仪之迎接的礼仪 (2008-10-20 23:34:40): 商务礼仪之迎接的礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础...
商务礼仪中的演讲形象礼仪 (2010-11-26 11:46:42): 演讲者上场时务必大方自然，亮相得体，上场后首先环视一下全场，接下来可以进行开场白，演讲的开场白没有一定的固定模式，可首先介绍一下自己的姓名，...
公关礼仪部工作年度总结 (2009-6-22 9:27:31): 光阴似箭，转瞬之间，这个学期就要结束了。总结这个学期的工作情况，本学期新一届成员加入，本部门都能在短时间内迅速接手工作，并在学校老师的正确领导下顺利开展工作，发扬团结协作精神，积极、负责地完成好学校分...
公关礼仪协会活动总结 (2011-5-30 21:09:21): 公关礼仪协会活动总结在校领导的热切关怀和院团委的大力支持下,公关礼仪协会本着让会员们了解礼仪常识,培养自身的气质,提高个人修养的宗旨,本学期在继承了以往协会常规活动的基础上,又开展了一系列行之有效、特...
现代公关礼仪的类型 (2008-10-20 22:42:26): 一、内外区分：国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征；后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。二、从主体应酬的工作对象分：可分为内务礼仪、公...
公关礼仪基础知识培训 (2008-10-20 23:36:51): 公关礼仪基础知识培训相貌是先天遗传的,而风度则是后天培养的.男士要有绅士风度,女士要有淑女风范.1,礼仪：社会公认的规范行为准则,是指群体行为2,礼节：表示动作行为3,礼貌：在动作和行为基础上的表...
公关礼仪知识介绍之谈话 (2008-10-20 23:36:52): 公关礼仪知识介绍之谈话在商务交往中，对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿，妙语连珠，但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言表达能力，必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下，在谈话之中...
公关礼仪知识介绍之用餐篇 (2008-10-20 23:36:52): 公关礼仪知识介绍之用餐篇第一，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时，要从椅子左边进入，坐下...
公关礼仪知识 (2008-10-20 23:36:55): 现代公关礼仪的职能一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。...
现代的公关礼仪 (2008-10-20 23:36:55): 现代的公关礼仪一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。其中...
个人在公关礼仪中的职业形象 (2008-10-20 23:36:56): 个人在公关礼仪中的职业形象◇个人在公关礼仪中的职业形象·个人在公关礼仪活动中的角色性质·充分展示您的个人修养和公司的企业文化·仪表仪容、言谈举止、辅助用具、处理小费、吸烟·容易被忽略的细节◇职业形象的...
公关礼仪概念 (2008-10-20 23:36:56): ·公关礼仪含义与渊源第一节、礼仪概念何谓礼仪？礼仪和礼节、礼貌是一回事吗？这是人们应当首先要明确的问题。礼仪是礼和仪的综合。礼是表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式，叫做礼仪。换句话说，礼仪是指...
大学生公关礼仪心得体会 (2013-6-15 9:23:47): 作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金...
公关礼仪实训报告模板 (2013-6-18 8:01:02): 实训（验）项目报告；西安思源学院实训报告；trainingitemreport；西安思源学院实训报告；面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户（因为客户；5.递名片给他人时，最好是起身站立，走上前去，使...
大学生公关礼仪的学习心得 (2014-6-20 7:53:50): 带着希望,满怀憧憬,我踏入了大学的又一殿团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多东西.令我感悟颇深的就是今天上的那节课公关礼仪.公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习公...
公关礼仪的学习心得 (2014-7-10 6:40:42): 在大一的第二个学期，我选修公关礼仪课程。这是作为大学生的我第一次面对选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。经再三思量和对比后，我选择了杨老师的的《公关礼仪》课程。之所以选修这门课程，主要原因有以下...
公关礼仪经理安全生产责任书 (2015-3-28 7:20:40): 为认真贯彻落实安全第一，预防为主的安全生产方针，落实一岗双责，强化安全管理，健全我宾馆的安全风险，安全制约，安全激励机制，进一步提高宾馆安全管理水平，实行责任到部门的目标管理，使部门各区域负责人认识到...
三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信 (2008-9-23 10:51:09): 三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信集团各位领导们：目前正处于奥运会期间，由于对食品安全等负面新闻的干预，对三鹿奶粉的结石负面来说出现了好的转机，但不能过早松懈，目前还存在着几大隐患。1.因三鹿负面涉及食...
公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48): 交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道：“说话艺术最的应用，就是与人交谈。”从广泛意义上来讲，交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
国际商务礼仪的一些要点总结 (2008-12-6 1:33:11): 国际商务礼仪的一些要点总结1、要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，...
商务礼仪知识总结一 (2011-5-30 21:02:55): 《商务礼仪》练习题（一）<?ml:namespaceprefi=ons=urn:schemasmicrosoft:office:office>一、单项选择题（每小题1分,共20分）1.在商务礼仪...
商务礼仪总结报告 (2011-5-30 21:08:29): 一个人对礼仪的基本认识礼仪是指人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和.简言之,...
商务礼仪讲座总结 (2011-5-30 21:08:29): 商务礼仪严格的说：就是在商务交往中,商务人员应该遵守的交往艺术！索要名片的四种方式：1、遵守交易式：积极递交自己的名片,礼仪往来,你给对方名片了,对方也会给你名片的！2、在递交自己的名片给对方的时候,...
商务礼仪实训总结 (2011-5-30 21:37:39): 2009年06月12日商务礼仪实训总结经过两周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养.我们...
商务礼仪训练总结1 (2011-5-30 21:43:26): 2009年06月22日在测试环节中,了很多问题：比如,在见面礼仪中,有的同学握手时伸手的次序没掌握好,有的同学握手的时间不是太长就是太短,其后的播放金教授的视频环节及时给予了矫正.通过金教授的讲解,我...
商务礼仪培训总结 (2011-5-30 21:43:27): 2009年06月30日今天有幸参加了有关商务礼仪的培训讲座.通过这次讲座使我受益非浅,更对今后无论是在商务交际礼仪方面,还是在工作方式方法上都有很大的帮助.培训内容是围绕六个方面展开的.1）工作2）工...
商务礼仪经典总结 (2011-5-30 21:43:29): 2009年06月13日一、握手1、握手时力度要适中,大家可以练练.太轻给人以轻视.太重,也不好.时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手.二、迎接礼仪1、要先介绍,依次介绍.你好！这位是我们公司的...

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