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接待办接待工作经验心得体会 (2013-6-5 22:23:22)
近年来,我县经济社会蓬勃发展,外在知名度和影响力明显提升,来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势,接待办公室于...
接待领导讲解词(导游词) (2007-11-5 21:20:37)
导游词各位领导、各位嘉宾:大家下午好!欢迎来到美丽的江城武汉。从现在开始,我们将前往武汉市的近郊——黄陂区,参加“武汉(武湖)台湾农民创业园挂牌仪式暨台湾兆丰科技休闲农业园项目启动仪式”。我姓,大家叫...
导游年度旅游接待工作总结 (2013-6-3 17:39:17)
当我们满怀激情的步入2011年,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正...
县接待部门干部接待工作体会 (2007-11-2 21:22:42)
县接待部门干部接待工作体会近年来,随着我县经济社会的快速发展,来县检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来,做好接待服务工作显得越来越。县接待部门如何适应新的要求,做好省、市领导下...
2013导游工作总结及导游工作计划书 (2013-12-21 9:39:34)
2013导游工作总结及导游工作计划书20131218人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努力工...
基层政务接待工作心得体会 (2007-9-14 7:55:41)
政务接待是连接上下关系的纽带,是沟通左右的桥梁,是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级、工作的组成部分。作为县级政务接待办事机构,如何适应、工作需要,为来宾提供优质服务,笔者的体会是:应...
导游培训心得体会 (2013-6-13 23:02:21)
现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了,但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西,现在还能够在脑子里面,一件一件梳理出来,知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么?只是一部分?确实,如果我说全都记得...
前台接待及心得体会 (2013-7-9 7:39:04)
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来...
万众导游实习心得体会 (2013-7-17 0:46:42)
首先我做位一名新导游很感谢万众公司给我这次机会让我门参加凤凰之行。让我认识了很多同事朋友。也让我学到了带团的流程。这是最起码带团首先掌握的。其次所掌握的是做一名导游首先要做到自信怎么去和客人交流。学到...
基层政务接待工作心得体会范文 (2014-6-19 8:02:35)
政务接待是连接上下关系的纽带,是沟通左右的桥梁,是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级、工作的组成部分。作为县级政务接待办事机构,如何适应、工作需要,为来宾提供优质服务,笔者的体会是:应...
政务接待课学习心得体会 (2014-7-6 16:49:28)
政务接待课学习心得体会政务接待是连接上下关系的纽带,是沟通左右的桥梁,是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级、工作的组成部分。作为市交通局政务接待办事机构,如何适应市委、工作需要,为来宾...
导游考试心得体会 (2014-7-6 19:26:26)
当下正值炎炎夏日,有春城美誉的昆明在各地高温难耐的时候成为暑期最佳旅游目的地。我也拿着刚刚到手的导游证走上了工作岗位。每当佩戴着导游证带团时,总会想起那段备战导游人员资格考试的艰辛岁月。两年前,当大家...
导游带团心得体会 (2014-10-24 3:47:10)
活着,开心是最的,导游也一样,苦乐年华,让自己天天有份好心情才是最的。带团,是一场恋爱,刚学会接团时,是满心期待,充满兴奋和渴望,日子久了,团带多了,就产生审美疲劳,恨不得早点分手,特别是有一天发现,...
接待人员个人工作心得体会 (2014-12-4 8:27:03)
经过对《关于接待存在问题的情况汇报及改进措施》的学习,认真对比自己的实际工作,我发现对于文中提到关于日常接待中出现的问题,我本人也经常犯类似错误,虽然是一些小节上的错误,但却直接影响到我单位的接待质量...
检察院控申接待规范司法行为心得体会 (2015-3-24 8:57:36)
检察院控申接待规范司法行为心得体会县检察院控申科针对该院开展的严格规范执法行为专项行动排查梳理出的问题,及时进行了,通过三做到,深入推进执法规范化建设,规范执法司法行为,提高了执法司法质量。一、统一执...
导游坚守诚信心得体会 (2015-5-22 8:43:31)
导游坚守诚信心得体会近期,个别导游辱骂游客、强制购物等违法违规行为,严重影响了导游的职业声望和社会形象,受到了社会舆论的广泛关注和强烈谴责。为扭转导游的职业形象、增强行业自信,5月19日第五个中国旅游...
“最美导游”潘伊玫事迹心得体会 (2015-9-10 8:14:08)
最美导游潘伊玫事迹心得体会她查阅史籍,为美国南宋历史专家量身定制每小时的具体行程;她向诺贝尔经济学奖获得者保罗萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境;她在全球最受瞩目的国际旅游展,用英语推介美丽杭州。现在...
市接待办公室领导干部市直机关工作领导干部培训班心得体会 (2015-10-27 8:27:41)
9月21至25日,有幸参加市直工作培训班,赴济源愚公精神干部教育学院开展现场教学,先后实地参观考察了愚公移山发祥地,搬石体验移山,愚公渠,愚公移山精神展馆,城展馆,济水文化苑,从走德太行小道,小浪底爱...
加强导游管理 提高导游服务水平情况汇报 (2007-9-16 7:44:17)
现将加强导游管理服务机构建设,强化导游人员培训和管理,为导游从业提供服务等情况汇报如下:一、导游管理服务机构建设情况把导游管理服务中心的建设作为全市旅游公共服务体系建设的组成部分,在抓好基础工作的同时...
加强导游管理提高导游服务水平情况汇报 (2007-12-12 16:26:01)
现将加强导游管理服务机构建设,强化导游人员培训和管理,为导游从业提供服务等情况汇报如下:一、导游管理服务机构建设情况把导游管理服务中心的建设作为全市旅游公共服务体系建设的组成部分,在抓好基础工作的同时...
导游专业大学毕业生蓝天学院等地实地导游实习报告 (2008-6-6 9:45:56)
邹翔实训地点:蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间:2008年4月24日——2008年5月8日实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。二、提高作为导游所必需的语言表达能力...
导游专业大学毕业生实地导游实习报告 (2008-6-10 9:39:01)
导游专业大学毕业生实地导游实习报告邹翔实训地点:蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间:2008年4月24日——2008年5月8日实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。二...
世界遗产导游词九寨沟童话世界导游词 (2008-11-9 9:53:55)
世界遗产导游词:九寨沟童话世界导游词(羊峒站至荷叶寨)游客朋友们:大家好!在这里,请允许我代表阿坝州82万藏、羌、回、汉各族人民热忱欢迎你们的到来,并希望我们的服务能为你们的九寨沟之游增添一份温馨、一...
九寨沟世界遗产导游词童话世界导游词 (2009-1-6 10:57:09)
游客朋友们:今天大家好!在这里,请允许我代表中国四川阿坝州82万藏、羌、回、汉各族人民热忱欢迎你们的到来,并希望我们的服务能为你们的九寨沟之游增添一份温馨、一份快乐。游客朋友们,进入九寨沟,你们就是沟...
接待员、接待秘书个人工作总结 (2010-8-8 7:06:53)
上半年以来一直都以高标准、严要求、快节奏为工作要求,从上自下围绕全局工作目标扎实开展工作,我本人作为办公室接待员也在这个集体中得到公司领导主任以及同事们的指导与帮助,得到锻炼与成长,现对2006年上半...
县委接待办政务接待工作经验交流材料 (2011-6-15 12:12:05)
接待办政务接待工作经验交流材料近年来,我县经济社会蓬勃发展,外在知名度和影响力明显提升,来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多...
县委、县政府接待办公室接待工作经验交流材料 (2011-12-1 17:41:27)
近年来,我县经济社会蓬勃发展,外在知名度和影响力明显提升,来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势,接待办公室于...
市接待办接待处一季度工作总结 (2012-11-13 20:40:44)
市接待办接待处一季度的工作情况一是精细化服务管理,提升接待满意度和美誉度。大力提升接待工作程度,扎扎实实做好每一次接待任务。圆满完成了代莅蚌视察、莅蚌调研组织部长王炯莅蚌调研宣讲部长唐承沛莅蚌考察领导...
导游工作总结:做导游我快乐 (2013-6-3 17:39:19)
本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年度的工作打算等。看着窗外的雪花飘啊飘,今年的导游工作算是告一段落,劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息,睡个懒觉呵呵今年...
导游工作总结:导游讲解的误区 (2013-6-3 17:39:50)
超限逆反,导游讲解的误区超限逆反是指冗长的讲解,超出游客心理承受能力;或者,导游因为游客赞成自己的观点,就滔滔不绝,讲个没完,这样,使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态,产生超限逆反的心理。为防止...
以导游为荣的导游工作总结 (2013-6-3 17:39:51)
时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给2011年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不...
以导游为荣,以工作为乐2011年度导游工作总结 (2013-6-3 17:40:05)
时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给2011年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不...
导游工作总结:做一名合格的导游 (2013-6-3 19:00:24)
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我...
导游工作总结:以导游为荣 以工作为乐 (2013-6-3 19:00:27)
时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不...
导游工作总结:让我快乐的导游工作 (2013-6-3 19:00:34)
时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不...
时下导游个人年度总结导游 (2013-6-12 15:36:01)
时下导游个人年度总结导游探究下有关导游个人年度总结的文章,经典范文网希望这篇导游个人年度总结的文章能对广大正在写的或准备写作的朋友能有所帮助。年是不平凡的一年,年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于...
参加红色旅游导游讲解骨干培训班的体会汇报 (2008-1-16 15:21:26)
参加红色旅游导游讲解骨干培训班的体会汇报参加红色旅游导游讲解骨干培训班的体会尊敬的各位领导,亲爱的同行们:大家好!在作汇报之前祝大家今天开心快乐!永远年轻!首先我要感谢馆领导能给予我这次外出学习的机会...
导游工作体会总结 (2010-10-14 16:01:21)
掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。接下来2009年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是...
2010年导游实习总结及体会 (2010-12-6 23:45:22)
&一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;elr(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;elr(3)练习导游词的写作办法;e...
2012年导游实习总结及体会-实习总结 (2012-12-5 9:55:05)
一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;(3)练习导游词的写作方法;(4)进行实地导游模拟实...
当导游半年来的工作体会总结 (2013-6-3 19:00:39)
我在重庆半年的导游生涯感受2006年终总结我在重庆半年的导游生涯感受回重庆半年了,在导游这行业混也有几个月了,快到年底了,也来写写这几个月的感受。因为大学的业余爱好,考了导游证,但是家里为我找了一份电...
地接导游带团心得 (2013-6-6 8:26:56)
带团心得;任伟伟;到现在为止,我一共带了四个旅游团了,虽然之前理论;首先,我觉得带好一个团最有效的武器就是热情、真挚;其次,一个服务业的人员,作为一个导游,责任心很重;再次,作为一个地接导游,和全陪,...
导游实习总结及体会 (2013-6-6 20:14:07)
导游实习总结及体会一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;(3)练习导游词的写作方法;(4)...
学生模拟导游实训心得 (2013-6-18 7:38:22)
学生模拟导游实训心得;对于这次实训课,我总结了两个词:受益匪浅、意义深;学生模拟导游实训心得对于这次实训课,我总结了两个词:受益匪浅、意义深刻。是的,这次实训对我来说真的很有意义,给给我留下了美好的回...
民事案件 接待当事人心得 (2013-7-25 23:38:11)
[民事案件接待当事人心得]今天来了一位咨询房屋买卖合同纠纷案件的当事人,他自己本身是做房地产的,口才非常好,但由于自身缺少法律知识,在买卖房屋的过程中吃了不少亏,范文之心得体会:民事案件接待当事人心得...
导游工作心得 (2013-8-2 5:14:32)
从事导游工作快三年了,去年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,如果带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是...
学习导游词的心得 (2013-10-15 8:38:22)
下载:学习导游词的心得30.doc给李老师的一封信尊敬的李老师:您好啊!不知不觉中我们已经一起又相处了近一个学期啦!通过一个学期的学习,我从中学习到了很多东西,例如:相关的旅游景点,广东省大概的地形地...
酒店前台接待实习心得 (2014-2-21 8:30:04)
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来...
2014年导游实习总结及体会 (2014-7-12 22:50:25)
2014年导游实习总结及体会一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;(3)练习导游词的写作方...
2013导游工作体会2 (2015-3-30 6:46:05)
2013导游工作体会2013年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了...
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导游接待计划心得体会