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校长在开学典礼上的讲话:学会理解 善于理解 (2013-6-21 7:21:51)
同学们,老师们,大家好!开学之际,我认为不是所有同学心仪学校、向往教室、渴望学习、思念同学,但多数的同学一定是这样的,你们以在这里为乐。因为这里有老师、有同学,更有自由发展的空间、能够取得优异成绩的舞...
客服工作总结2012年客服工作总结与计划 (2013-6-3 17:54:13)
几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,根据...
客服工作总结2012年汽车客服工作总结 (2013-6-3 17:54:22)
我通过一次网络求职,来到了九五太维资讯有限公司。九五太维资讯有限公司,它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导,先进、高效的客户关系管理整体解决方案,向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(crm...
客服工作总结20年客服工作总结 (2013-6-3 17:54:24)
年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在...
客服工作总结2012年物流客服工作总结 (2013-6-3 17:54:26)
光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持...
客服工作总结2012年房地产客服工作总结 (2013-6-3 17:54:28)
房地产客户服务主任工作心得体会提要:有危机的另一面是,企业也要有敢于否定自我的。企业的持续发展能力取决于企业的创新能力,而企业的创新能力则主要取决于企业创新,房地产客户服务主任工作心得体会危机感,一分...
客服工作总结2012年客服试用期工作总结 (2013-6-3 19:05:09)
从20年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导...
客服工作总结2012年电话客服工作总结 (2013-6-3 19:34:49)
我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还...
客服工作职责总结:客服工作流程和内容 (2013-6-29 7:10:31)
客服工作职责总结:客服工作流程和内容13客服工作职责总结客服工作流程和内容;怎样做好客服工作;中国创业网有问题,来查下 怎样做好客服工作客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质...
客服就是客服=工作总结 (2011-9-6 9:52:47)
记得大一刚开始是那么兴致勃勃想着做兼职是那么有趣,可是真的当自己去做了才知道,不是有趣,是有点感觉被现实坑爹来的。一个小时拼命干也就那几快钱,可是在生活中随便啃一根五羊甜筒就几块钱。。随便一个快餐就要...
客服工作总结2012年淘宝客服总结 (2013-6-3 19:05:04)
时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没...
客服工作总结20年淘宝客服实习总结 (2013-6-3 19:34:47)
2011年6月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习,实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司,成立于2006年,是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠,销售业绩突出...
客服部客服工作总结 (2013-9-21 18:44:10)
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
客服中心客服先进事迹 (2008-11-18 15:36:52)
自进入客服中心工作,到如今已经五个年头。风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。人活着都有各自的理想,而我现在只有一个目标,就是本着让客户满足的信念为用户专心服务,这就是的心声。客服...
移动客服中心客服辞职报告 (2009-11-18 9:45:51)
尊敬的领导:我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开...
客服年度总结:电话客服个人年度总结 (2014-12-29 8:20:58)
客服年度总结:电话客服个人年度总结20141228下面是一篇客服年度总结:电话客服个人年度总结,是编辑老师特地为大家准备的,供大家参考和学习,希望帮助大家。客服年度总结:电话客服个人年度总结2014年...
我对人口计生工作的几点浮浅认识和理解 (2007-1-6 14:58:16)
自今年5月29日分管人口计生工作以后,不敢有丝毫懈怠,分别到8个乡镇、办事处进行了调查,基本摸清了现状、问题和下步要重点抓的重点工作。同时也帮助各单位理清了工作思路,对计划生育工作也有了几点浮浅的认识...
加深理解提高素质增强做好本职工作的自觉性(先进性体会) (2007-12-14 9:56:44)
我委保持先进性教育活动自2月4日全面启动以来已有1个多月,目前先进性教育活动学习培训阶段已进入下半阶段,通过这段时间的学习交流,我触动很深,对保持先进性教育活动的认识上升了一个新层面,归纳起来有以下几...
深刻理解“先进性”的内涵和基本要求,努力做好安全监督管理工作 (2007-12-14 9:59:09)
深刻理解“先进性”的内涵和基本要求,努力做好安全监督管理工作开展保持先进性教育活动,是我们当前工作的头等大事。加强先进性建设,关系到执政能力的提高、执政基础的巩固和执政使命的完成。通过这次教育活动的学...
安全工作在质量管理体系中的理解与应用 (2008-6-10 11:18:47)
质量是社会生产、生活中的一个永恒的话题,也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。然而,在iso9001质量管理体系标准的推行过程中,存在着一种错误的观念:有些人认为,1s09001:2000标准没有“安...
几个会计实务问题的理解财务工作 (2008-12-6 18:59:11)
账务处理程序,也称会计核算组织程序,是指会计数据的记录、归类、汇总、呈报的步骤和方法。也就是说从原始凭证的整理、汇总,记账凭证的填制、汇总,日记账、明细分类账、总分类账的登记,到会计报表编制的步骤和方...
加强农民工中党性理解的工作思考 (2009-1-12 6:23:05)
关于我们的农民工,《关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》第三部分第五点明确提出:鼓励农民工就近转移就业,扶持农民工返乡创业,并突出了对农村政策、资金、保障等方面的倾斜;《决定》第六部分在关于加强和...
正确理解以人为本的内涵推动人事组织工作科学发展 (2009-5-5 20:59:46)
当前,上下正在开展深入学习实践活动。的核心是以人为本,人事部门学习实践,更要坚持以人为本理念,科学做好人事人才工作,为经济社会发展提供智力支撑,为荆门实现在爬坡中提速,在转弯处赶超搞好服务。必须正确理...
新时期人口计生工作理解思考 (2009-11-9 22:22:47)
按照局关于活动的安排,按照“五到五感受”的要求,近期,对盐池、青铜峡等县(市、区)以及市区部分乡镇进行了调研。结合平时对县(市、区)以及市区乡镇的了解,针对我市当前人口和计划生育工作的现状、问题和下步...
理解和谐发展内涵促进水文工作同步跨越思考 (2009-11-21 10:53:35)
2009年水文工作会议上指出:以单位和谐、以单位发展为己任,为水文和谐发展共同努力奋斗。如何理解和谐、发展的丰富内涵,如何正确把握两者的关系。下面我就结合个人的学习体会,就和谐与发展两者的关系谈点肤浅...
全面理解“以人为本”工作总结 (2012-12-2 10:26:55)
“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观”,是一个整体,不能割裂。以人为本,可以诠释为“以最广大人民的根本利益为本”,但前者的涵盖面更广。以人为本的提法,和西方的人本主义思潮没有任何关系。大会提...
对邮政局目标考核工作的理解和认识(与干部的沟通谈话材料) (2013-6-13 15:23:42)
关于方针目标的落实情况,局长高度重视,并在三月份各部室、各单位完成情况通报中作了批示,批示内容如下:以往未完成事项,存在一些客观原因,但不是全部。3月份以前的工作免予考核,从4月份起,各部门必须在制订...
学校管理工作体会:教学干部评课的理解 (2013-9-5 7:16:29)
学校管理工作体会:教学干部评课的理解我在如何把听课作为案例研究一文中,着重谈了作为一教师,如何变被动为主动,把听课的功效用足。这里我想就一个教学干部如何听课、如何与讲课教师交流、如何组织评课的活动谈一...
班主任工作经验谈:理解和宽容是治班的良策 (2014-7-6 12:51:04)
.班主任工作经验谈:理解和宽容是治班的良策时间一晃又是临近期末之时,在学校领导的有力指导下,在各位课任老师的共同协作努力下,我班在多方面取得了可喜的成绩,同时也出了许多不足之处。本学期我担任13汽修3...
理解式教育工作体会 (2015-7-27 7:02:47)
理解,也是一种教育手段,一个不理解学生的老师,永远成不了好老师。一个不被老师理解的学生,内心又是多么地孤苦、自卑。我从小性格比较内向,心理素质差,于是我自卑。我深深地感受到没人理解,没有赏识是多么可悲...
社区组织委员对组织工作的理解 (2016-2-28 9:37:21)
社区组织,是专门从事基层工作的社区工作者,是基层建设中的桥梁和纽带,在基层建设和社区队伍建设上肩负着的职责。我觉得一名组织要想胜任本职工作,必须要在四个方面更加努力。一、要有较强的修养。上不愧,下不负...
对“全市组织部长会议”基层工作者理解认识 (2017-3-7 8:00:14)
对“全市组织部长会议”基层工作者理解认识2月24日下午,召开全市组织部长会议。会议深入学习传达系列讲话精神,认真贯彻全省组织部长会议精神及相关要求。作为干部,我们应该在求真务实、真抓实干方面做出表率。...
对于组织管理我们只理解对了一半 (2006-11-28 17:27:12)
近20年来,中国企业的经理人在不断学习各种方法与新理论。但是,正像是当中国企业界人士翘望杰克·韦尔奇中国之行的时候所最终感受到的失望一样,人们发现,韦尔奇神话无法在我们身上实现。难道是这些理论错了,没...
对企业文化的理解 (2006-11-28 17:27:40)
任何企业(包括高新技术企业),产品竞争力是企业竞争力的最直接体现,围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的,所以说技术是第一竞争力。而技术竞争力是由制度竞争力所决...
关于《婚姻法》第十九条的理解与适用问题 (2006-11-28 17:42:57)
夫妻财产制是夫妻关系中一项极为的法律制度,在婚姻家庭中具有的地位。在夫妻关系中,财产关系又是其的经济基础,它不仅直接或间接影响夫妻和家庭的精神生活,也影响着婚姻家庭的团结和睦。我国2001年《婚姻法》...
管理的制度性理解 (2006-11-28 17:49:32)
布坎南教授创立的“公共选择”理论,将微观经济学分析市场运行的基本工具转而用于分析学,拆除了经济学与学之间的樊篱,并因此获得了一九八六年诺贝尔经济学奖。瑞典皇家科学院在授奖声明中说:“布坎南的工作填补了...
如何理解和谐社会? (2006-11-28 18:51:43)
安定有序是和谐社会基础上海大学有学生问:张煦教授,请问您对“和谐社会”是如何理解的嘉宾张煦答:我们最近提出构建“和谐社会”的,我觉得这个提法非常好,尤其是这个“和谐二字,意义深刻。我的理解,我们要建设...
怎样理解不断增强和谐社会建设的物质基础 (2006-11-28 19:11:55)
在提高构建和谐社会能力专题研讨班上强调指出:要通过发展社会的生产力来不断增强和谐社会建设的物质基础。对于这一论断,我们应加以深刻领会和全面把握。人类历史上的一切社会形态,都有其赖以存在物质基础。而一个...
如何理解工业反哺农业、城市支持农村的方针 (2006-11-29 9:31:48)
在2004年9月召开的大会上,明确提出“两个趋向”的论断,即:在工业化初始阶段,农业支持工业、为工业提供积累是带有普遍性的趋向;在工业化达到相当程度后,工业反哺农业、城市支持农村,实现工业与农业、城市...
如何理解企业愿景和企业使命 (2006-11-29 9:31:49)
目前,越来越多的企业都到和重视文化理念在企业发展、经营管理、企业文化建设中不可缺少的导向、激励等积极作用,企业文化理念里最高层次的文化理念主要是企业愿景(或企业宗旨)和企业使命,但是,笔者在为一些企业...
怎样正确理解和全面把握执政能力的科学内涵? (2006-11-29 10:41:45)
大会《决定》对执政能力给出了一个科学而简明的定义:“执政能力,就是提出和运用正确的理论政策和策略,领导制定和实施宪法和法律,采取科学的领导制度和领导方式,动员和组织人民依法管理和社会事务、经济和文化事...
站在时代高度理解和把握先进性 (2006-11-29 10:42:45)
准确把握当代中国社会前进的脉搏,始终保持先进性,是新世纪历史向发出的时代召唤。这就要求广大深刻理解、准确把握先进性的时代特征,做保持先进性的表率。发展变化的时代使先进性面临新挑战我国已开始进入全面建设...
对人力资源的认识与理解 (2006-11-29 15:22:23)
随着21世纪的日益临近,在世界范围内,社会经济形态甚至社会结构形态正在或者已经发生了一个巨大的变化,即从工业经济和工业社会向知识经济和知识社会转变。知识经济和知识社会这一概念向人们表明了知识与信息的吸...
构建和谐社会心得体会--正确理解构建和谐社会的内涵 (2006-11-29 15:25:09)
构建和谐社会,是用全面思考问题的理念,把建设拓展到、经济、社会、文化等各个方面,运用法律、经济、行政、政策等多种手段,统筹各种社会资源,综合解决社会协调发展问题。把和谐社会的思想付诸实践,必须正确理解...
对“依法治校”的理解和思考 (2006-11-29 16:01:09)
依法治教是贯彻依法治国基本方略的基础工程之一,是新时期的领导思想、领导方式在教育领域的体现。依法治校是依法治教的组成部分。1999年12月,在第一次教育法制工作会议上,原教育部部长陈至立强调指出:“依...
论完整准确地理解和把握乡镇政府与村委会的关系 (2006-11-29 18:24:31)
一、应完整准确地理解和把握乡镇对村委会的指导关系村委会组织法规定:乡镇对村民的工作给予指导、支持和帮助,但是不得干预依法属于村民自治范围内的事项。这一规定,不仅明确了乡镇对村委会的指导关系,也明确了乡...
县乡干部对政策的理解 (2006-11-29 18:41:54)
作为极具“中国特色”的概念,“政策”是我们用以理解中国农村世界乃至中国社会的核心概念。在中国农村,正是通过政策的制定和实施,完成着农村社会的整合,维持着对农村的治理,支持着推进农村现代化的意图和努力,...
冶炼厂青年安全监督员演讲:我所能理解的幸福 (2006-11-29 21:49:22)
尊敬的评委老师,各位朋友:大家好!我不知道,你们对于“幸福”二字,有着怎样的理解。对于很多人而言,幸福是简单的,它也许只是在你身心疲惫时,妻儿、丈夫端到手上的一杯清茶;也许是在你萎靡消沉时,来自身边朋...
对党章的实质、内容、规定及效力要有科学的理解 (2006-11-29 23:22:15)
2005年1月31日保险中心在保持先进性教育活动中,组织全体、积极向靠拢的先进分子重温了《章程》,通过学习加深了对了解。对于建设什么样的正式规范,主要是通过对性质、指导思想、信念、奋斗目标的各项规定体...
如何理解党总揽全局、协调各方的原则? (2006-11-29 23:24:17)
大会《决定》提出,按照总揽全局、协调各方的原则,改革和完善领导方式。要坚持领导,就必须适应新的形势和任务,不断改善领导,这是实践已反复证明了的一条经验。我们担负的任务异常艰巨,工作异常繁重,责任异常重...
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