- 全力以赴实现宽带跨越式发展宽带业务主要经营举措 (2007-1-6 14:55:58)
- 集团在未来三年要完成的14项主要工作中明确指出,宽带是应对市场竞争的措施,是固网运营商的优势所在，宽带的发展对于固网运营商调整业务结构、增强抵御风险的能力,实现可持续发展有着的意义。因此，大力发展宽带...
- 客服工作总结2012年客服工作总结与计划 (2013-6-3 17:54:13)
- 几年的客服工作，我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题，急客户之所急，永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户，为更好的展开下一年的工作，根据...
- 客服工作总结2012年汽车客服工作总结 (2013-6-3 17:54:22)
- 我通过一次网络求职，来到了九五太维资讯有限公司。九五太维资讯有限公司，它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导，先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(crm...
- 客服工作总结20年客服工作总结 (2013-6-3 17:54:24)
- 年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在...
- 客服工作总结2012年物流客服工作总结 (2013-6-3 17:54:26)
- 光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持...
- 客服工作总结2012年房地产客服工作总结 (2013-6-3 17:54:28)
- 房地产客户服务主任工作心得体会提要：有危机的另一面是，企业也要有敢于否定自我的。企业的持续发展能力取决于企业的创新能力，而企业的创新能力则主要取决于企业创新，房地产客户服务主任工作心得体会危机感，一分...
- 客服工作总结2012年客服试用期工作总结 (2013-6-3 19:05:09)
- 从20年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导...
- 客服工作总结2012年电话客服工作总结 (2013-6-3 19:34:49)
- 我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还...
- 客服工作总结2012年淘宝客服总结 (2013-6-3 19:05:04)
- 时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没...
- 客服工作总结20年淘宝客服实习总结 (2013-6-3 19:34:47)
- 2011年6月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习，实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于2006年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出...
- 客服工作职责总结：客服工作流程和内容 (2013-6-29 7:10:31)
- 客服工作职责总结：客服工作流程和内容13客服工作职责总结客服工作流程和内容；怎样做好客服工作；中国创业网有问题，来查下 怎样做好客服工作客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质...
- 宽带2016年年工作总结及2017年工作计划 (2016-12-25 10:57:34)
- 2016年年工作总结及2017年工作计划一、全年主要工作（一）宽带业务快速发展1、收入进度：截止到6月底，公众固网收入完成万元，预算完成进度%，全市排名第二；同比2015年增长万元，同比增长率%。2、...
- 客服年度总结：电话客服个人年度总结 (2014-12-29 8:20:58)
- 客服年度总结：电话客服个人年度总结20141228下面是一篇客服年度总结：电话客服个人年度总结，是编辑老师特地为大家准备的，供大家参考和学习，希望帮助大家。客服年度总结：电话客服个人年度总结2014年...
- 与时俱进抓创新 锐意改革谋发展——宽带信息网络有限公司年度工作总结 (2006-11-29 10:30:26)
- 年初以来，我们紧紧围绕“以经济效益为中心，以财务管理为核心，以控制成本为手段”的经营思路，在公司董事会和市广播电视局的精心指导下，以为指针，按照“两个务必”的要求，结合实际，认真部署、合理规划、与时俱...
- 与时俱进抓创新 锐意改革谋发展——宽带信息网络有限公司年度工作总结 (2006-11-29 18:47:09)
- 年初以来，我们紧紧围绕“以经济效益为中心，以财务管理为核心，以控制成本为手段”的经营思路，在公司董事会和市广播电视局的精心指导下，以为指针，按照“两个务必”的要求，结合实际，认真部署、合理规划、与时俱...
- 电信运维部宽带班个人工作总结 (2007-12-6 8:13:39)
- 电信运维部宽带班个人工作总结岁月不居!转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技...
- 与时俱进抓创新锐意改革谋发展——宽带信息网络有限公司年度工作总结 (2007-12-20 19:05:38)
- 年初以来，我们紧紧围绕“以经济效益为中心，以财务管理为核心，以控制成本为手段”的经营思路，在公司董事会和市广播电视局的精心指导下，以为指针，按照“两个务必”的要求，结合实际，认真部署、合理规划、与时俱...
- 联通宽带部员工个人工作总结 (2010-1-17 12:23:09)
- 联通宽带部员工个人工作总结转眼间我来到中国联通宽带部工作已经一年的时间了。在这一年多的时间里，自己学习到了很多宽带的专业知识。为了更好地完成工作，提高自己日后的业务技能，现将本年度个人工作总结如下：一...
- 电信运维部宽带班员工工作总结 (2010-11-25 11:42:33)
- 转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报...
- 客服就是客服=工作总结 (2011-9-6 9:52:47)
- 记得大一刚开始是那么兴致勃勃想着做兼职是那么有趣，可是真的当自己去做了才知道，不是有趣，是有点感觉被现实坑爹来的。一个小时拼命干也就那几快钱，可是在生活中随便啃一根五羊甜筒就几块钱。。随便一个快餐就要...
- 与时俱进抓创新 锐意改革谋发展——宽带信息网络有限公司年度工作总结 (2011-12-20 9:01:24)
- 年初以来，我们紧紧围绕“以经济效益为中心，以财务管理为核心，以控制成本为手段”的经营思路，在公司董事会和市广播电视局的精心指导下，以为指针，按照“两个务必”的要求，结合实际，认真部署、合理规划、与时俱...
- 与时俱进抓创新锐意改革谋发展——宽带信息网络有限公司年度工作总结 (2012-11-16 15:34:09)
- 年初以来，我们紧紧围绕“以经济效益为中心，以财务管理为核心，以控制成本为手段”的经营思路，在公司董事会和市广播电视局的精心指导下，以为指针，按照“两个务必”的要求，结合实际，认真部署、合理规划、与时俱...
- 电信宽带维护人员年度工作总结 (2013-6-3 12:49:09)
- 转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将一年来工作情况作工作总结如下：一、...
- 宽带维护部个人年终工作总结 (2013-6-3 12:49:39)
- 转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况作工作总结如下：一、工作汇...
- 电信宽带维护部个人工作总结 (2013-6-13 0:11:14)
- 转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自年...
- 客服部客服工作总结 (2013-9-21 18:44:10)
- 当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
- 宽带装维月工作总结 (2016-6-24 1:14:19)
- 月份主要根据维护队要求至西双版纳景洪市进行基线代维学习以及与广东长实进行各项交接。一工作内容月主要以配合oun光衰工作及处理故障和装机为主。oun光衰主要是按照县移动公司的要求，将州公司下发要求&le...
- 电信信宽带优劣势调查个人总结 (2011-2-14 12:15:49)
- 我组将课题分为3个方向，分别为资费、网速、客户服务。首先谈资费，根据调查，中国电信宽带网资费在大众心中抹不去价格昂贵的影子，我们在做问卷调查的时候发现有一批用户以前一直在使用中国电信的宽带业务，后来就...
- 宽带通讯业副总工作报告 (2005-5-23 15:39:00)
- 年工作报告宽网由于领导的信任及公司员工的支持，我于20年月日正式被公司董事会聘为公司的副总，主持公司日常工作。作为公司的元老之一，我经历了公司从成立开始到现在分分秒秒，也深刻了解了公司创立发展之艰难及...
- 大力发展农村宽带业务工作汇报 (2007-12-18 10:55:48)
- 当前，加快农村信息化建设是构建新农村的一个极其的环节。农村信息化离不开宽带业务的广泛使用和长足发展。据信息产业部副部长奚国华在5月17日举行的2007年“世界电信与信息社会日”纪念活动上发布的最新数据...
- 网管中心宽带专家座席工作报告 (2013-6-15 8:03:10)
- 尊敬的公司领导：我代表宽带专家座席，向领导报告本班组2009年的工作，并对今后的工作提出建议，并请领导提出意见。一、2009年工作回顾2009年，我们座席付出了很大的努力。在领导的支撑和帮助下，座席的...
- 宽带装维经理培训的相关工作汇报 (2013-6-15 9:31:53)
- 首先感谢省公司的领导对我们内训师的关怀和支持。我主要给领导汇报一下宽带装维经理的培训工作。随着宽带业务变成我公司的主要业务，为了适应宽带业务大发展的需求，客户能够正常地上网是一切宽带转型业务的基础。如...
- 宽带维护工作总节 (2015-2-9 13:11:56)
- 时光如梭!转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工...
- 经信委“宽带中国”保障工作自查报告 (2015-10-13 8:27:16)
- 宽带中国保障工作自查报告宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，发展宽带网络对拉动有效投资和促进信息消费、推进发展方式转变和小康社会建设具有支撑作用。根据《永州市人民办公室关于做好宽带中...
- 电信市场服务调研报告-宽带捆绑电脑业务方兴未艾 (2006-11-28 17:23:45)
- 调研论文“宽带捆绑电脑”业务方兴未艾今年3月以来，各地电信积极开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动，受到了该省广大用户的普遍关注，截止7月底活动结束在短短5个月的时间内，泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等...
- 无线宽带能否取代3G (2006-11-29 10:03:41)
- wima是无线宽带技术中风头最劲的一种，3g和无线宽带系统都可以向移动用户提供高速数据服务，但它们的技术基础是不同的。3g是最新一代的蜂窝网络技术，而无线宽带则是一种新兴的技术。不过，它们的发展道路在...
- 依靠网络优势 建设宽带小区 (2006-11-29 18:45:36)
- 传统接入网的范围只能到达小区或大楼的入口，提供的服务以话音为主，功能单一。目前，各大省市正在掀起小区信息化的建设，小区内各种子系统如cctv闭路电视监控系统，可视对讲系统，小区局域网系统，小区宽带网系...
- 发展电信宽带和彩铃业务的经验交流 (2006-6-5 16:01:00)
- 发展电信宽带和彩铃业务的经验交流黄岗电信所管辖的乡镇包括黄岗乡和石花尖垦殖场(原石花尖乡),总人口15000,现在固定电话用户2040户,用户普及率达13.6%，宽带85户（未折算）,家家乐1200户...
- 宽带互联网接入协议书 (2007-8-26 10:13:52)
- 宽带互联网接入协议书甲方：高军强乙方：为了繁荣网络信息文化市场，给广大拥有个人电脑的用户提供优惠、快捷、方便、安全的上网服务，经双方友好协商，就乙方使用甲方的代理服务器、交换机、路由器，享受专线（10...
- 出租宽带互联网接入协议书 (2007-10-1 1:15:44)
- 宽带互联网接入协议书甲方：高军强乙方：为了繁荣网络信息文化市场，给广大拥有个人电脑的用户提供优惠、快捷、方便、安全的上网服务，经双方友好协商，就乙方使用甲方的代理服务器、交换机、路由器，享受专线（10...
- 依靠网络优势建设宽带小区 (2007-12-4 10:54:19)
- 传统接入网的范围只能到达小区或大楼的入口，提供的服务以话音为主，功能单一。目前，各大省市正在掀起小区信息化的建设，小区内各种子系统如cctv闭路电视监控系统，可视对讲系统，小区局域网系统，小区宽带网系...
- 县宽带业务发展思路分析 (2007-12-6 11:44:47)
- 县宽带业务发展思路分析一县宽带总体情况县的宽带总用户数为5774户，占固定电话总用户数的4.6。lan接入用户户，网吧用户户，市场占有率100％。乡镇用户1729户，占固定电话总数的1.8。包月用户9...
- 县电信分公司拓展宽带业务市场的做法 (2007-12-12 14:01:43)
- 为了积极响应集团公司提出的“企业战略转型”思路，今年年初以来，衡山电信分公司坚持把宽带业务作为全年业务发展工作的重中之重，为使宽带业务实现持续快速发展，衡山电信着眼长远和未来，从营销创新、网络安装、售...
- 宽带光纤接入网的发展趋势 (2007-12-18 10:52:53)
- 摘要本文首先简要介绍世界宽带接入网发展的状况和主要应用,然后讲述了宽带光纤接入网的优点。接下来,重点分析了宽带点到点有源以太网光纤系统和宽带点到多无源光纤系统的特点和应用。最后提出我国光纤接入网的发辰...
- 电信公司宽带欠费催缴脚本 (2007-12-27 8:33:48)
- 社区经理：您好，我是中国电信的社区经理，请问您是师傅吗？客户：是啊，你有什么事吗？社区经理：是这样的，您家不是装了宽带网吗？现在快要到期了，为了不影响您的正常使用，麻烦您有时间到营业厅去交一下费。客户...
- 宽带包年到期用户续签外呼脚本 (2007-12-27 8:37:19)
- 目标客户及渠道组织（简要描述：产品定位，目标客户选择方法、执行的渠道活动安排、培训情况等）目标客户：720元宽带包年到期用户。10000号对目标客户进行主动外呼，提醒客户续约。营销（详细描述：营销脚本...
- 宽带IP城域网——新型本地通信网的规划与建设 (2008-3-30 14:37:14)
- 宽带ip城域网是以满足商业／住宅用户宽带业务需求并融合窄带业务需求为导向，面向运营的、开放的、可发展的多业务融合的新型本地通信网络。作为一系列实用化网络建设和业务经营的解决方案的集合，宽带ip城域网以...
- 宽带化――电信发展的必由之路务 (2008-4-2 16:50:58)
- 宽带化――电信发展的必由之路务随着社会经济和科技的飞速发展，通信网络正在发生深刻的变化，电信业务正在逐渐从传统的以电话业务为主的窄带业务向集语音、高速数据和图像为一体的多媒体宽带业务发展。多媒体通信已...
- 客服中心客服先进事迹 (2008-11-18 15:36:52)
- 自进入客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务，这就是的心声。客服...
- 促进宽带业务良性发展必须规范标准提高服务水平 (2009-2-17 7:36:39)
- 消费者协会和法律界的专家们认为，随着互联网络的迅速发展，与之相关的法律、政策明显滞后，亟待有关部门进行认真研究并出台与当前互联网络发展以及用户需求相适应的政策规定，特别是应当完善网络运营技术规范，并对...
-
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