- 保险公司客户回访工作专项验收自查报告 (2007-8-14 8:30:53)
- 省公司客户服务部：为加强我市客户回访工作，不断提升公司客户服务品质，创建中国人寿优质服务品牌，保障客户回访工作的顺利进行，我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作，按照省公司要求在领导、人力、物力等...
- 客服回访工作总结及心得 (2014-7-23 6:45:20)
- 岁月如梭，不知不觉我来明一乳业已经有两年多了，一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。很多人...
- 家访回访心得体会范本 (2014-4-27 12:10:57)
- 家访，作为联系家庭与学校的一条纽带，它发挥了无可替代的作用。家访是学校与家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的桥梁。通过家访能及时了解学生在家学习和生活的情况以及思想动态，让每一个学生不在学校却继续享受学...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 回访选派村工作总结 (2007-11-23 8:51:56)
- 回访选派村工作总结按照县选派办号文件要求，2007年月日至日，我回到原选派村进行回访。回到村里通过走访群众，和老、老干部谈心，进一步了解村级目前的情况，听取他们的意见。掌握选派工作成果的巩固和发展情况...
- 选派村回访工作总结 (2008-6-13 17:43:01)
- 按照县选派办号文件要求，2007年8月21日至27日，我回到原选派村进行回访。在和村两委干部一起座谈，就村里的状况和以后的发展进行了讨论，并指导村干部深入学习了新时期、政策，特别是新农村建设的相关内容...
- 乡镇村级组织回访工作总结 (2009-8-5 12:57:57)
- 一、基本情况镇辖17个行政村，13679个人口，2008年村级组织换届选举产生村17名，村委会主任16名，“两委”（不含、主任）72名，村“两委”年龄结构进一步合理，村级班子战斗力进一步得到提升，干实...
- 农村沼气大培训和大回访活动工作总结 (2010-6-14 9:28:19)
- 一、提高认识，明确责任当前农村沼气建设数量不断增多，投资结构不断优化，服务休系逐步健全，沼气功能进一步拓展，沼气产业迅速发展，取得了显著成效。伴随着沼气事业的快速发展，出现了农村能源队伍建设不适应和沼...
- 乡镇纪委开展对受处分人员及其他人员回访教育工作总结 (2010-12-1 2:13:04)
- 乡镇纪委开展对受处分人员及其他人员回访教育工作总结为认真履行纪检监察职能，深化纪律监察，促进受处分人员的思想转化，保护处分人员的正当权益，近年来，乡纪委扎实开展对受处分人员及其他人员的回访教育工作，取...
- 回访选派村工作总总结 (2010-12-3 0:07:01)
- ：工作总结按照县选派办号文件要求，2008年月日至日，我回到原选派村进行回访。回到村里通过走访群众，和老、老干部谈心，进一步了解村级目前的情况，听取他们的意见。掌握选派工作成果的巩固和发展情况。在和村...
- 医院回访部工作总结 (2012-2-5 16:29:25)
- 我于2011年10月成为公司的一名员工。在领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到公司，我作为回访部的一员，主要负责的工作有：1.在总经理和回访部部门主管的领导下，负责回访工作的计划安排、...
- “五级带头大走访夏季回访月”活动工作总结 (2012-11-12 10:35:22)
- 根据市委、活动方案要求，为做好大走访活动，我们第22工作组建立了五级带头大走访夏季回访月活动指导小组，迅速制定了实施方案，明确了时间节点和工作要求。一、工作开展情况。按照市委工作安排，我们将走访任...
- 寒假社会实践报告——计划回访工作 (2013-7-25 8:07:40)
- 5寒假社会实践报告——计划回访推荐工作在已经一年多了，对也有所了解。在中我不断成长，不断学习，一年多不仅学到了许多知识，而且也认识了好多的人，另一方面也交了许多朋友。总而言之，在这一年多的时间里，在中...
- 警务调查回访工作实践探索 (2014-7-6 12:51:17)
- 警务调查回访是主动按照人民满意的标准不断加强和改进公安工作的警务变革，是在全面把握公安交管工作特点、规律之上总结出来的一种新的警务机制。荷塘交警运行1234回访模式规范警务调查，健全队伍建设监督常态机...
- 假期志愿者回访工作社会实践报告 (2014-7-13 0:19:45)
- 假期志愿者回访工作社会实践报告匆匆中一个假期又过去了，回到学校，我已经几乎快要忘记了假期所做的一切，但是当我开始回忆性的写下那些做工作的有关事情时，却有一种刚发生在昨天的幻觉。假期回访工作是我们几个志...
- 稽核回访室工作总结 (2014-12-24 16:15:41)
- 2008年稽核回访室围绕公司发展，以改善用户感知为出发点，以客户满意为中心，尽心尽力做好客户服务投诉处理和各类业务受理工作,建立和优化了服务闭环管理流程，完善了制度和规范，较好完成了工作任务,为企业业...
- 呼叫中心回访工作情况报告 (2015-1-24 8:01:19)
- 客户服务部呼叫中心，中心成立以来，先后获得多种荣誉称号。中心会秉承“我只在乎您真正满意”的理念继续不断向先进集体的目标前进。现将工作的开展情况报告如下：（一）落实责任，建立服务至上的理念。制定工作计划...
- 俱乐部回访工作制度 (2015-12-15 11:52:08)
- 回访工作制度回访工作制度+一、回访流程拨通客户电话，在客户不反感的情况下按照规定的回访内容了解客户意见。记录回访信息。回访人员负责记录被回访人、回访内容、回访结果、回访时间等相关回访信息。在回访过程中...
- 挂包帮转走访回访工作计划 (2016-6-18 8:08:42)
- 挂包帮转走访回访工作计划根据《县“挂包帮”“转走访”联席会议办公室关于转发〈关于进一步做好脱贫攻坚“挂包帮”“转走访”回访工作的通知〉的通知》（巧联办通〔2016〕3号）文件要求，为进一步做好我单位2...
- 农村沼气“大培训、大回访”活动工作总结 (2017-8-16 16:23:26)
- 农村沼气大培训、大回访活动工作总结去年12月，农业部发文要求各级农村能源主管部门，就已建农村能源项目开展性回头望，实行农村沼气大培训、大回访专项活动。省能源办于今年3月行文对我省工作进行了安排部署。市...
- 汉知青回访故乡欢迎词 (2006-11-29 15:26:52)
- 各位来宾、各位领导、各位朋友：时维九月，序属三秋。大别山头菊花绽放，扬子江畔欢歌一片。在国庆、中秋佳节即将来临之际，“有朋自远方来，不亦乐乎”！在此，我代表黄梅、县人大县政协和全县94万父老乡亲，对武...
- 行政执法跟踪回访制度 (2007-9-22 14:52:52)
- 行政执法跟踪回访制度第一条为加强对行政执法行为的监督检查，保证全体执法人员严格、公正、廉洁执法，深入推进依法行政，树立良好的执法形象，依据《行政执法跟踪回访制度》的要求，制定本制度。第二条行政执法跟踪...
- 工商局实行案件回访制度经验做法 (2007-11-1 8:19:29)
- 工商局实行案件回访制度经验做法全面推行回访制构建和谐新工商2005年以来，我们市工商局为了促进了依法行政水平的提高，实行了案件回访制，年底总局在海南工作会议任务分工后，我们按照布置的“探索推行执法执纪...
- 在勤廉兼优领导干部回访座谈会上的讲话 (2007-11-2 5:54:33)
- 在勤廉兼优回访座谈会上讲话今天，纪委把大家邀请来，召开勤廉兼优回访座谈会，参加今天座谈会的有：勤廉兼优代表，物业、实业公司的领导，部分管钱管物部门的负责，还特邀了勤廉兼优家属代表。其目的是，通过今天的...
- 市机关作风建设集中教育“回访复查，巩固提高”阶段实施意见 (2007-12-6 12:07:29)
- 根据市委、《关于开展作风建设集中教育的意见》，现对“回访复查，巩固提高”阶段的工作安排提出以下实施意见：一、总体目标通过回访复查活动，进一步发现问题，完善措施，在实践中不断深化和拓展集中教育活动；同时...
- 关于开展机关作风建设集中教育回访复查的意见 (2007-12-6 12:07:31)
- 市作风建设集中教育已进入“回访复查，巩固提高”阶段，为了检验前阶段工作的效果，促进措施的落实，巩固集中教育的成果，在市各部门按照第四阶段实施意见的要求组织回访复查的同时，市作风建设集中教育领导小组将从...
- 作风建设集中教育活动“回访复查，巩固提高”阶段的实施意见 (2007-12-6 12:36:11)
- 作风建设集中教育活动“回访复查，巩固提高”阶段的实施意见各科室、管理所（稽查中队）、客户服务部：根据省局市局和市委、关于开展作风建设集中教育活动的总体部署和措施要求，现对“回访复查，巩固提高”阶段的工...
- 白河供电分局户户通电工程回访报道之一 (2007-12-28 15:51:20)
- 光明照亮了八宝村——白河供电分局户户通电工程回访报道之一2006年8月13日，是白河县宋家镇八宝村村民们最值得纪念的好日子。这一天，由白河供电分局茅坪供电所负责实施的户户通电工程高、低压线路设备一次投...
- 白河县户户通电工程回访报道之二 (2007-12-28 15:51:21)
- 王家庄的新纪事——白河县户户通电工程回访报道之二王家庄属于白河县双河乡双安村五组,地处壮儿沟山顶，西于湖北省竹溪县接壤，是白河县最为偏僻的村组之一，全组共6户、20口人。由于居住大山深处的丛林中，受自...
- 法院院长对缓刑人员帮教回访大会上的讲话 (2007-12-30 15:42:08)
- 法院院长对缓刑人员帮教回访大会上讲话各位缓刑人员：下午好！今天我院以大会形式把近年内依法判处缓刑的各位请进法院，以“唤醒良知、塑造灵魂”为主题对大家进行帮教回访，这种集中帮教回访的形式在法院尚属首次。...
- 电信公司大客户经理工作心得体会 (2008-5-26 10:51:46)
- 我是一名大客户经理，从事大客户工作几年来，印象最深是跟踪项目的酸甜苦辣，然而，我工作，我热情，我快乐。今天，我就为大家讲讲其中的一件小事。在2004年5月份一次例行走访中，发现潜江宾馆正在进行改造装修...
- 我的回访总结 (2010-12-1 22:22:14)
- 二号出发八号回京，实际走访的时间也就不到三天，然而即便如此，体力的消耗依然很大。第一天尚好，由于正好是要走访的四个孩子带着我们往他们家，基本都是沿着盘山公路走。无非傍晚走另两个孩子时的盘山速降实在是非...
- 阳光休闲公寓活动回访总结 (2012-12-1 13:11:56)
- 阳光休闲公寓活动回访总结；11月28号下午，我们公关部会同社区部两位同学一；尽量减少因“众口难调”带来的负面影响；阳光休闲公寓活动回访总结11月28号下午，我们公关部会同社区部两位同学一起来到阳光休闲...
- 客户经理工作心得 (2012-12-5 12:44:29)
- 随着通信行业体系主体多元化，竞争格局逐渐明显，对客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为我们创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的...
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