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公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结 (2011-5-30 21:09:10)
偶然从网上看到,写的很好,就发在这里和大家共享了,希望可以帮助从事前台文员工作但不知道如何分析总结的朋友~嘿~嘿~前台文员服务规范程序标准前台造访:客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎...
公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结范文 (2013-6-15 9:43:33)
a、前台造访:客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。单个人问候标准语如下:“先生,您好!”或“先生,早上好!”“小姐,您好!”或“小姐,早上好...
公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48)
交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道:“说话艺术最的应用,就是与人交谈。”从广泛意义上来讲,交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
公务员礼仪修养之办公礼仪规范 (2007-1-5 17:28:38)
办公礼仪规范,在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。遵守办公礼仪,是基层公务员身份的必然要求,否则在人民群众眼里基层公务员的形象...
礼仪讲义(个人礼仪规范) (2007-12-13 9:09:25)
个人礼仪规范第一节仪容仪容基本要求:美观、整洁、卫生、得体。(一)美发(二)面容(三)手臂(四)腿部(五)化妆1.化妆的原则2.化妆的礼规本节内容可以以自已或现场的学员作模特,进行示范,这样可以让学员...
公务员礼仪修养之办公礼仪规范2 (2008-10-20 23:35:09)
公务员礼仪修养之办公礼仪规范2(一)语言文明语言文明,在此主要是要求基层公务员在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三:1.讲普通话。作为一个地域广大的多民族,我国...
公务员礼仪修养之办公礼仪规范5 (2008-10-20 23:35:11)
公务员礼仪修养之办公礼仪规范5(一)基本制度负责信访工作的基层公务员不但有责任及时、有效地确保与群众之间沟通渠道的畅通,而且还应对有关信息进行必要的甄别,以免谎报消息,误导上级。因此,必须建立健全信访...
前台礼仪培训心得 (2014-10-24 4:12:13)
前台礼仪培训心得公司前台是塑造一个公司良好形象的窗户,对前台新员工进入工作将会进行礼仪培训来学习标准的商务礼仪,下面由阿扣范文网整理前台礼仪培训的心得前台礼仪培训心得经过这次商务礼仪培训,才知道一个人...
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌 (2013-11-12 7:26:37)
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌提要:提高文明素养,自觉学习文明礼仪知识。我们要认真学习,细致体会礼仪常规,礼仪要求。把每一条每一款都熟记于脑、烂熟于心国旗下讲话:学习礼仪、实践礼...
电信行业文明礼仪行为规范培训纲要 (2005-12-7 21:12:00)
电信行业文明礼仪行为规范培训纲要(着眼市场,服务公众,简明扼要,通俗易懂,精华荟萃,方便实用)第一章加强职业道德建设,增强优质服务观念一、目的意义:1、加强职业道德建设,增强优质服务观念是加强精神文明...
公务人员行为、礼仪规范 (2007-1-5 18:30:33)
◆市公务人员行为规范《市公务员行为规范》包括十六句话、六十四个字,内容为一、坚定,忠于;二、遵纪守法,依法行政;三、与时俱进,勇于创新;四、爱岗敬业,勤政为民;五、勤奋学习,提高素质;六、秉公办事,为...
公司员工礼仪规范 (2007-6-24 8:54:35)
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要:1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子:胡子不能太长,应经常...
员工电话礼仪规范 (2007-9-22 13:09:58)
为进一步规范服务标准,树立良好企业形象,现制订大百汇公司电话礼仪规范。一、接听电话1、标准用语l“您好+大百汇+有什么可以帮到您”适用于:公司大堂、前台的统一用语l“您好+部门+姓名”适用于:直接面对...
车间班前后会议礼仪规范 (2007-9-22 13:10:06)
车间班前(后)会议礼仪规范一、诵读企业精神和企业理念1、企业精神:博采众长,创新发展2、企业理念:经营理念是诚信经营,用户至上;质量理念是品质第一,缺陷为零;安全理念是关爱生活,珍惜生命。二、开展岗前...
影楼员工日常礼仪规范 (2007-9-22 14:26:10)
常见的不良举止1、不当使用手机手机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以...
某公司员工行为礼仪规范文本范文 (2008-8-28 21:38:28)
第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高...
员工行为礼仪规范文本 (2008-9-24 20:39:10)
一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,...
公务人员礼仪规范 (2008-10-20 22:42:51)
公务人员礼仪规范一、乘车。乘车礼节应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。上车时,应让车子开客人跟前,要帮助客人打开车门,然后站在客人身后客人上车。若客人中有长辈,还应扶持其先上。自己再行入内。车内的座位...
学生着装的礼仪规范 (2008-10-20 23:34:25)
学生着装的礼仪规范(1)为什么要穿学生装从实际的教育实践来看,校服有很多的作用。第一,校服可以使学生在身分感上区别社会其他人,因而有了学生自身的约束力,比如像荣誉感、遵纪守法、文明礼貌,这些方面校服都...
员工交际礼仪规范 (2008-10-20 23:34:37)
员工交际礼仪规范(一)礼貌语初次见面:久仰好久未见:久违请客人来:光临表示祝愿:恭贺表示等候:恭候要早离开:失陪返回勿送:留步送客回家:请慢走让人费心了:打扰、有劳请人让路:借光请人帮助:劳驾、费心请...
教师文明礼仪规范 (2008-10-20 23:35:04)
教师文明礼仪规范一、认真参加升旗仪式,自觉按照仪式要求做到严肃、规范。二、在校内讲普通话。自觉使用礼貌用语和体态语言,做到谈吐文雅、举止端庄。接受学生问候要回礼示意。三、衣着整洁庄重,自然得体。佩带校...
日常交际服饰礼仪规范 (2008-10-20 23:36:31)
日常交际服饰礼仪规范服饰和化妆服饰在交际礼仪活动中的作用是不容忽视的。服饰一般包括服装、领带、帽子、手提包、项链等。交际礼节,仅仅只限于行为的彬彬有礼是远远不够的,还要讲究服饰礼节,在不同的场合着以不...
公共场所中的礼仪规范 (2008-10-20 23:37:29)
公共场所中的礼仪规范交谈:在公共场所男性在交谈时要注意音量的控制,旁若无人地大声谈笑很不文雅,而且还要注意谈到忘情时千万不要口水飞溅,那样就太失礼了。而交谈的内容则要注意不要口无遮拦、随意动怒和玩笑过...
员工守则及礼仪规范 (2008-11-6 12:42:53)
员工守则及礼仪规范一、建立本公司员工日常工作中的行为礼仪规范,是为了树立良好的企业形象。公司内所有员工应遵守本规范的要求,由行政人事部负责培训、督导、检查。二、员工日常行为守则:1.热爱公司,维护公司...
争当“知礼仪、懂规范”的好少年发言稿 (2008-12-23 20:20:36)
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是我们每个人的一个基本素养。作为学生,一、首先,请大家记住这个词:尊重。二、与同学交...
销售现场的礼仪规范 (2008-12-23 21:29:05)
销售现场的礼仪规范在销售现场,促销员是公司里离顾客最近的人,也是对他们影响最大的人,他(她)们代表bird公司与顾客交流。面对顾客的人往往就象站在舞台上的演员一样,所以给对方留下一个良好的第一印象是的...
个人生活中必须的礼仪规范 (2009-1-18 3:59:18)
个人生活中必须的礼仪规范握手的礼仪1、握手时,伸出右手,适当用力握紧对方右手注视对方,微笑致意或简单问候、寒喧,不可左顾右盼应起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴着手套握手。2、握手...
文明礼仪教育演讲稿:讲普通话,写规范字,做文明人 (2009-12-12 14:04:19)
老师们,同学们:大家好!今天我演讲的主题是《讲普通话,写规范字,做文明人》。在我们身边,经常可以看到这样一幕:写作业不认真,写字歪三别扭讲话南腔北调,以致于别人都听不出什么来课上总是跟同桌嘀嘀咕咕...
中小学教师礼仪规范 (2011-4-15 15:50:51)
中小学教师礼仪规范着装的礼仪:教师无论是在教育活动,还是公共场合,着装都要体现职业特点:美观大方,有时代感,受学生欢迎,符合教师身份;仪容的礼仪:教师仪容要端正、庄重、斯文、雅气。不浓妆艳抹;不佩戴款...
文明礼仪演讲稿——讲普通话,写规范字,做文明人 (2011-4-15 18:49:48)
老师们,同学们:大家好!今天我演讲的主题是《讲普通话,写规范字,做文明人》。在我们身边,经常可以看到这样一幕:写作业不认真,写字歪三别扭;讲话南腔北调,以致于别人都听不出什么来;课上总是跟同桌嘀嘀咕咕...
门店岗位服务规范与礼仪实训总结 (2012-12-14 11:37:10)
门店岗位服务规范与礼仪实训;丽水奥康实训总结;班级:营销班学号:100202姓名:;丽水职业技术学院市场营销专业;为期一周的奥康门店实训结束了,真的感觉跟以前的实;于牛皮;门店岗位服务规范与礼仪实训丽...
关于学生文明礼仪规范的调查报告 (2013-6-12 11:55:32)
一、调查背景本次调查旨在养成学生文明礼仪规范,营造和谐文明的校园氛围。这个调查的目的是希望了解同学们的行为习惯基本情况,然后我将对调查结果进行分析并得出结论。二、调查目的通过调查,了解学生行为习惯情况...
小学生演讲稿:守规范、懂礼仪、做文明人 (2013-6-14 1:33:32)
老师们、同学们:大家好!今天,我们在这里举行“守规范、懂礼仪、做文明人”系列教育活动的启动仪式,标志着我们学校文明礼仪教育系列活动正式拉开了帷幕。近几年来,我校一直十分重视对学生的日常行为规范的教育,...
校园规范文明用语礼仪实施方案 (2013-7-26 3:13:13)
[校园规范文明用语礼仪实施方案]魏家庄小学校园规范文明用语礼仪实施方案为提升我校学生的文明素质,结合学校实际,特制定我校文明礼仪教育活动实施方案:一、活动目的通过文明礼仪教育实践活动,使学校成为文明礼...
九月份国旗下的讲话稿:牢记礼仪规范,坚持刻苦学习 (2013-8-2 3:54:30)
九月份国旗下讲话稿:牢记礼仪规范,坚持刻苦学习各位老师、各位同学,大家好:今天是9月24日,又是一个星期一,新学期开学已经是第四周了,前面的三周,通过全体师生的努力,校园内外发生了一系列的变化,我相信...
文明礼仪演讲稿:守规范、做文明人 (2015-5-15 8:29:24)
文明礼仪演讲稿范文:守规范、做文明人20150514文明是衡量一个社会进步的标尺,也是一个人综合素质的反映。以下是一篇文明礼仪演讲稿范文,演讲主题为守规范、做文明人,详细内容点击查看全文。老师们、同学...
前台工作计划税务所征收前台工作职责及考核办法 (2012-11-25 9:45:50)
在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了...
前台工作总结酒店前台接待工作总结 (2013-6-3 17:53:38)
转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位...
前台工作总结范文 公司前台工作总结 (2013-8-21 7:07:31)
关于前台工作总结,下面小编整理提供一篇公司前台工作总结范文。一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板...
前台文员转正工作总结前台文员试用期工作总结 (2015-5-8 7:05:27)
前台文员转正工作总结前台文员试用期工作总结前台文员转正工作总结为大家整理公司前台文员在试用期的工作汇报,针对个人在试用期工作期间,个人学习,工作情况作出反思,下面是这篇前台文员转正工作总结前台文员试用...
公务员礼仪修养之会议礼仪 (2006-11-28 17:39:17)
公务员礼仪修养之办公礼仪规范会议礼仪会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级部门往往召开各种会议。不论...
文明礼仪教育案例-文明礼仪进社区 (2006-11-29 10:01:44)
创意单位:市东湖青少年宫活动范围:市东湖区中华民族历来以礼仪之邦著称于世,讲文明,懂礼貌是中国人的传统美德.对小学生进行文明礼仪的养成教育至关.我校按照小学部德育处下发的《关于进一步加强小学德育常规管...
交往礼仪在护理工作中的应用:医护礼仪 (2006-11-29 16:15:32)
礼仪是指礼貌、仪容,是人们交往过程中的约定俗成,并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中。1护士交往礼仪护理团体作为医院的一个特殊而的人群,护士之间是同事姐...
礼仪教育与班主任管理 教师礼仪 (2006-11-29 16:20:13)
礼仪教育是一种道德修养,健全人格的教育。在少年儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段),加强礼仪教育,对儿童形成健全的人格起着的作用。小学生可塑性强,但辨别是非的能力差,很容易受外界的不良影响,如通宵...
接待礼仪:迎接礼仪 (2006-12-29 10:35:22)
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的...
公务礼仪—接持来访的礼仪 (2006-12-29 10:35:29)
接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现,不仅关系到他本人的形象,而且还涉及到他所代表的组织形象。因此,接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。1.接待人员对来访...
公务员礼仪:下属对领导的礼仪 (2007-1-6 14:58:18)
1.尊重领导。单位的领导,一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左...
商务礼仪之会面礼仪 (2007-12-22 10:45:32)
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。...
教师文明礼仪倡议书礼仪――教师的财富 (2007-12-30 15:43:42)
古代中国素以礼仪之邦而著称于世,讲“礼”重“仪”是我们的民族世代沿袭的传统,源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。而学校作为一个既严肃又活泼,既庄严又亲切的场所,与此相适应,就要求必须有合适...
迎奥运文明礼仪演讲稿机关文明礼仪 (2007-12-30 16:19:06)
尊敬的各位领导、大家好!今天我们演讲的内容是《文明礼仪》。礼仪是人类文明和社会进步的标志。当今世界,礼仪无处不在,无时不有。礼仪与发展同在,与进步共生。注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种...
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