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- 如何做好团购营销的“客户关系管理” (2008-3-6 9:21:11)
- 如何做好团购营销的“客户关系管理”元旦、春节酒类销售高峰即将到来，《华夏酒报》记者在市场调查时发现，越来越多的酒类厂商将目光瞄向了团购渠道。随着酒类市场竞争越来越激烈，传统渠道的拼杀早已是刺刀见红，为...
- 小家电市场营销现状及营销策略探讨调查报告范文 (2014-2-20 18:35:09)
- 小家电市场营销现状及营销策略探讨调查报告范文调研报告能够针对您在工作中遇到的问题加以预警，一份好的调查报告更为为您的工作提供很大的帮助，管理资料下载网整理了一篇小家电市场营销现状及营销策略探讨调查报告...
- 营销沟通策略在中国市场营销中的前景分析 (2014-12-12 20:42:09)
- 摘要：近年来，营销沟通策略在中国企业的营销结构中占据着越来越的地位。结合营销沟通的概念、营销效果等方面，通过展示营销沟通策略的优势，并结合营销沟通应用的经典案例，对营销沟通在中国企业市场营销中的性和前...
- 市场营销—关系营销 (2007-1-5 17:53:29)
- 越来越多的企业到，寻求与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方企业获得双赢的最大保障。因此在此基础上，关系营销应运而生。关系营销是美国营销学者巴巴拉·杰克逊于1985年首先提出的，菲利普·科...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
- 摘要：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起，侧重从经营管...
- 试论公共关系在市场营销中的作用 (2006-11-30 9:11:06)
- 当今市场竞争是一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争。公共关系是提高企业形象竞争力的法宝。它运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法，使企业营销进入一种艺术化的境界。下面首先谈谈公共关...
- 市场营销领头雁--记分行机构业务部客户经理(银行事迹) (2007-2-2 11:29:00)
- 市场营销领头雁记分行机构业务部客户经理(银行事迹)市场营销领头雁本报记者吴常森——记陇南分行机构业务部客户经理李兰米仓山下、白龙江畔，有这样一位客户经理，她对辖内近150余户100万元以上的机构客户了...
- 商业银行客户金融需求市场营销流程的设计 (2008-12-6 16:01:37)
- 商业银行客户金融需求市场营销流程的设计摘要:商业银行的市场营销是指在对客户进行市场细分的基础上把握不同层次的客户的金融需求。本文对商业银行的存款业务市场和贷款业务市场的营销流程进行了设计，并提出了一些...
- 大市场营销与市场营销的比较范文 (2007-11-11 4:06:06)
- 大市场营销与市场营销的比较虽然公司可能碰到的封闭型市场愈来愈多，但它们很少有组织地制定和实施大市场营销战略。1.市场营销目标在通常的市场营销情况下对某一产品来说，市场已经存在。消费者了解这种产品，只是...
- 文化改造成功实施客户关系管理的前提 (2007-12-10 16:35:53)
- 客户关系管理（customerrelationshipmanagement，以下简称crm）源于“以客户为中心”的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支...
- 商业银行客户关系管理 (2008-12-6 15:57:38)
- 商业银行客户关系管理摘要：目前，国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(crm)和金融产品的创新与营销。在这些方面，南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法...
- 商业银行客户关系管理 (2008-12-6 16:08:15)
- 一、深圳苏州三地农行的基本情况(一)综合经营实力强。截至2001年底，深圳分行各项存款390亿元，较上年增幅26％；贷款为262.3亿元；外币存款67397万美元；国际业务结算量33.7亿美元，外汇结...
- 企业客户关系管理 (2011-1-4 10:51:04)
- 企业客户关系管理[内容摘要]：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)源于以客户为中心的新型商业模式，理论基础来源于西方的市场营销理论，在美国最早产生并得以...
- 现代企业的客户关系管理研究 (2011-8-11 13:51:43)
- 摘要：为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样，才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地与客户保持关系存在一定的困难。本文采取一种创新的...
- 客户关系管理工作月度总结 (2012-12-21 9:04:53)
- 客户服务部2012年11月工作报告（模拟）；福建省南安市水南机械有限公司制作人：张丽敏时间：；内容提要：；1、来电业务咨询报告3、客户抱怨及处理2、电话回；5、客户满意度指标分析；6、客服专员表现情况...
- 关系营销和交易营销的演化与兼容范文 (2007-11-11 4:02:29)
- 关系营销和交易营销的演化与兼容2003920作者：吴淼内容提要：与交易营销相比，关系营销是市场营销学研究范式的根本转变。但关系营销的应用在获得收益的同时，也要充分考虑其成本。关系营销与交易营销并不是绝...
- 专业营销创出不凡业绩—广州局大客户团队策划营销纪实 (2009-2-3 10:15:28)
- 专业营销创出不凡业绩广州局大客户团队策划营销纪实在广东省广州市邮政局有一个仅6人的团队，2007年创造了近4000万元的收益,今年前10个月又完成业务量达4697.46万元。这不凡的业绩，来自于广州局...
- 全面拓展市场、策略转型适应市场—公司年度工作总结 (2011-4-14 19:46:01)
- 全面拓展市场、策略转型适应市场—公司年度工作总结年对我们公司来说是不平凡的一年。万吨的全线竣工给我们带来巨大的收益，但也使我们面临着工程少、工程难的困境，同时也让我们不得不跻身于激烈的市场竞争。在这种...
- 邮局大客户营销中心营销事迹 (2013-7-29 22:43:26)
- 我是乌市邮政局沙区分局大客户营销中心的营销员。在从事邮政工作20余年来，尤其是从事邮政营销工作3年以来，我通过不断摸索，不断学习，逐渐形成了自己的营销技巧，并培养建立起自己的客户群，取得了一定成绩，同...
- 2006年下半年颐高集团客户营销与企划营销工作计划 (2014-1-24 14:30:44)
- 下载:2006年下半年颐高集团客户营销与企划营.doc下半年颐高集团客户营销与企划营销工作计划操作办法：7月3日，召开客户营销与企划营销工作会议，就下半年颐高集团客户营销与企划营销工作进行说明及详细内...
- 2006年下半年颐高集团客户营销与企划营销工作计划部分 (2014-1-24 14:30:46)
- 下载:592006年下半年颐高集团客户营销与企.doc2006年下半年颐高集团客户营销工作计划第一部分客户营销一、颐高集团客户营销工作的现状（主办：钱海涛）1、颐高集团客户营销的体系结构2、颐高集团客...
- 市场营销—服务营销 (2007-1-5 17:53:25)
- 服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增...
- 市场的营销管理范文 (2007-11-11 4:02:18)
- 市场的营销管理200381作者：李明一、问题的提出本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所，即所界定的“狭义的市场”，诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。“建一个市场，兴一门产业，富一...
- [营销]市场营销组织、执行与控制范文 (2007-11-11 4:20:23)
- 市场营销组织、执行与控制是市场营销管理过程的一个步骤。市场营销计划需要借助一定的组织系统来实施，需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去，需要控制系统考察计划执行情况，诊断产生问题的原因，进而采取...
- 市场部营销人员管理制度 (2008-1-16 14:15:47)
- 一、客户申报及限时保护制度：1、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单，经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。2、项目经理在客户开发期内必须全力以...
- 市场管理营销个人工作计划 (2008-8-29 9:34:33)
- 展望2008，收获2008！这都要靠自己的努力实现。为了更好的规划自己的2008年度，特做此工作计划。一机会分析1，愿景：2008年是真正工作的第一年，有激情，有抱负，有理想；2，自我超越：工作能严格...
- 营销市场营销组织、执行与控制 (2008-9-23 15:53:31)
- 市场营销组织、执行与控制是市场营销管理过程的一个步骤。市场营销计划需要借助一定的组织系统来实施，需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去，需要控制系统考察计划执行情况，诊断产生问题的原因，进而采取...
- 管理系市场营销专业女生求职自荐信 (2008-10-20 23:38:59)
- 管理系市场营销专业女生求职自荐信尊敬的领导:您好！我是杭州职业技术学院管理系市场营销专业的学生,2007年即将走向社会。非常荣幸能够接受您的挑选，同时非常感谢您能在百忙之中看我的求职自荐材料。通过在学...
- 企业市场营销业务员管理制度 (2008-12-1 9:50:15)
- 企业市场营销业务员管理制度为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。一、劳纪及日常报表提交1、出勤...
- 管理系市场营销专业求职自荐信 (2009-1-6 19:11:23)
- 您正在看的自荐信是:管理系市场营销专业求职自荐信。尊敬的领导:您好!我是杭州职业技术学院管理系市场营销专业的学生,2008年即将走向社会。非常荣幸能够接受您的挑选，同时非常感谢您能在百忙之中看我的求职...
- 市场营销管理类职位求职手册 (2009-2-3 12:38:50)
- 岗位因素一、岗位性质及行业分布：岗位性质：负责市场规划、策划，产品拓展、推广方面的工作。主要行业分布：广泛。二、工作职责：1.组织定制市场规划、市场策划与产品拓展等工作；2.研究市场宏观方面信息，包含...
- 09年书店创新管理机制开拓营销市场经验做法 (2009-11-9 21:39:25)
- 200年以来，县新华书店班子通过对企业内外环境的打造，创新内部管理机制，拓展内外销售市场，该店的各项工作驶入快车道。全店上下团结一致，奋力拼搏，变压力为动力，克服了中小学全面实行“一费制”与教材招投标...
- 2008年市场管理营销个人工作计划 (2010-9-27 15:05:34)
- 2008年工作计划展望2008，收获2008！&——这都要靠自己的努力实现。为了更好的规划自己的2008年度，特做此工作计划。&nb...
- 市场营销酒店筹备管理工作大纲 (2010-10-5 23:24:28)
- 1.市场推广及销售部筹建办公室的设立包括:办公用品及办公设备,美术设计师,秘书的招聘2.与工程部总监联系,确定销售部位置及平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案3.制定本部门的组...
- 市场营销专业物流管理实习总结 (2010-10-20 12:13:03)
- =java在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下，我们市场营销04级的所有学生于年年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。&这次物流实习分为两个阶段进行...
- 营销管理部个险及团险营销管理竞聘演讲 (2010-11-20 10:21:29)
- 文章标题：营销管理部个险及团险营销管理竞聘演讲尊敬的各位领导、各位评为、各位同事：大家好！今天，我站在这里做竞聘演讲，心情很激动，首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会，我将倍加珍惜。我根据...
- 市场营销专业物流管理实习总结范文 (2014-2-11 14:41:21)
- 在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下，我们市场营销04级的所有学生于年年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。这次物流实习分为两个阶段进行，第一阶段是模拟训练，第二阶段是参观考察...
- 市场营销业绩管理报告 (2014-7-15 7:09:10)
- 基于这些综合因素，市场营销分析就必须注重以下几方面内容。分析产品，适应目标市场产品，是企业市场营销的基础。但产品力却被许多企业忽略，特别是一些中小企业。这些企业在开发产品时，基础工作做得不扎实，不是缺...
- 市场营销部业务管理工作规定 (2015-2-23 0:31:47)
- 为加强管理，规范操作，按照市场营销部内部管理要求，特规定如下：一、销售管理1、各销售部负责公司其相应的产品销售、市场分析与预测、市场开发及维护、产品售后服务等工作，成套事业部还应做好外协管理等工作。2...
- 市场营销专业大学生对洗衣业市场调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
- 一、序1、调查目的：了解消费者洗衣习惯；了解消费者对无店铺销售模式的接受程度；了解洗衣市场情况。2、调查方法：入户式调查：对主城3区进行入户调查，获得的样本数目如下：数量渝中沙坪坝九龙坡其他计划数70...
- 银行营业部年终工作总结 细分市场，强化市场营销 (2013-6-5 10:21:05)
- 今年以来，我部在市行的正确领导下，按照市行年工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神，以为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓...
- 2013 市场学导论之市场营销课程报告要求 (2013-6-18 7:36:47)
- ；；以下举例说明此报告可能涉及的品牌/产品：；?牙膏[toothpaste]：colgate高；?香皂/香波类[soap/shampoo]：ol；生[婴儿]rejoice飘柔manting满婷p；?化...
- 市场营销部市场调研规章制度 (2014-11-12 10:11:36)
- 一、目的为了规范市场调研行为，更好地发挥调研作用，特制定本制度。二、内容一、作业程序和方法1.作业流程图如下：二、战略发展部部门职责1、负责制订公司中长期发展战略、发展战略、经营战略，提出集团公司中长...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
- 中国是礼仪之邦，春节前拜访客户是通常的做法，有些人将其视为例行公事，但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义？我给你一些建议：区分不同的对象如分销商与直接用户，决定不同的拜访方式，想想他们与我们合作是...
- 客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-13 13:53:27)
- >尊敬的各位领导：大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面...
- 公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-15 19:35:19)
- 尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面，...
- 客户关系业务员竞聘演讲稿：我来了，我能行 (2011-12-1 17:48:26)
- 我来了，我能行尊敬的各位领导、各位评委：大家好！国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀...
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