2024年四零承诺服务创建工作总结
支队以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为目标，顶层率先发力、多措优化服务，确保工作作风进一步转变，工作效能进一步提升，推动政务服务向高品质转变和延伸，打造丹江优质服务品牌，为优化营商环境持续，不懈努力。一、高度重视、顶层发力。一是专题部署、重点推进。12月14日，支队召开专题扩大会议，对四零承诺服务创建工作进行研究部署。要求全市干部群众牢固树立发展理念，紧盯新时代人民群众新需求，向群众最满意的方向努力，不断加强和改进行政管理服务工作，认真落实全省机关四零承诺服务创建现场会精神。把争创四个一流作为当前工作核心，即：树立一流服务标准，提升一流服务能力，营造一流服务环境，创建一流服务作风。二是主官挂帅、严格章程。支队第一时间成立以支队主官任组长、常委为成员的组织机构，制定了《支队推进四零承诺服务创建工作实施方案》，确定了《支队四零承诺服务工作创建标准》