2023年开展创建卓越服务示范医院工作情况汇报[VIP]

2023年开展创建卓越服务示范医院工作情况汇报一、加强组织领导，提升卓越服务创建凝聚力（一）明确创建目标，强化使命担当。推动卓越服务既是顺势而为，也要乘势而上。医院始终坚持贯彻落实精神，牢固树立以人为本、患者至上的卓越服务理念，以人民群众健康需求为导向，践行卓越管理，让患者更安全；践行卓越医疗，让诊疗更有效；践行卓越护理，让患者更舒适；践行卓越人文，让医患更忠诚，着力打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务示范医院，成为医者仁心的践行者、人民健康的守护者、高质量发展的推动者。（二）成立领导小组，强化工作职责。卓越服务绝不是百米冲刺，而是一场远程接力。为了更好地推进创建工作，医院成立了以和院长任双组长、班子成员任副组长的卓越服务行动工作领导小组，制定了实施方案，确立了院级领导任组长的卓越管理、卓越人文、卓越医疗、卓越护理四个工作专班。各工作专班根据医院实际，评价标准，制定详细的各小组工作子方案。牵头部门对本组工作开展负总责