便民服务中心2022年工作总结和2023年工作计划
2022年,区便民服务中心在区委区的坚强领导下,坚持以便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨为准则,紧紧围绕年初部署的各项目标任务,纵深推进放管服改革,着力解决企业和群众办事痛点、堵点、难点,不断提升政务服务工作质效,持续优化市场营商环境,为全区经济社会高质量发展提供了坚实有力的服务保障。
一、2022年工作总结
(一)以便利化为标准,主动服务,展现政务服务新成效1依托政务实现全流程网办。实施大厅智慧化信息化改造,功能区块整合,实现办事大厅从预约、叫号、办理、评价全流程电子化流转,并可实时进行数据分析展示,成功打造事项办理全过程闭环。目前政务的政务数据驾驶航、人流监测、政务e问通、电子意见箱、办事地图已经完成,个乡镇叫号系统已投入使用。推进依申请政务服务事项接入平台,窗口、自助机等办事端全面嵌入政务服务平台,打通全流程网办路径。目前区政务事项