公司服务之星、技术之星评选方案[VIP]

关于开展《服务之星、技术之星》

评选方案

一.目的

通过开展评选服务之星、技术之星活动，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高员工的服务技能，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提升品牌影响力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，调查内容为从用户来店的接待环节、估价环节、结算和交车环节、由用户对其负责接待的服务人员进行打分评价。日常管理（权重15%）

月度考勤、卫生值日及个人区域5s管理、团队协作、工作态度、工单管理、遵章守纪、执行力。

业务能力（权重20%