2015年《顾客中心化》学习心得
这个春节假期我们通过网络购买学习阅读了一本叫：沃顿管理精要《顾客中心化》的书，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这是一本现代工商业管理和经营理念升级革新很好的一本书，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，国际人居优选城市并以大自然木地板品牌的实体店来说特别具有指导规范意义，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，服务效率提高。
彼得.法德尔的《顾客中心化》书中重点讲解了何从最优顾客那里获得更多利润，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以及用何种办法避免对其他消费者过度投资。它可以让我们了解顾客关系管理在什么地方出现了差错，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以及是否要在顾客或品牌建设方面投入资金。在一个社交媒体化的世界里，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，所以需要学会发掘成功的决定因素。法德尔用一种通俗易懂的方式和卓越的理念表达了这一
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