这是一篇保险客服年终总结报告，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，具体请看下文：
2014年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，紧密围绕公司总经理室提出的抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌的年度工作指导思想，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以管理升级、服务升级为目标，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在工作任务重、人员配备紧张的情况下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将2014年我部门工作情况汇报如下：
2014年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，紧紧围绕公司总体发展目标，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，主动靠前服务一线，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。，