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2013保险公司客服代表年终工作总结范文[VIP]

发布时间:2014-1-18文章大小:2959字节页数:5页
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2013保险公司客服代表年终工作总结范文20140117

20年的工作已接近尾声,(...内容隐藏,请先注册登录...),在公司经理室的正确领导下,(...内容隐藏,请先注册登录...),共同努力,(...内容隐藏,请先注册登录...),公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,(...内容隐藏,请先注册登录...),齐抓共管的管理模式,(...内容隐藏,请先注册登录...),团结奋进,(...内容隐藏,请先注册登录...),客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,(...内容隐藏,请先注册登录...),促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,(...内容隐藏,请先注册登录...),创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,(...内容隐藏,请先注册登录...),体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,(...内容隐藏,请先注册登录...),进一步完善相关管理制度

1、主要从内强素质、外树形象着手,(...内容隐藏,请先注册登录...),进一步提高客户满意度,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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