忙碌的年即将过去。回首客务部一年来的工作,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),年是落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,(...内容隐藏,请先注册或登录...),负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,(...内容隐藏,请先注册或登录...),使工作在一个良性的状态下进行,(...内容隐藏,请先注册或登录...),今年前台的电话接听量达26000余次,(...内容隐藏,请先注册或登录...),其中接待业主日常报修7000余次,(...内容隐藏,请先注册或登录...),日平均接待来访30余次,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、
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发布时间:2014-7-23文章大小:4690字节页数:8页
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