汽车服务顾问工作总结范文
年是汽车市场竞争白热化的一年,(...内容隐藏,请先注册或登录...),在年初我们确定了全年为服务治理年,(...内容隐藏,请先注册或登录...),建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,(...内容隐藏,请先注册或登录...),召开部门经理级的服务例会,(...内容隐藏,请先注册或登录...),将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,(...内容隐藏,请先注册或登录...),客户就是上帝的原则在治理部门中,(...内容隐藏,请先注册或登录...),一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,(...内容隐藏,请先注册或登录...),强化员工的服务意识,(...内容隐藏,请先注册或登录...),对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量
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