信访局2013年信访维稳工作汇报
今年以来，区信访维稳相关责任单位紧紧围绕区委、中心工作，突出区级领导接访包案、信访积案化解、信访制度创新等信访重点工作，扎实推进信访维稳“八项制度”建设畅通群众诉求反映渠道，积极排查不稳定因素，着力调处矛盾纠纷，有效提升了信访工作效率，化解了大量信访工作突出问题，为全区经济社会发展营造了和谐稳定的良好社会环境。现将工作开展情况汇报如下：
一、总体情况
从数量上看，今年信访维稳工作呈现“两低一高”态势，即：来访批次和人次逐年降低，信访事项办结率逐年提高。截至目前，年共受理群众来访批人次，同比分别下降.%和%。其中集体信访批人次，同比分别下降.%和%；个体信访批人次，同比分别下降.%和.%。受理各类信访事项件，其中国家信访信息系统件、市长热线件议政网件、区长热线件、登记信访件，除件正在办理外，其余