一名优秀的前台工作员应不断地总结、思考，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要讲究礼节礼貌，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，凡事要做到最细。《5月行政前台工作总结范文》是阿q范文网前台工作总结栏目为您精心准备的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，从一名客房服务员做到前台服务员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我的工作总结：
前台作为酒店的窗口，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，面带微笑、精神饱满，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们要主动问好，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，