一、进步成绩：
1、转接①准确率达到99％；②能够委婉并合理对待骚扰电话，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，确认座机电话内外线数量，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一年公节约3600元。③另外，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，所以要另外收取85元手续费，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，信息内容不变，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，经过仔细查阅04年报帐情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并且及时补给相关人员。至此，手机预存话费减少问题解决。
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