年度酒店房务部工作总结范文[VIP]
发布时间:2014-2-12文章大小:4979字节页数:8页
伴随着新年脚步的临近,(...内容隐藏,请先注册或登录...),年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下:年客房完成的营业总额为1353万,(...内容隐藏,请先注册或登录...),客房出租率为62%,(...内容隐藏,请先注册或登录...),各项指标较200年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并对写字间进行开荒作业及日常保洁。一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,(...内容隐藏,请先注册或登录...),本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,(...内容隐藏,请先注册或登录...),建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,(...内容隐藏,请先注册或登录...),为了给客人创造一个卫生舒适的环境,(...内容隐藏,请先注册或登录...),
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