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饭店质检部2012年第一季度工作汇报[VIP]

发布时间:2014-2-11文章大小:3255字节页数:6页
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质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现,(...内容隐藏,请先注册登录...),不妥之处,(...内容隐藏,请先注册登录...),确保质检工作有章可循,(...内容隐藏,请先注册登录...),我们执行的标准主要有版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业标准。执行的制度是公司《管理手册》、《程序文件》、各部门《管理规范》、《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,(...内容隐藏,请先注册登录...),我们始终坚持结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁的原则。虽然在目前有些制度还不够健全,(...内容隐藏,请先注册登录...),以使制度全部出台以后,(...内容隐藏,请先注册登录...),也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工

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