2014前台年度总结[VIP]

这个岗位不单单体现出公司的形象还是外来客户对公司的第一形象。所以，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，好的开始是成功的一半，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，都是公司整体组织结构中的一部分，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，哪一个岗位都是公司整体组织结构中的一部分，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，进行留精去粗，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，做为我们对客交流的语言指南，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有回来原来的迹象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但好东西贵在坚持，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我部将对此加大