2014前台文员个人年度总结[VIP]

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，只有在地域的大背景下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有了文化的背景。对于外地客人而言，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，或者为了商务办公，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为解困文