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14年电话客服年终总结报告[VIP]

发布时间:2014-12-28文章大小:1990字节页数:4页
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14年电话客服年终总结报告20141227

转眼间,(...内容隐藏,请先注册登录...),随之而来的就是各种各样的工作总结,(...内容隐藏,请先注册登录...),祝愿大家生活工作愉快。

14年电话客服年终总结报告

时光如箭,(...内容隐藏,请先注册登录...),转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,(...内容隐藏,请先注册登录...),我逐渐的成长起来,(...内容隐藏,请先注册登录...),理论知识得到充分实践。

客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),这就要求我们对工作认真负责,(...内容隐藏,请先注册登录...),洗刷之后,(...内容隐藏,请先注册登录...),然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。

做《货品出入库报表》要注意的以下几点:

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