12315行政执法体系和“一会两站”肩负着规范经营行为和对消费者负责及保护消费者合法权益的重要任务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，充分发挥作用，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更好地保护消费者权益，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，现将调研情况报告如下：
一、12315行政执法体系和“一会两站”运行基本情况
12315行政执法体系和“一会两站”建立以来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，民众普遍反映有了12315行政执法体系和“一会两站”，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，解决问题更加及时有效，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，构建和谐社会，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，增强了消费者自我保护意思，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，方便消费者就近投诉；及时维护消费者的合法权益。三是化解矛盾，稳定社会秩序，密切干群关系，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，