汉中市中心医院妇科2013年护理工作总结2013年妇科全体护理人员在院领导和总护理部的领导、关心帮助和支持下,紧紧围绕医院的中心工作,以精神为指导,进一步深入开展“三好一满意”“医疗质量万里行”“创先争优”等活动。以阳光服务体系为平台,持续优质护理服务,进一步规范护理行为,严抓基础,不断优化服务流程。加强了护理质量控制,保持了护理质量的持续改进,保障优质安全的护理服务。全年在各方面都取得了较好的成绩,基本达到了原计划目标:
1、患者对护理人员满意度≥90%;
2、基础护理合格率100%;
3、护理措施落实率达100%,健康教育覆盖率达100%;
4、特护、一级护理合格率≥90%;
5、急救物品完好率100%;
6、无菌物品灭菌合格率100%;
7、护理文书书写合格率≥95%;
8、护理人员三基考核合格率达100%。